{"id":114013,"date":"2017-07-11T16:04:05","date_gmt":"2017-07-11T14:04:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=114013"},"modified":"2017-07-11T16:04:05","modified_gmt":"2017-07-11T14:04:05","slug":"apple-watch-kulante-reparatur-regelung-fuer-defekte-gehaeuse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apple-watch-kulante-reparatur-regelung-fuer-defekte-gehaeuse-114013\/","title":{"rendered":"Apple Watch: Kulante Reparatur-Regelung f\u00fcr defekte Geh\u00e4use"},"content":{"rendered":"

Langj\u00e4hrige ifun.de-Leser werden sich noch an die ersten Nutzerberichte<\/a> \u00fcber defekte Geh\u00e4useb\u00f6den der Apple Watch erinnern, die vor allem bei der ersten Generation der Computeruhr aus Cupertino beobachtet werden konnten. <\/p>\n

\"Rueckseite\"<\/a><\/p>\n

Die erste deutsche Wortmeldung zum Thema konnten wir euch im September 2015 pr\u00e4sentieren<\/a>. ifun.de-Leser Marco war damals betroffen und beschrieb die sich l\u00f6sende R\u00fcckseite seiner Apple Watch folgenderma\u00dfen: <\/p>\n

Heute Morgen nahm meine Frau ihre Apple Watch vom Ladekabel, aber das gelang ihr nicht ganz: die untere Glasscheibe blieb am Magneten h\u00e4ngen!! Nur noch verbunden mit einem ganz d\u00fcnnen Kabel. Man kann die Scheibe zwar wieder zur\u00fcckstecken, aber sie h\u00e4lt nicht mehr richtig (und ist auch bestimmt nicht mehr wasserdicht!). Apple-Support wurde kontaktiert, Uhr wird eingeschickt und binnen 7 Tagen repariert oder ausgetauscht. Kommt das vielleicht \u00f6fters vor?<\/p><\/blockquote>\n

Die abschlie\u00dfende Frage l\u00e4sst sich mit knapp zwei Jahren Versp\u00e4tung nun mit einem „Ja“ beantworten. So h\u00e4ufig sogar, dass Apple seine Service-Mitarbeiter jetzt dar\u00fcber informiert hat, dass vergleichbare Probleme zuk\u00fcnftig kulant geregelt werden sollen. <\/p>\n

In einem internen Mitarbeiter-Memo, \u00fcber das Joe Rossignol heute berichtete<\/a>, soll Apple seine Service-Partner nun dar\u00fcber informiert haben, dass Geh\u00e4usesch\u00e4den (wie der von Marco beobachte) drei Jahre ab Kaufdatum ohne Kosten behoben werden sollen. <\/p>\n

Apple has determined that under certain conditions on some first-generation Apple Watch devices the back cover may separate from the watch case. Apple will service eligible devices free of charge. Apple will authorize coverage for three years from the date of purchase.<\/p><\/blockquote>\n

Bereits zweites Reparatur-Programm<\/h2>\n

Bei dem stillen Reparatur-Programm handelt es sich bereits im die zweite Service-Offensive Apples in Sachen Apple Watch. Erst im Mai<\/a> soll sich Apple dazu entschieden haben, die einj\u00e4hrige Garantie um auf bis zu drei Jahre zu verl\u00e4ngern, sollten Fehler am Akku ausgemacht werden k\u00f6nnen. Zuvor hatten mehrere Nutzer \u00fcber Bl\u00e4h-Akkus<\/a> berichtet, die das Display der Apple Watch vom Geh\u00e4use weggedr\u00fcckt h\u00e4tten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Rueckseite\"<\/a>

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