{"id":118975,"date":"2017-11-10T13:13:24","date_gmt":"2017-11-10T12:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=118975"},"modified":"2017-11-10T13:13:24","modified_gmt":"2017-11-10T12:13:24","slug":"stornierte-kuendigungen-vodafone-und-telefnica-erfolgreich-abgemahnt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/stornierte-kuendigungen-vodafone-und-telefnica-erfolgreich-abgemahnt-118975\/","title":{"rendered":"Stornierte K\u00fcndigungen: Vodafone und Telef\u00f3nica erfolgreich abgemahnt"},"content":{"rendered":"<p>\u201eTelekommunikationsanbieter d\u00fcrfen auch bei Problemen mit der Rufnummernportierung vom alten zum neuen Anbieter nicht die Vertragsk\u00fcndigungen von Verbrauchern ignorieren.\u201c Dieser Ansicht sind die <a href=\"https:\/\/ssl.marktwaechter.de\/pressemeldung\/erfolgreich-abgemahnt-vodafone-und-telefonica\">Marktw\u00e4chter des Verbraucherzentrale Bundesverband<\/a> und haben deshalb die Anbieter Vodafone und Telef\u00f3nica erfolgreich abgemahnt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/phone.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/phone.jpg\" alt=\"Phone\" width=\"500\" height=\"333\" class=\"alignnone size-full wp-image-118978\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/phone.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/phone-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die benannten Unternehmen waren den Verbraucherst\u00fctzen zufolge Gegenstand von Kundenbeschwerden diesbez\u00fcglich. Sowohl Vodafone als auch Telef\u00f3nica hatten offenbar Vertragsk\u00fcndigungen f\u00fcr ung\u00fcltig erkl\u00e4rt, nur weil der Antrag auf Rufnummernportierung beim neuen Anbieter zur\u00fcckgezogen wurde oder es Probleme bei der Portierung gab.<\/p>\n<p>Tom Janneck, Teamleiter \u201eMarktw\u00e4chter Digitale Welt\u201c in der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Die Rufnummernportierung ist von der K\u00fcndigung des Telefonvertrages rechtlich unabh\u00e4ngig. K\u00fcndigt ein Kunde also fristgerecht seinen Vertrag, dann kann das Unternehmen nicht eigenm\u00e4chtig eine Vertragsverl\u00e4ngerung einleiten. Will ein Anbieter seine Kunden glauben machen, das sei anders, dann kann man nicht nur von einer Irref\u00fchrung \u00fcber die dem Vertragspartner zustehenden Rechte sprechen, in solchen F\u00e4llen nutzen Telef\u00f3nica und Vodafone schlichtweg die Rechtsunkenntnis der Verbraucher aus.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Die Verbrauchersch\u00fctzer stellen f\u00fcr Betroffene ein <a href=\"https:\/\/ssl.marktwaechter.de\/mitmachen\/beschwerdeformular\">Beschwerdeformular<\/a> zur Verf\u00fcgung und wollen das Thema weiter im Auge behalten. Vodafone und Telef\u00f3nica haben der Pressemitteilung zufolge bereits eine Unterlassungserkl\u00e4rung abgegeben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/stornierte-kuendigungen-vodafone-und-telefnica-erfolgreich-abgemahnt-118975\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/phone-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Phone\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>\u201eTelekommunikationsanbieter d\u00fcrfen auch bei Problemen mit der Rufnummernportierung vom alten zum neuen Anbieter nicht die Vertragsk\u00fcndigungen von Verbrauchern ignorieren.\u201c Dieser Ansicht sind die Marktw\u00e4chter des Verbraucherzentrale Bundesverband und haben deshalb die Anbieter Vodafone und Telef\u00f3nica erfolgreich abgemahnt. Die benannten Unternehmen waren den Verbraucherst\u00fctzen zufolge Gegenstand von Kundenbeschwerden diesbez\u00fcglich. Sowohl Vodafone als auch Telef\u00f3nica hatten offenbar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":118978,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4112,2200,38],"class_list":["post-118975","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-rufnummernportierung","tag-telefonica","tag-vodafone"],"aioseo_notices":[],"subheadline":["Rufnummernportierung"],"featured_image":["https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/telefon.jpg"],"rest_api_enabler":{"subheadline":"Rufnummernportierung","featured_image":"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/telefon.jpg"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/118975","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/comments?post=118975"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/118975\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":118979,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/118975\/revisions\/118979"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media\/118978"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media?parent=118975"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/categories?post=118975"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/tags?post=118975"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}