{"id":10753,"date":"2010-05-06T11:38:56","date_gmt":"2010-05-06T09:38:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/2010\/05\/06\/telekom-startet-kundendienst-via-twitter\/"},"modified":"2010-05-06T11:38:56","modified_gmt":"2010-05-06T09:38:56","slug":"telekom-startet-kundendienst-via-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/telekom-startet-kundendienst-via-twitter-10753\/","title":{"rendered":"Telekom startet Kundendienst via Twitter"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2010\/05\/twitta.jpg\" alt=\"twitta.jpg\" align=\"right\" \/>Fragen zu euerem iPhone-Vertrag, den Preisen <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/2009\/11\/18\/t-mobile-modem-nutzung-s-kleiner-tethering-tarif-zum-dezember\/\">der Zubuchoptionen<\/a> oder dem <a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/2009\/08\/27\/t-mobile-voip-und-tethering-pakete-ab-mitte-september\/\">VoIP-Tarif<\/a>? Neben Telekom-Hotline und dem Gang zum T-Shop um die Ecke steht euch nun auch ein offizieller Twitter-Account des gr\u00f6\u00dften Deutschen Mobilfunkbetreibers zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Unter dem Nutzer-Namen <a href=\"http:\/\/twitter.com\/Telekom_hilft\">@Telekom_hilft<\/a> verspricht ein sechsk\u00f6pfiges Telekom-Team eure Fragen nun direkt per Twitter-Dialog zu beantworten.<\/p>\n<blockquote><p><em>&#8222;Ein frisches Team steht bereit, um Kunden zu helfen, Fragen zu kl\u00e4ren, Interessenten zu beraten, Probleml\u00f6sungen zu vermitteln und Tipps zu geben. [&#8230;] Telekom_hilft soll sich ganz auf den Kundenservice konzentrieren. Deshalb kommen die Mitarbeiter, die hier twittern, nicht aus den Bereichen Marketing oder PR, sondern arbeiten bereits heute im Service. So stellen wir sicher, dass alle Anfragen kompetent bearbeitet werden k\u00f6nnen.&#8220;<\/em><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/telekom-startet-kundendienst-via-twitter-10753\/\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" src=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2010\/05\/twitta.jpg\" class=\"alignright wp-post-image tfe\" alt=\"twitta.jpg\" title=\"\" \/><\/a><p>Fragen zu euerem iPhone-Vertrag, den Preisen der Zubuchoptionen oder dem VoIP-Tarif? Neben Telekom-Hotline und dem Gang zum T-Shop um die Ecke steht euch nun auch ein offizieller Twitter-Account des gr\u00f6\u00dften Deutschen Mobilfunkbetreibers zur Verf\u00fcgung. 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