{"id":111177,"date":"2017-05-02T15:51:32","date_gmt":"2017-05-02T13:51:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=111177"},"modified":"2017-05-03T09:32:40","modified_gmt":"2017-05-03T07:32:40","slug":"apple-einkaufsstatistik-itunes-rechnungen-einsehen-und-einkaeufe-reklamieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apple-einkaufsstatistik-itunes-rechnungen-einsehen-und-einkaeufe-reklamieren-111177\/","title":{"rendered":"Apple-Einkaufsstatistik: iTunes-Rechnungen einsehen und Eink\u00e4ufe reklamieren"},"content":{"rendered":"<p>Schon seit einiger Zeit k\u00f6nnen Probleme mit Eink\u00e4ufen im App Store f\u00fcr iOS auch \u00fcber die Webseite <a href=\"https:\/\/reportaproblem.apple.com\/\">reportaproblem.apple.com<\/a> gemeldet werden. Dieser Weg ist um ein Vielfaches einfacher als der in der Vergangenheit erforderliche Gang durch die iTunes-Account-\u00dcbersicht und bietet mittlerweile zudem einige zus\u00e4tzliche Funktionen im Zusammenhang mit bei Apple gekauften digitalen Artikeln.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/itunes-app-reklamation.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/itunes-app-reklamation.jpg\" alt=\"Itunes App Reklamation\" width=\"500\" height=\"170\" class=\"alignnone size-full wp-image-111179\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/itunes-app-reklamation.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/itunes-app-reklamation-300x102.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wenn ihr ein Problem im Zusammenhang mit einer gekauften App melden wollt, k\u00f6nnt ihr \u00fcber das Pulldown-Men\u00fc einen der folgenden Gr\u00fcnde ausw\u00e4hlen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ich habe diesen Kauf nicht autorisiert<\/li>\n<li>Artikel wurde nicht geladen oder gefunden<\/li>\n<li>Artikel kann nicht installiert werden oder l\u00e4dt zu langsam<\/li>\n<li>Artikel l\u00e4sst sich \u00f6ffnen, funktioniert jedoch nicht wie erwartet<\/li>\n<\/ul>\n<p>Oder ihr w\u00e4hlt die Option \u201eProblem wird hier nicht aufgef\u00fchrt\u201c und beschreibt den Sachverhalt in eigenen Worten.<\/p>\n<p>Vergleichbare M\u00f6glichkeiten stehen euch hier auch im Zusammenhang mit dem Kauf von Musik, Filmen, TV-Sendungen oder B\u00fcchern zur Verf\u00fcgung. Beachtet allerdings, dass ihr stets nur Zugriff auf die Eink\u00e4ufe der letzten 3 Monate habt. <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/itunes-store-rechnung.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/itunes-store-rechnung.jpg\" alt=\"Itunes Store Rechnung\" width=\"500\" height=\"336\" class=\"alignnone size-full wp-image-111180\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/itunes-store-rechnung.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/itunes-store-rechnung-300x202.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00dcber die selbe Webseite k\u00f6nnt ihr auch die von Apple f\u00fcr eure Eink\u00e4ufe digitaler G\u00fcter ausgestellten Rechnungen einsehen oder ausdrucken. Wer diese Eink\u00e4ufe steuerlich geltend machen kann, wird sich dar\u00fcber freuen, dass die Rechnungen hier mit ausgewiesener Mehrwertsteuer abrufbar sind.<\/p>\n<p>Wenn ihr Rechnungen oder sonstige Informationen zu euren Hardware-Eink\u00e4ufen bei Apple sucht, ist reportaproblem.apple.com die falsche Adresse. Diese Informationen k\u00f6nnt ihr \u00fcber den <a href=\"Startseite:%20http:\/\/aos.prf.hn\/click\/camref:ihXz\/creativeref:305132\">Apple Onlinestore<\/a> abrufen. Support-Anfragen oder Reklamationen sind direkt an den Apple Support zu richten, entweder telefonisch unter 0800-6645451 oder \u00fcber die offizielle <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/de-de\">Apple-Support-Webseite<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apple-einkaufsstatistik-itunes-rechnungen-einsehen-und-einkaeufe-reklamieren-111177\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/itunes-app-reklamation-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Itunes App Reklamation\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Schon seit einiger Zeit k\u00f6nnen Probleme mit Eink\u00e4ufen im App Store f\u00fcr iOS auch \u00fcber die Webseite reportaproblem.apple.com gemeldet werden. Dieser Weg ist um ein Vielfaches einfacher als der in der Vergangenheit erforderliche Gang durch die iTunes-Account-\u00dcbersicht und bietet mittlerweile zudem einige zus\u00e4tzliche Funktionen im Zusammenhang mit bei Apple gekauften digitalen Artikeln. 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