![\"Preorder](\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/preorder-telekom.jpg\")
<\/a><\/p>\nZwar h\u00e4lt sich die Anzahl der E-Mails aktuell noch in Grenzen, ihr solltet die Erfahrungsberichte aber definitiv zum Anlass nehmen, eure Vertragsdaten noch mal genau zu pr\u00fcfen. Neben ungewollten Tarif-Umstellungen, zu denen es bei der Auftragserteilung an der Telekom-Bestellhotline und im Web gekommen sein soll, steht auch der Verkaufspreis der neuen Ger\u00e4te-Familie in der Kritik.<\/p>\n
Unter Umst\u00e4nden bezahlen Vertragskunden des Bonner Netzbetreibers f\u00fcr ihr neues iPhone 7 mehr Geld als bei der Direkt-Bestellung \u00fcber Apple angefallen w\u00e4ren.<\/p>\n
Teurer Tarifwechsel<\/h2>\n
Unter anderem berichtet Alexander \u00fcber seinen Tarif-Wechsel.<\/p>\n
Hallo, ich habe einen 99-Euro-Tarif bei der Telekom und meinen Vertrag im Kundencenter verl\u00e4ngert. Best\u00e4tigt wird mir nun aber der neue 199,95-Euro-Tarif. Beim Anruf an der Beschwerde-Hotline werden [sagt die Telekom] ich solle halt richtig hinschauen. Von anderen Anbietern kennt man ja sowas. Falls es geh\u00e4ufter vorkommt, sicher einen Hinweis wert.<\/p><\/blockquote>\n
Happiger iPhone 7-Ger\u00e4tepreis<\/h2>\n
Christian hat den f\u00fcr das iPhone 7 anfallenden Ger\u00e4te-Preis auf die gezeichnete Vertragslaufzeit berechnet und meldet hohe Endger\u00e4te-Geb\u00fchren:<\/p>\n
Die Telekom hat anscheinend einen Bug bei den iPhone 7-Subventionen. Ich habe heute morgen meinen Vertrag verl\u00e4ngert. Den Mobile Mobil S mit Top Smartphone. Dieser kostet 54,95\u20ac pro Monat. Ohne Smartphone kostet er 34,95\u20ac, d.h. man zahlt 20\u20ac pro Monat f\u00fcr das Smartphone. Die Zuzahlung f\u00fcr das iPhone 7 mit 128GB kostet jedoch 459,95 \u20ac.<\/p>\n
Addiert man dazu die 480 \u20ac f\u00fcr die monatliche Zahlung mit dem Vertrag kommt man auf eine Gesamtsumme f\u00fcr das iPhone 939,95\u20ac. Bei Apple kostet das 128 GB Modell nur 869\u20ac, also 70,95\u20ac weniger.<\/p>\n
Als ich das gemerkt habe, habe ich sofort bei der Telekom Hotline angerufen und den Sachverhalt vorgetragen. Die Dame sagte dann sie m\u00fcsse mit ihrer Chefin sprechen. 2 Minuten sp\u00e4ter hat sie sich gemeldet und mir best\u00e4tigt das ich Recht habe und das garnicht geht, dass ich mehr zahlen muss als direkt bei Apple. Sie haben das intern an die entsprechenden Stellen weitergeleitet und es wird sich zeitnah jemand bei mir melden. Sie sagte auch, dass ich der erste bin, der sich diesbez\u00fcglich gemeldet hat. Vielleicht macht ihr eure Leser auf den Sachverhalt aufmerksam.<\/p><\/blockquote>\n
\u00c4hnlich ist es auch Stefan ergangen:<\/p>\n
Im Fall einer Vertragsverl\u00e4ngerung bei der Telekom kostet mich das iPhone 7 mit 128GB 699\u20ac Zuzahlung. Rechne ich die 10\u20ac Differenz f\u00fcr einen Vertrag ohne Handy hinzu kommt man auf 939\u20ac. Dies sind 70\u20ac mehr als das iPhone 7 ohne Vertrag kostet. Auf Twitter und im Telekom Hilft Forum geht es anscheinend mehreren (auch bei anderer Vertr\u00e4gen so).<\/p><\/blockquote>\n