{"id":117285,"date":"2017-10-02T09:47:21","date_gmt":"2017-10-02T07:47:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=117285"},"modified":"2017-10-02T09:47:21","modified_gmt":"2017-10-02T07:47:21","slug":"download-noch-heute-o2-fuehrt-business-app-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/download-noch-heute-o2-fuehrt-business-app-ein-117285\/","title":{"rendered":"Download noch heute: o2 f\u00fchrt Business-App ein"},"content":{"rendered":"

Die Telef\u00f3nica-Tochter o2 wird ihren Gesch\u00e4ftskunden zuk\u00fcnftig eine eigene iPhone-Applikation<\/a> in die Hand dr\u00fccken, die den Zugriff auf die pers\u00f6nlichen Vertragsinformationen anbietet. <\/p>\n

\"O2<\/a><\/p>\n

Der Download f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden soll \u00fcber den aktuellen Stand des Datenvolumens informieren, Einzelverbindungen und Tarifdetails anzeigen und bei Problemen mit der lokalen Netzqualit\u00e4t zur Hand gehen. <\/p>\n

Laut Dirk Grote, der den Gesch\u00e4ftskundenbereich der Telef\u00f3nica Deutschland leitet, soll die Anwendung vor allem die Service-Zeiten reduzieren und Anrufe bei der Gesch\u00e4ftskunden-Hotline \u00fcberfl\u00fcssig machen: <\/p>\n

Zeit ist Geld \u2013 das gilt insbesondere in der Gesch\u00e4ftswelt. Mit der O2 Business App k\u00f6nnen Mitarbeiter schneller als bisher kl\u00e4ren, ob beispielsweise die neue Tarifoption schon gebucht wurde oder ob das Datenvolumen noch f\u00fcr die n\u00e4chste Dienstreise ausreicht. Unsere neue App bietet den Gesch\u00e4ftskunden genau den effizienten Komfort, den sie sich von ihrem Telekommunikationsanbieter w\u00fcnschen.<\/p><\/blockquote>\n

Zuletzt sah sich o2 mit harscher Kritik zum eigenen Service-Angebot konfrontiert. Erst Mitte September unterstellte<\/a> die Bundesnetzagentur dem Netzbetreiber eine \u201efaktische Nichterreichbarkeit\u201c. <\/p>\n

Fortan soll die Self Service App die Hotline-Mitarbeiter also entlasten. Die bereits vor dem Wochenende vorgestellte Applikation soll noch im Laufe des Tages zum Download im App Store bereitstehen – diese Sonderseite<\/a> informiert \u00fcber den Funktionsumfang und wird den App Store-Link im Laufe des Tages bereitstellen. <\/p>\n

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