{"id":109160,"date":"2017-03-10T09:38:05","date_gmt":"2017-03-10T08:38:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=109160"},"modified":"2017-03-10T09:38:29","modified_gmt":"2017-03-10T08:38:29","slug":"fertig-migriert-e-plus-und-o2-kunden-zusammengefuehrt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/fertig-migriert-e-plus-und-o2-kunden-zusammengefuehrt-109160\/","title":{"rendered":"Fertig migriert: E-Plus und o2 Kunden zusammengef\u00fchrt"},"content":{"rendered":"<p>Mit etwas Gl\u00fcck sollten <a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/hotline-horror-bei-o2-kuendigungen-auf-rekordniveau-103543\/\">die Hotline-Probleme<\/a> der vergangenen Monate nun wieder nachlassen. Wie die Telef\u00f3nica heute <a href=\"https:\/\/blog.telefonica.de\/2017\/03\/e-plus-und-o2-kunden-auf-einer-kundenplattform-zusammengefuehrt-telefonica-deutschland-schliesst-groesstes-kundenmigrationsprojekt-europas-erfolgreich-ab\/\">bekannt gab<\/a>, ist die Zusammenf\u00fchrung der Kundendaten von E-Plus und o2 nun endg\u00fcltig abgeschlossen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/telefonica.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-109162\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/telefonica.jpg\" alt=\"Telefonica\" width=\"500\" height=\"281\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/telefonica.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/telefonica-300x169.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Bestandskunden beider Netze wurden in ein einheitliches Kundensystem \u00fcberf\u00fchrt. Insgesamt sollen nun mehr als 200 Alt-Systeme von E-Plus au\u00dfer Betrieb genommen werden.<\/p>\n<blockquote><p>Telef\u00f3nica Deutschland hat alle Privatkunden von O2 und E-Plus auf einer gemeinsamen Kundenplattform zusammengef\u00fchrt. Damit erreicht das Unternehmen einen wichtigen Meilenstein der Integration und kann seinen Kunden einen verbesserten Service bei ihren Tarifen und Diensten anbieten. Insgesamt hatte Telef\u00f3nica in den vergangenen Monaten Pre- und Postpaid-Kunden in zweistelliger Millionenzahl in ein gemeinsames Kundensystem \u00fcberf\u00fchrt \u2013 das bisher gr\u00f6\u00dfte Migrationsprojekt dieser Art in Europa.<\/p><\/blockquote>\n<p>Im Zuge der technischen Kundenmigration hat die Telef\u00f3nica auch ihr Markenportfolio neu aufgestellt. Die Kundenanschl\u00fcsse der Marken E-Plus und BASE wurden auf o2 umgestellt. Alte Simyo-Kunden werden &#8211; <a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/o2-ausbau-von-blau-abgeschlossen-simyo-wird-eingestellt-106797\/\">ifun.de berichtete<\/a> &#8211; unter der Marke &#8222;Blau&#8220; weitergef\u00fchrt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/fertig-migriert-e-plus-und-o2-kunden-zusammengefuehrt-109160\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/telefonica-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Telefonica\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Mit etwas Gl\u00fcck sollten die Hotline-Probleme der vergangenen Monate nun wieder nachlassen. Wie die Telef\u00f3nica heute bekannt gab, ist die Zusammenf\u00fchrung der Kundendaten von E-Plus und o2 nun endg\u00fcltig abgeschlossen. Bestandskunden beider Netze wurden in ein einheitliches Kundensystem \u00fcberf\u00fchrt. 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