{"id":120878,"date":"2018-01-02T09:08:02","date_gmt":"2018-01-02T08:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=120878"},"modified":"2018-01-02T11:45:58","modified_gmt":"2018-01-02T10:45:58","slug":"jetzt-auf-deutsch-apples-akku-entschuldigung-zieht-einen-schlussstrich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/jetzt-auf-deutsch-apples-akku-entschuldigung-zieht-einen-schlussstrich-120878\/","title":{"rendered":"Jetzt auf Deutsch: Apples Akku-Entschuldigung zieht einen Schlussstrich"},"content":{"rendered":"

Mit der jetzt freigegebenen, deutsche Ausgabe des am 28. Dezember ver\u00f6ffentlichten Briefes „Eine Nachricht an unsere Kunden zu iPhone Batterien und Leistung<\/a>“ setzt Apple nun auch hierzulande einen Schlussstrich unter das Thema iPhone-Bremse<\/a> und animiert uns dazu, mit Cupertino gleichzuziehen.<\/p>\n

\"Akku\"<\/a><\/p>\n

Zwar muss sich erst noch zeigen, wie lange die Warteschlagen vor Apples Filialgesch\u00e4ften werden und wie schnell Cupertino die anfangs wohl massive Nachfrage nach den nun g\u00fcnstig angebotenen Austausch-Akkus befriedigen kann, das Thema selbst hat Apple im Fahrwasser von Weihnachten und Neujahr (wir vermuten hier mehr Kalk\u00fcl als Zufall) nun jedoch weitgehend abgeschlossen. <\/p>\n

So miserabel Apple die initiale Kommunikation zur iPhone-Bremse gehandhabt hat, so nach vollziehbar sind letztlich die Eingriffe in das iPhone-Betriebssystem, mit denen Cupertino daf\u00fcr sorgen wollte, dass auch Ger\u00e4te mit angeschlagenen iPhone-Akkus einen ganzen Tag durchhalten, ohne as Ger\u00e4t pl\u00f6tzlich abzuschalten. <\/p>\n

Nat\u00fcrlich muss sich Apple auch weiterhin weiter fragen lassen, warum die Akkukapazit\u00e4t in den vergangenen Jahren nicht stetig weiter ausgebaut wurde, um dem jetzt zu beobachtenden Verhalten von \u00e4lteren Ger\u00e4ten vorzubeugen. Zuletzt reduzierte Apple die Akkukapazit\u00e4t im Vergleich zu den Vorg\u00e4ngergenerationen sogar. D\u00fcnner statt ausdauernder – ein Motto das nicht nur \u00fcber der T\u00fcr der MacBook-Abteilung Apples prangt, sondern offenbar auch einer der Leitspr\u00fcche unter den iPhone-Ingenieuren war. <\/p>\n

Warum bot Apple die kostenlosen Akku-Tausch-Aktion vom Fr\u00fchjahr nur f\u00fcr Besitzer des iPhone 6s<\/a> und nicht auch f\u00fcr die ebenfalls betroffenen iPhone 6-Kunden an? Und warum rieten Apples Filial-Mitarbeiter irritierten Kunden mit einem langsamen Ger\u00e4t erst zur Neuinstallation des Betriebssystems und anschlie\u00dfend zum Kauf eines aktuellen Ger\u00e4tes, anstatt auf die iPhone-Bremse in iOS aufmerksam zu machen. <\/p>\n

Fragen, die Apple zuk\u00fcnftig vorsichtiger arbeiten lassen werden. <\/p>\n

Der Vertrauensverlust, der bei vielen Anwender bereits eingetreten ist und durch das Presse-Echo der letzten Tage noch befeuert wurde, will erst wieder ausgeglichen werden werden. Apples offener offenen Brief, der euch nun die erste ausgestreckte Hand anbietet, kann hier eingesehen werden<\/a>.<\/p>\n

Wir wissen, dass einige das Gef\u00fchl haben, Apple h\u00e4tte sie im Stich gelassen. Daf\u00fcr entschuldigen wir uns. […] Wir haben niemals \u2013 und w\u00fcrden niemals \u2013 irgendetwas tun, um die Lebensdauer eines Apple Produkts absichtlich zu verk\u00fcrzen oder das Benutzererlebnis zu mindern, um Kunden so zum Kauf neuer Produkte zu bewegen.<\/p><\/blockquote>\n

Zum Nachlesen:<\/h2>\n