{"id":105468,"date":"2016-12-07T06:45:01","date_gmt":"2016-12-07T05:45:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=105468"},"modified":"2016-12-07T15:32:39","modified_gmt":"2016-12-07T14:32:39","slug":"probleme-bei-der-testsieger-aktion-der-telekom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/probleme-bei-der-testsieger-aktion-der-telekom-105468\/","title":{"rendered":"Probleme bei der „Testsieger-Aktion“ der Telekom"},"content":{"rendered":"

Die Telekom hat sich mit ihrer \u201eTestsieger-Aktion<\/a>\u201c ein fettes Ei gelegt. Schon am fr\u00fchen Morgen brach das zugeh\u00f6rige Voucher-System gestern zusammen und die St\u00f6rungen sind auch bis heute nicht komplett behoben.<\/p>\n

\"Telekom<\/a><\/p>\n

Beim Versuch, an der Aktion teilzunehmen oder den zugeh\u00f6rigen Gutschein-Code einzul\u00f6sen werden Telekom-Kunden auch heute noch mit Meldungen wie \u201eSeite nicht erreichbar\u201c oder \u201eHTTP Server Error 503\u201c konfrontiert. Besonders \u00e4rgerlich sind die Systemfehler f\u00fcr jene Kunden, die ihren Code zwar erhalten und in das Webformular eintragen konnten, hinterher aber auf einen Fehler liefen. Diese erhalten nun teils die Meldung, dass der Code ung\u00fcltig oder schon benutzt sei.<\/p>\n

Die Telekom kennt diese Probleme und hat zu diesem Thema bereits ein Hilfe-Dokument<\/a> mit den wichtigsten Fragen und Antworten ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n

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Aufgrund des grossen Ansturms kommt es in Einzelf\u00e4llen zu Fehlermeldungen wie "der Gutschein-Code ist bereits eingel\u00f6st" oder "Internetverbindung ist fehlgeschlagen". Pr\u00fcfen Sie dann einfach, ob auf der Website https:\/\/pass.telekom.de schon das kostenfreie Datenvolumen f\u00fcr Sie zur Verf\u00fcgung steht. Alternativ gehen Sie nach unserer Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung<\/a> vor. <\/p>\n<\/blockquote>\n

Falls ihr weiterhin Probleme mit der Gutschrift habt, bleibt wohl nur der Anruf bei der Kunden-Hotline. Diese d\u00fcrfte aber auch heute noch \u00fcberlastet sein, vielleicht lasst ihr euch daf\u00fcr noch etwas Zeit. Die Aktion l\u00e4uft bis zum 24. Dezember f\u00fcr alle Kunden, deren Tarif die Buchung von zus\u00e4tzlichem Datenvolumen per SpeedOn zul\u00e4sst. Medienberichte \u00fcber eine Limitierung auf \u201edie ersten 500.000 Kunden\u201c sind Quatsch. Bitte bedenkt bei einem Anruf bei der Kunden-Hotline auch, dass der Mitarbeiter am anderen Ende wohl am wenigsten f\u00fcr das Versagen der zugrunde liegenden Technik kann und es genauso wie ihr lieber gehabt h\u00e4tte, dass das System reibungslos funktioniert.<\/p>\n\t\n\t

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\n\t\t\tLaden im App Store<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\"Unbekannte<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\tUnbekannte App<\/span>
\n\t\t\t\tEntwickler: Unbekannt<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Preis: Kostenlos
\n\t\t\tLaden<\/span><\/div><\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Telekom<\/a>

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