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Telekom-Verkaufsstart: Andrang, Upgrade-Option und die erste Charge

244 Kommentare

Seit gut fünf Stunden Ächzen die Server der Telekom unter dem Andrang auf das seit heute vorbestellbare iPhone 4. Die offizielle Seite zur Vorbestellung des in gut 10 Tagen lieferbaren Gerätes lässt sich nach wie vor Zeit beim Laden und auch Telekom-weit hält der Run auf die Ladengeschäfte und Hotlines weiter an.

Zum Verkaufsstart äußerte sich die Telekom mittlerweile auch offiziell: Gut 10 mal höher als beim Launch des iPhone 3GS sei der Ansturm heute. Aktuell arbeite man mit Hochdruck an der Behebung noch bestehender Server-Probleme.

Noch zwei Telekom-interne Zusatzinformationen:

  • 1. Noch im Laufe des Tages soll die Upgrade-Anytime Option für Bestandskunden über das Telekom-Kundencenter buchbar sein.
  • 2. Die erste Charge des iPhone 4 scheint bereits vergriffen. Neukunden die in den kommenden Stunden bestellen, werden erst mit der zweiten iPhone 4-Lieferung nach Deutschland bestückt werden können, deren Auslieferung noch Anfang Juli starten soll.
Diskussion 244 Kommentare.
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      • Also ich habe die -347xx
        ich habe um 12:30 bestellt aber ich denke das das gereicht hat und ich mein iPhone am 24 in den Händen hlten kann ;)

        — DerDude
    • So, also ich heute auch als erstes bei Telekom angerufen um endlich mein bestehenden iphone Vertrag zu verlängern (der läuft nämlich aus im Oktober)….. die erste Dame hatte NULL Ahnung… 30 Minuten später wurde ich von einer anderen Dame zurück gerufen. Ihr Angebot: 99,95 Anschaffungspreis! Jetzt das verwirrende: wenn ich selbst einen Festnetzanschluss der Telekom besitze, bekomme ich die 99,95 auf meinen Festnetzanschluss wieder gut geschrieben. Leider habe ich keinen!!! DAraufhin teilte mir die Dame mit, das diese Gutschrift auch bei einem Vertrauten von mir funktionieren würde sofern er einen Festnetzanschluss bei der Telekom hat. OKAY…. ich also meine Eltern durchgegeben…… und gesagt dann machen wir das so!!! Jetzt kommts:

      Daraufhin sagt die Dame: Oh…. ich kann das hier ja gar nicht machen….da müssen sie wohl doch in einen T-Punkt gehen!!! lachwech! Ah ja schon klar!!

      Ich mich also gegen 11 Uhr in die City begeben und zum T-Punkt…. dort konnte mir niemand einen Preis nennen für den 1200 Tarif. Höääääää????
      Trotzdem habe ich jetzt das Iphone fest reserviert. Unverbindlich ohne einer Tarifentscheidung. Sie versicherte mir, ich bekomme meines am 24.6.

      Auf dem Weg zum Parkhaus schlappte ich dann noch in meinen Lieblingsladen GRAVIS rein und fragte auch gleich dort nach dem Iphone!!

      DIE HATTEN SOGAR PREISE!!!! 99,95 für den Tarif 1200! Da soll mal echt einer schlau draus werden!!! Na auf jeden Fall habe ich es da auch noch mal bestellt. Gravis hat ein Budget an Geräten für Deutschland gebucht und wiederrum eine feste Anzahl an Geräten pro Store. Da ich die achte war die bei Gravis heute bestellt hat, habe ich mein Gerät sicher am 24.6

      Einfach mal bei Gravis versuchen………… VIEL GLÜCK

      — Mel
    • Es ist schon erstaunlich wie bockig scheinbar erwachsene Leute sein können, nur wei das neue iPhone heute nicht geliefert wird….

      — michael
  1. “Die erste Marge des iPhone 4 scheint bereits vergriffen” süüüüüüß aber sehr bedauerlich wenn die Telekom keine Marge macht :-) Oder meinen die Marge Simpson?
    Na ja.. ich werde dann mal auf die nächste Charge warten, denn ich wurde viermal vertröstet heute an der Hotline. Bin mal gespannt ob alle die heute angeblich verlängern konnten auch ihr Gerät bekommen am 24. SPANNUNG!

    — Benny
  2. Weiß jemand wann die rrtsen neuen ipodtouches auf dEn Apple Markt kommen werden? Und was die Kosten werden?

    — Jens W
  3. Wann war die 1. Marge vergriffen? Gerade jetzt oder schon länger? Konnte leider noch nicht um 10 Uhr bestellen :(
    BitteBitte bin ich dabei…

    — sascha
  4. Ich sag nur omg :-) ! Ps: Seit gut 2 Tagen dauert das laden Euer News vom iPhone über Wlan ewig ??

    — Blackthunder
    • Ja! Bei mir auch. Vor allem, wenn ihr kurz davor was gepushed habt! Gestern nach dem T-Mobile Preise Push schien der Server ja sogar nach ein Paar Minuten ganz wech zu sein!

      — Daniel
  5. is klar,upgrade anytime noch heute, obwohl die erste marge bereits vergriffen sind…dann zahlt man schön ablöse und hält sein iPhone unter umständen erst im august in der hand-so wirds nämlich ablaufen wenn die nachfrage 10mal höher ist kommt apple auch mit den lieferungen nicht hinterher,das spiel zieht sich sicher den ganzen sommer lang das die lieferungen immer wieder direkt vergriffen sind-also abwarten und tee trinken,bleibts bei mir erstmal bei meinem alten 3g,kein bock auf geduldsspiele

    — Matze
    • Hmm ganz genau nur das Mann erst ab dem Moment der Vertragsaktivierung bezahlt ist die sicherlich auch bewusst?!!
      Also erst nachdenken und dann schiessen oder bessergesagt wenn man keine Ahnung hat, einfach mal *Mund halten…

      Das die erste Charge vergriffen ist kam ca. Halb 3 per Mail also die die bis um 2 bestellt haben sollten ihres bekommen denke ich…

      — Bashi
  6. Die sollten an diesem Tag Liefern wenn nicht dann werden die Leute dene wieder die Bude einrennen das wollen die sicherlich vermeiden!!

    — Kaan
  7. ich hab meinen Vertrag zum Glück schon gestern verlängert und bekomm mein Iphone pünktlich zum Verkaufsstart!!!! :D

    — Fabio
    • Träum’ weiter!
      Beim 3GS war es genau so – Lieferung in 8 Wochen.
      Die Neukunden, die Online vorbestellt, werden zuerst beliefert, das ist Fakt (mein Bekannter ist Manager bei der Telekom).

      — Harley-Mike
  8. ps:nicht nur die server der telekom ächzen unter dem ansturm,auch der ticker hier scheint mehr als zu ächzen…

    — Matze
  9. Offtopic: Liebes iFun-Team, ^^
    kauft euch doch bitte ma zusätzliche bzw leistungsfähigere Server, die Ladezeit der News wird immer mehr zur massiven Geduldsprobe!
    Danke! ;)
    Eure News schätze ich nämlich sehr!!

    — RoBot
    • Wenn genug Leute gleichzeitig laden dann helfen die auch die Besten Server nicht, schau dir nur mal die Telekomseite an… und ich glaube kaum das es denen an Servern mangelt

      — Someday
  10. Ich hab heute erst ein iPhone 4 im T-Shop reserviert.. die rufen mich an wenns da ist, bin ich ja mal gespannt wann die sich dann erst melden xD

    PS: Findet mal raus wie der Andrang in UK ist.. versuche dann dort eins über meinen Cousin zu ergattern.

    — iJackpot
    • ja, hab ich auch gemacht. in münchen in der innenstadt so um 10:15. kein schwein da ausser ca. 8 t-shopmitarbeitern…
      die nette dame hat mir dann eins reserviert und ganz optimistisch gesagt: ”bis zum 24. dann!” haha :D das glaub ich erst wenn ich in der hand hab.
      weiß eig. jemand wie das läuft mit diesen vorbestelllisten? wird man der reihe nach draufgeschrieben und die arbeiten das dann in der reihenfolge ab?
      lg

      — Lukasdi
  11. Von den sog. Verlängeren ist noch niemand im System registriert, diese werden im Moment nur auf eine interne Liste geführt und MORGEN erst registriert!!!

    — Peter
    • So ist es, ich war heute als erster im T-Punkt. Man hat meinen Auftrag auf Papier erfasst und dann in einen Ordner geheftet (!). In dem waren schon 30 die in den letzten Tage also vor dem Vorverkaufstag reserviert hatten. Die Dame sagte mit die Chance eines am ersten Tag zu bekommen sei sehr gering. Man habe sich noch nicht überlegt nach welcher Logik man die wenigen Iphones auf die Besteller verteilen möchte…

      — Hamster0815
  12. Hmm also nach dem dritten Mal anrufen bei der Telekom gabs endlich Fortschritte:
    Wurde auf die Vorzugsliste aufgenommen, am 24ten soll dann alles soweit los gehen. Glaub ich irgendwie noch nicht dran. Wurden alle auf diese Liste aufgenommen und was bedeutet sie? Zur Info: Vertragsverlängerung von Complete S (1. Gen) auf Complet 120 Friends, iPhone4 32GB 299,95 Einmazahlung…
    Jetzt bin ich gespannt. Sie sagen ab dem 24ten gehen dann die Bestätigungen postalisch raus.

    — bubu
  13. Ich war heute um 13Uhr im T-Shop und hab mir ein weißes bestellt (Vertragsverlängerung).

    Na mal gucken wann das kommt ;) *latte*

    — guidogames
  14. auch ich habe gestern bestellt…
    heute angerufen und überprüft!! die bestellung
    wurde gestern eingetragen und gebucht!!
    am 24.06. soll geliefert werden…

    betr. upgrade-anytime habe soeben angerufen…
    da die mitarbeiterin überhaupt keine ahnung hatte von nichts,
    habe ich die aufsicht verlangt.. frau bullmann sagte mir,
    diese option wird frühestens am 24.06 freigeschaltet..
    auch wenn sie auf der webseite zu sehen ist, aktiviert wird
    sie wie schon gesagt am 24.06… mal sehen was stimmt…
    werde übrigens heute abend noch einmal anrufen…
    möchte meiner frau auch das 4g (5 monate früher) bestellen…

    — yoschi_iphone
  15. kurze frage…würde meinen complete m (1. gen) verlängern und in complete 120 friends wechseln..nun meine frage

    muss ich bei der vertragsverlängerung den gleichen gerätepreis zahlen, also 199 euro für 16GB?

    und OT: weiß jemand ob man bei navigon die schale fürs iphone kfz kit i-wie bestellen kann für die passform des iphone 4
    oda muss man sich gleich a neues dock kaufen?

    danke im voraus =)

    — ehO
  16. iPhone 4 im Apple Online Store UK bestellt für 710 Euro – gestern das 3GS bei ebay für 645 Euro verkauft. Abzüglich der ebay Gebühren macht das etwa 100 Euro für ein entsperrtes iPhone 4! :)

    Goodbye, Telekom – auf nie mehr wieder sehen… Zum Juli ist der Vertrag gekündigt. Hallo O2, schön wieder bei euch zu sein!

    — marco79
      • Ja, ein guter Freund wohnt in London und hat mir seine Adresse “geliehen”. Deutsche Kreditkarte (Postbank) war kein Problem.

        — marco79
      • Bestimmt nicht – “umsonst” (womit du vermutlich ‘kostenlos’ meinst) ist bei der Telekom ohnehin nichts!

        …und Bestandskunden gehen diesem Laden am A… vorbei.

        — marco79
    • am 24.06. wird geliefert und bestätigungen per post gesendet…
      ein- zwei tage später kommt die post ins haus..

      — yoschi_iphone
  17. ich wurde nachdem ich heute morgen schon im tpunkt vorbestellt habe (verlängerung) eben auch noch angerufen vom kundenservice. der nette herr hat mir dann angeboten das auch im computer nochmal einzutragen um dann auf jeden fall die doppelte chance zu haben und doch keine doppelbuchung entstehen zu lassen

    — Dennis
  18. Schön das man als Bestandskunde von der Telekom wiedermal wie Sch…. behandelt wird – Vorbestellen nur für Neukunden !
    So ein Dreck, am besten gleich kündigen !

    — iPaul
    • Genau, dann tu das doch, macht aber keiner (oder nicht erwähnenswert) und deswegen ist dieses Handhabung der Bevorzugung von Neukunden bei fast allen Firmen gang und gäbe…
      (ich kann aktuell als Bestandskunde von 1&1 dort noch nicht mal VDSL bestellen, obwohl es bei mir verfügbar ist)

      Also, wenn Du eine Lösung gefunden hast für Dein Problem, dann mach es doch, kündige!

      — Claus
  19. “Die erste Charge des iPhone 4 “scheint” bereits vergriffen.”
    Wie sicher ist scheint? :P Habe um 15:46 Uhr bestellt – War das nu’ zu spät?

    — luke5stevens
    • Check mal die Endung deiner Bestellnummer -> meine um kurz vor 11 Uhr die 35751 vllt. kann man ja daran erkennen und abschätzen wie viele iPhones verkauft wurden!

      — Malte
      • Ich habe die Endung “36259″. Hoffentlich ist die Zahl nicht schon zu groß^^

        Und @Benny: Danke, für die Auskunft. Ich habe als Neukunde bestellt, ich hoffe du hast recht! :D Freu mich schon so auf das neue iPhone!

        — luke5stevens
      • @Malte, wo siehst du Bestellnummer? Bei mir ist nur die Auftragsnummer vorhanden… endet auf 01348.. bin ich zu spät oder zu früh dann? O_O

        — iAurel
      • In der E-Mail mit dem Titel “Eingangsbestätigung” steht irgendwann:
        “Ihr Auftrag: XXXXXXXX-YYYXX-XXXXX (X = Zahl; Y = Buchstabe)”

        — luke5stevens
      • Wie ist das möglich, dass man um 10 Uhr die Nummer “00400″ erhält und nur eine gute Stunde später schon “33581″ ? :O
        Und ich dann nochmal gut vier Stunden später die Nummer “36259″ ?
        Irgendwie stimmen die Proportionen nicht^^

        — luke5stevens
      • Ist es möglich, dass die Telekom die Bestellnummer nach Speichergröße und Vertragstyp (Neuvertrag oder Verlängerung) unterschiedlich aufstaffelt?

        Sodass bspw. Personen, die 32GB mit Neuvertrag es möglicherweise früher bekommen, obwohl sie es erst Stunden später vorbestellt haben?

        — luke5stevens
    • Wenn du Neukunde bist wirst du eh bevorzugt beliefert… die Ziehen dann lieber noch was vom Kontingent der Vertragsverlängerer ab…
      Beim 3G war es damals so dass du selbst bei Bestellung über die Hotline eventuell länger warten musstest als wenn du nach 3 Wochen in den Shop bist.

      — Benny
      • Also ich hab um 09:45 mein iPhone 4 bestellt und die nummer 00279
        wer will tauschen? :)

        — Ozeanpferd
  20. So es wird ja ja viel geredet das Leute die ihren Vertrag verlängern können und es auch gemacht zum T-Shop müssen…

    Habe heute um 7:48 einen Aruf bekommen von der T-Dame und Sie fragte mich was ich für ein Handy haben möchte,hab ihr dann mein Wunsch nach dem iPhone 4 in Schwarz 32GB erzählt und sie sagte mir kein Problem wird gemacht…
    Nach den ganzen TamTam hier das es doch nicht geht,habe ich gerade eben nochmal bei der Hotline angerufen um zu Fragen was nun aus der verlängerrung von heute morgen geworden ist.
    Antwort war ganz klar das ich im System stehe und das schon seit 9:19,also ging die Verlängerung ganz klar ohne in den Shop zu müssen…
    ICH HOFFE NUN AUF DEN 24.06.10 BEI EINTRAGUNG VON 9:19 SOLLTE ES WOHL HINHAUEN

    — Deutscher
    • Ich bin gespannt. Ich frage mich warum es bei einigen gehen soll und bei einigen nicht? Angeblich können die ja das iP4 gar nicht Zur Vertragsverlängerung hinzubuchen aktuell. Hast du dir auch noch einmal versichern lassen dass es sich um das iP4 handelt? Die reine Verlängerung ist ja kein Problem aber das du auch das richtige Gerät bekommst :-)

      — Benny
  21. Super toll…ich habe heute morgen um 9:40 per Hotline meinen Vertrag verlängert (iPhone 4 32GB)! Die Dame am Telefon meinte das dies kein Problem wäre!

    Habe dann die ganze Zeit auf eine Mail Bestätigung gewartet…es kam keine..also um 14:30Uhr nochmal angerufen um sicher zugehen! Die Dame die dann dran war meinte das in meinem Kundenkonto nichts hinterlegt wäre und ich eine halbe Stunde zu spät anrufen, sonst hätte Sie das nochmal machen können *fuck* *fuck* *fuck* *fuck*

    Ich dachte ich höre nicht richtig…was soll das denn…wieso geht denn bitte meine Bestellung verloren…was für Leute Arbeiten denn da bitte *fuck* *fuck* *fuck* *fuck* *fuck*

    Nach der Arbeit gehe ich jetzt mal in einen Shop…hoffentlich ist deren Liste nicht schon unendlich lang :(

    — Daniel
    • Servus ,
      geht mir genauso….
      Heute morgen bei der Hotline meinen Vertrag verlängert.Der
      freundliche KD Berater sagte mir das alles gut geht.
      In der Mittagszeit dachte ich , ich ruf mal an um eine Bestätigung zu
      bekommen. Die freundliche Dame verwies mich in den T-Shop und
      teilte mir mit das keinerlei Bestellung am Laufen sei….. :( :( :(
      Das System zur Bestellung ginge noch nicht.

      Na toll

      — Marko
    • Da ist nichte verloren gegangen.. da ist NIE was eingetragen worden in das System. Die können das momentan technisch gar nicht. Alle aufgenommenen Vertragsverlängerungen sind auf “Zetteln”. Es wird nachgetragen sobald das System das verarbeiten kann.
      Die Im Shop können angeblich auch nicht mehr machen. Mir sagte einer an der Hotline vorhin die sollen Kunden jetzt auch nicht mehr auf die Shops verweisen, da die auch total überfordert sind und nur Zettel und Wartelisten schreiben können.

      — Benny
  22. Ist inzwischen schon bekannt, wann das weiße iPhone verfügbar sein wird? Das interessiert mich ganz speziell für den UK-Store von Apple…

    — Stefan
  23. Ich hab nicht bestellt!! Hoffentlich ist mein 3gs noch da. Bin total gespannt. Mich würde hier das durchsnittsalter interessieren. Den Kommentaren nach so 15-18? (hab’s heute oder letzte Woche oder egal wann schon bestellt. Wahnsinn. Total interessant!) mir fehlt dazu die Expertenmeinung..

    — Marty McFly
  24. Hab heute früh gegen 9 Uhr meinen Vertrag verlängert. Mir wurde versprochen dass das Gerät am 24. abgeschickt wird und spätestens am 26. im Briefkasten liegt :-))

    — Michael
  25. Im Shop sagten mir grad 2 T-Mobile Mitarbeiter Vertragsverlängerung und Upgrade geht nur über die Hotline, is klar…

    — Dominik123
  26. Hab mich als Bestandskunde heut Vormittag in einem T-Punkt auf die Reservierungsliste setzen lassen.
    Klar will ich auch nicht bis Herbst warten, aber bin ich gleich zum Start dabei ist es gut, wenn nicht, dann halt wohl im Juli. Und selbst wenn dann nicht – ich werd ca. 2 Jahre mit dem Gerät leben. Was macht mir da ne Woche mehr oder weniger aus?

    — Sven
  27. Ma ne Frage: hab heut um 12:30 Uhr meinen Vertrag verlängert und Iphone bestellt. Bekommt man dann generell ne Bestätigungsmail? Hab nämlich keine bekommen :D

    — rebirth
  28. Ich habe ein iPhone 4 im Münchner Apple Store reserviert. Ein Pre Paid iPhone, allerdings ohne Angabe des Preises. Eigentlich wollte ich keins haben, aber mal sehn was der Preis so sagt!
    Find ich aber generell schon sehr komisch, dass Apple ein Pre Paid iPhone anbietet ohne zu sagen was es kostet. In Frankreich und UK wissen sie ja schließlich auch schon was es kostet.

    Mit der Telekom hätte man da denke ich auch schon früher drüber reden können, man weiß es ja nicht erst seid gestern….

    Alles nicht so rosig dieses mal!

    — Felix
  29. Verlängerung der Complete-Tarife 1. Generation lt. T-Mobile definitiv nicht möglich, nur Wechsel auf neues Tarifsystem. Somit wird heute gekündigt und mal schau’n, was sie mir dann anbieten. Ansonsten könnt’ ich eh mal wieder nach UK und so ein Wechsel zu O2 ist ja auch fix erledigt ;)

    — losttime
    • Ich finds genial das T-Mobile immer was anderes erzählt. Ich durfte den Complete S 1. Generation behalten. Aber bis jetzt is im Online-Kundencenter noch keine Bestätigung zu sehn.

      — rebirth
      • Werden dort nach Zeitstempel erst eingetragen. Damit es auch mit den im Shop bestellten Geräten synchron und “fair” läuft.

        — Matthias
      • Naiv zu glauben, dass die Shop-Bestellungen sofort eingegeben werden. Der T-Mensch bei dem ich heute mittag war, hatte einen ganzen Stapel da liegen, legte meins dazu (oben :D) und drückte das mit den Worten “so, jetzt lohnt sich das wenigstens” seinem Azubi in die Hand.

        Das war letztes Jahr besser. Für das 3GS bin ich am Release-Tag in den Shop und hab eins mitgenommen… einer der Nachteile, wenn von der Provinz in die Stadt zieht ;)

        — Mike
    • Also mir hat man bei mehreren Anrufen versichert das auch Verträge der 1. Generation verlängert werden können/könnten. Geht ja momentan noch gar nix…
      Aber du musst weder Upgraden noch Kündigen… ich würde noch mal anrufen.

      — Benny
  30. mir wurde gestern abend um 22 uhr gesagt, dass per mail keine AB kommt, sondern per post an die hauptadresse. vertraut den damen und herren doch einfach mal. und wenn das auf ‘zetteln’ zwischennotiert wird, ists doch auch gut. solange der dann ins system eingepflegt wird……

    — nils
  31. vorzeitige Upgrademöglichlichkeit laut T-Store und Hotline erst ab 25 oder 26 möglich – so dankt man den langjährigen Kunden, und als Geschenk bekommt man dann wahrscheinlich noch die Mitteilung, dass das iPhone erst in nem Monat wieder lieferbar ist.

    — Dominik123
    • Na ja, also bei vorzeitigem Upgrade finde ich das jetzt ehrlich gesagt nicht sooo schlimm.. Immerhin hast du ja deinen 2-Jahresvertrag und das ist ja eigentlich schon ein “nettes” Angebot mit dem Anytime Upgrade. Das allerdings reguläre Vertragsverlängerer so mies behandelt werden finde ich richtig ätzend. Und dann noch die Aussage zu hören zu bekommen, jetzt können Sie eh aktuell nicht spontan Kündigen (wurde einer Freundin gegenüber gemacht)…

      Grundsätzlich ist aber die Telekom aktuell echt das letze was das handling mit ALLEN iPhone Kunden angeht. Kommt mir so vor als ob die echt heute Morgen erst erfahren hätten das ein neues Gerät kommt.

      — Benny
  32. Ich habe am Wochenende in nem T-Punkt vorbestellt.
    Allerdings kann ich nur mit Upgrade-Anytime das neue Iphone bekommen.
    Ich bin mir unsicher, ob ich es nicht doch über die Hotline machen soll, da ja die T-Shops nur 10-15 Iphones bekommen sollen =(

    — Joe
    • laut Hotline ist noch garnicht sicher ob es ein Upgrade-Anytime Angebot gibt. Hamm mir jetzt zwei Berater erzählt

      — Dominik123
  33. Jo die haben auch nur Reservierungen entgegen genommen im T-Punkt. Vertraglich ist da noch gar nichts gemacht :/ . Hab eben angerufen und die meinten die Reservierung läuft…. Naja was das heißen mag. Vllt mach ichs nachher doch noch in der Hotline… Aber die Seite ist ja mal wieder down…

    — Joe
  34. i kotz glei!
    meine geschichte:
    gestern abend habe ich bei der telekom angerufen und wollte mich nach der ganzen situation und den ablauf einer vertragsverlängerung erkundigen. mein vertrag ist/war fristgerecht für ende juni gekündigt. er bot mir sofort ein iphone 4 als vertragsverlängerung an und versprach mir eine auslieferung direkt nach dem 24. juni.
    für mich war das ganze dann erstmal erledigt.
    als ich jetzt im laufe des tages die ganzen kommentare beobachtet habe, kam mir alles etwas komisch vor.
    gerade habe ich nochmal bei der hotline angerufen und nach dem status gefragt. der mitarbeiter meinte dann, dass ich keine vertragsverlängerung bekomme, da gestern kein vertrag angenommen wurde und es nicht sein dürfte, dass der mitarbeiter gestern eine vertragsverlängerung angeboten hatte obwohl dies noch nicht erlaubt war. er wollte dann nochmal meine bestellung wissen und meinte, dass er mich ins system eingibt und ich dann in 4-8 wochen mit der lieferung rechnen könnte.
    what the hell?! solche ******

    — bennyha
    • und du bist Dir sicher, dass Dich jetzt dieser Mitarbeiter ins System eingibt?
      Wer sagt, dass der nicht genauso unfähig war/ist?

      — Claus
      • ja eben. ich denke, dass da nichts draus wird.
        grrr
        ich lass mir jetzt irgendwas anderes einfallen.

        — bennyha
  35. find lustig was manche hier für Panik schieben
    wenn es bloß ein Anzeichen dafür gibt dass sie ein Handy nicht gleich am erscheinungstermin bekommen.
    geht’s noch?
    einwenig übertrieben und lächerlich.
    als ob es ein reduzierter saisonartikel wäre und
    nach dem 24.6 Apple seine Wohltat
    für die Menschheit mit dem Verkauf eines Handys zum Preis eines Laptops einstellt.

    — player1
  36. heut morgen um viertel vor zehn in oldenburg (nds) vor dem t-punkt gestanden. dann pünktlich rein, als erstes dran gewesen. verkäufer wusste von nichts. hat selbst mit der hotline telefoniert. die wussten auch noch nichts. er hat meine daten dann einfach nur aufgenommen. darauf hin habe ich bei der regulären telekom-hotline angerufen, da hiess es dann sogar: “alle bestellungen in den t-shops, nicht über die hotline”, aber da sagt ja eh jeder was anderes.. dann ein fax an den t-shop geschickt (telefon konnte man knicken..), das sie mir ein schwarzes 16gb gerät mit regulärer VVL vorbestellen sollen (vertrag läuft am 15.08. aus). und das ich davon ausgehe weit oben auf der liste aufzutauchen, weil man ja offiziell erst heute ab 10uhr und als bestandskunde nur in den t-shops verlängern konnte. und das mein halber tag urlaub extra dafür (..hatte sowieso urlaub^^) nicht ganz umsonst gewesen ist.

    eine stunde später anruf vom t-shop, gerät ist zum 24. für mich vorbestellt. erst war er noch am scherzen “zum 15. juli” (was auch in ordnung gewesen wäre..), lachte aber dann und meinte “..zum 24. juni natürlich..” und leider mit dem complete 120, also datennutzung per multisim gestrichen. aber angeblich kann man meinen alten complete m nicht mehr verlängern. komischerweise kann ich es online seit dieser woche, aber eben noch nicht mit dem iphone 4.

    dan bin ich dann ja mal gespannt.. trau dem braten noch nicht so, aber auch wenns mitte juli kommt ist es noch ok..

    — swuggles
  37. hi
    wann bekommt man denn eine Bestätigung per Mail?!
    Erst wenn es verschickt wurde oder schon heute nach der Bestellung.
    Habe noch ncihts erhalten und auch noch kein Kundenkonto oder ähnliches (habe per telefon bestellt)

    — Tiflis
      • Also ich hab einen For Friends Vertrag abgeschlossen mit dem iPhone 4 16Gb per Hotline heute morgen um viertel vor 11.

        Hab bisher noch keine Bestätigung per Mail bekommen. Hab aber gerade nochmal angerufen und man sagte mir ich bekomm erst ne Mail wenn es verschickt wurde.

        — Kevin
  38. 10uhr bestellt:
    Im Augenblick können wir den aktuellen Status Ihres Auftrages nicht ermitteln. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
    normal? normalerweise steht da nach 2h der aktuelle status!
    wenigstens meine daten sind bei der bestellung.
    schonmal gutes zeichen ne? ^^

    — specky
  39. So ein Hype wg. einem Smartphone. Nicht immer fängt der frühe Vogel den Fisch! Manchmal ist es besser etwas zu warten. Mach meinen Info’s kann der Compete 1. Gen. nicht verlängert werden. Tausch der SIM in MicroSim nur mit Tarifwechsel. Da werde ich wohl zur Schere greifen müssen. Im Moment würde ich meine Complete L 1.Gen. ungern aufgeben wollen. Weiß jemand wie die Netzabdeckung bei O2 ist? Verwenden die D oder E Netz?

    — Jorck
  40. Die Telekom Shops sind exkulsiver Vertriebskanal für Bestandskunden.
    Bestandskunden kriegen genauso ein Gerät dort wie Neukunden

    — Lino
  41. ich koennt kotzen da sitz ich seit 10 vor diesem scheiss computer und der server packts einfach nicht!!!!! Als ich dann endlich durchkomme sagt die Dame mir dass alle ausverkauft sind! Das nervt so krass!

    — Yannick
  42. So gerade nochmal mit der Hotline telefoniert. Bestellung und Vertragsverlängerung im System eingetragen und bestellt. Es gab noch folgende Info, dass seit heute mittag, Uhrzeit weiß ich jetzt nicht genau, die Meldung kam, dass an der Hotline keine Bestellungen mehr angenommen werden dürfen, weil die erste Charge wohl schon vergriffen sei.

    — sam
  43. Gerade auch die Email bekommen des Newsletters, somit ist die Aussage der Hotline auch bestätigt, dass keine VVL mehr an der Hotline durchgeführt wird.

    — sam
  44. So, gerade vorbestellt im Telekom-Shop:

    iPhone 4/16GB/weiß

    Mein Vertrag wird verlängert und umgestellt auf den Complete 120 Friends

    Lief alles ohne Probleme und war nach 5min erledigt.

    — Stefan Söhle
    • Mal ne Frage jetzt von mir: Mein Vertrag läuft im Januar aus, d.h. 6 Monate vor Vertragslaufzeit wäre der 12.07., kann ich jetzt auch schon verlängern? Also ohne die 25€ zu zahlen, oder brauch ich erst frühestens am 12.07. in den Shop?
      Noch eine Frage, was ist denn der Friends Tarif, was is vorraussetzung das man den bekommt? Hab momentan Complete M erste Gen. mit 3G.
      danke
      mfg

      — Stefan
  45. Heute Morgen telefonisch complete 1 Generation verlängert. Gerade nochmal angerufen und nichts im system….. zum brechen

    — Mikf
  46. Was schreiben die meisten eigentlich für eine Scheisse?
    Total ungeduldig diese Kinder hier. Nur weil sie das I phone mal NICHT beim Verkaufsstart bekommen *fuck* *fuck*

    — Hballer
    • Bereitet dir das Schmerzen, zwingt dich irgendwas, hier zu lesen? Falls ja, solltest Du möglicherweise schnellstmöglich in Behandlung :-)

      Ansonsten befürchte ich, da schreit der Neid aus Dir. Neid, weil Du Dich vielleicht nicht so begeistern kannst. Neid, weil Du es Dir nicht leisten kannst? Ich weiß es nicht. Hör in Dich, vielleicht erhälst Du dann antworten für Dein trauriges, trauriges Verhalten :-)

      — Andymullator
      • Einerseits stimme ich dir zu (Kein Lesezwang), andererseits bekomme ich das kotz**. Bist du FDP Wähler? “[...] Neid, weil du es dir nicht leisten kannst? [...]” Unverschämt sowas!
        So Leute haben auch bald ein iPhone 4? Ich will es dann doch lieber nicht haben!!!

        — luke5stevens
      • Er fragt doch nur nach den Gründen für den verbitterten Ton :) Unterstellen tut er nichts

        — Top
    • Ich bin 15 und hol mir das iPhone im friends tarif 120…
      über meine schwester die ist 19 ganz einfach so spart heute geld :D :D

      — DerDude
  47. :D grade ist der Telekom Newsletter zum Thema gekommen… seeeehr aufschlussreich:
    “Lieber Herr …,

    das erste iPhone hat einen neuen Standard gesetzt. Das iPhone 4 legt die Latte jetzt noch höher. Mit seinen vielen großartigen neuen Funktionen ist es das Größte, was dem iPhone seit dem iPhone passiert ist.

    Aufgrund der starken Nachfrage steht unsere Website teilweise nur eingeschränkt zur Verfügung. Falls es bei Ihrer Online-Bestellung zu Problemen kommen sollte, können Sie das iPhone 4 auch über die kostenlose Hotline 0800 3303000 (7 – 24 Uhr) oder im Telekom Shop vorbestellen.

    Die Vorbestellung im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann aktuell nur im Telekom Shop durchgeführt werden.

    — Dains
    • Ja sagte mir die Dame an der Hotline genau so…kurz vorher. Es werden an der Hotline AKTUELL nun keine VVL mehr durchgeführt.

      — sam
    • ich stimme zu, und mir hat man an der Hotline heute gesagt wenn ich nächste woche nochmal anrufe könne man auch über Upgrade und Vorteile in Verbindung mit T-Home reden, die es so offiziell nicht gilt. Warten lohnt sich also sogar noch

      — Dominik123
  48. Bin gerade mal durchgekommen, für die Privatkunden sind alle Geräte weg und bei den Geschäftskunden wurde noch kein Gerät verkauft da die Software immer noch nicht läuft.

    — Oliver
  49. Also ich hab eben mit einer netten Frau an der Hotline gesprochen und diese meinte, dass Vorbestellungen von heute morgen /vorhin wie besprochen ausgeführt werden UND das auch neue aufgenommen werden.
    Außerdem hat sie gemeint dass bei denen Chaos herscht und der Newsletter Käse ist.

    — Chris
  50. also ich bin ja auch ein iPhone Fan mit einem 3GS, aber bei den Preisen…echt interessant, wie dennoch der run auf die Geräte läuft. Die genannten Preise für das iPhone 4 erreichen bei mir eine Schmerzgrenze – auch schon ohne die anytime upgrade option (z.B. 25€*12 Monate).

    — Martin
  51. Tipp: ruft bei der Nummer an ;)

    “Bestell-Hotline: Freunde werben Freunde 0800 3335551 (kostenlos, 7-24 Uhr)”

    innerhalb 10Minuten war es bestellt davon 3Minuten warte schleife. Wollte geworben werden aber die haben das noch nicht online drin… deswegen hab ich da angerufen.

    Sie meinte das eine E-mail erst am 24. raus geschickt wird mit weiteren Informationen. Da die das iPhone noch nicht technisch vorbestellen können.

    — Jan
  52. dass bei diesen wucherpreisen soviele iphones weggehen ist echt erstaunlich…
    ich würde meines aus dem ausland holen, das kommt am ende weitaus günstiger…
    kommt nur drauf an, aus welchem ausland

    — hirni
    • bitte vorrechnen :), ich hab nämlich grad mit dem Preis aus Frankreich, also 629€ gerechnet, und ich bin bei der Telekom günstiger dran (199€ + 39,95*24)

      — Dominik123
      • ja FRANKREICH, grad einer der teuersten…
        ich sagte ja, kommt drauf an aus welchem ausland…

        — hirni
      • ich hol meins, wenn ich nicht aufs iPhone 5 warte, aus dem ausland, sobald es in den ärmeren regionen rauskommt…da kriegst das ding sicher für 500€ oder so…

        — hirni
      • Ich bezweifle, dass es in anderen Ländern bedeutend billiger sein wird. Beim 3GS gabs auch nur kleine Unterschiede.

        — hmm
      • Nach deiner Rechnung kommste bei der Telekom auf 1157,80! Also definitiv teurer als aus Frankreich! Da kriegste in FR fast 2 iPhones für!

        — Sascha
      • Achso und surfen, telefonieren und sms’en willst nicht? Das musste doch bei dem freien Iphone dazu rechnen!

        — sam
    • Mach das… ich bestelle bei T weil ich immer Empfang haben möchte, mich nicht mit einem Unlock herumschlagen möchte, keine Garantieprobleme haben möchte und Navigon in Anspruch nehmen werden. Außerdem bin ich schon lange bei T und bin mit dem Service(Hotline) recht zufrieden.

      — Jens
      • @ Jens: Musst dich mit keinem Unlock rumnerven… die iPhones aus Frankreich sind nicht gelocked!
        Navigon habe ich mir damals schon gekauft und kann es also auf jedem iPhone benutzen!

        — Sascha
      • ich gebe dir grundsätzlich Recht, ich bin auch bereit mehr bei dem großen T zu bezahlen. Hab in den letzten Jahren auch nur gute Erfahrungen gemacht, aber der heutige Tag hat mich echt am großen T stark zweifeln lassen.

        — Dominik123
  53. Hat irgendjemand nen Plan ob es zum Verkaufsstart in den Staaten auch Sim- und Netlock freie Geräte geben wird? Gabs das dort überhaupt mal?

    — Makake
  54. So, ich habs geschafft….ich hab meinen Vertrag gerade ONLINE! verlängert mit iPhone 4 (32GB).

    Tarif ist im Kundencenter auch schon auf Complete 120 geändert und unter HW-Bestellungen ist das iPhone4 mit Auftragsnummer (302xxxxxxx) zu sehen.

    Es geht also doch!

    Und wie? Einfach wie ein Neukunde bestellen und im Warenkorb bei “Neuvertrag” auf ändern klicken und ab gehts!!!!!!

    :D :D :D :D :D :D :D :D

    — Severin
  55. Hallo,
    Hat denn schon jeder eine
    Bestellbestätigung bekommen? Bei mir ist nämlich noch nichts eingegangen. Besser noch mal anrufen? Bin jetzt schon bisschen verunsichert.

    — Sven
  56. moin moin….

    ohne jetzt zuviel zu schreiben(ich könnte seiten füllen ;)) ) meine geschichte so knapp wie nötig:

    um 10 im t-shop hatte keiner ne ahnung von nichts(gerätepreise, verträge, etc.), ich wäre nur auf die “vor-vor-reservierungsliste” gekommen(und da da schon 15 leute drauf waren —> sehr geringe chance am 24. das iphone zu kriegen, man spricht(sogar die telekom selbst) von paketen a 10-15 stück pro shop und das ganze ein mal.
    hotline angerufen, wieder negativ, problem: kann erst am 23.06.2010 mein vertrag verlängern, über ablöse-möglichkeiten (25€ im monat, wie beim 3gs) wusste man NOCH nichts.ergo: keine reservierung.

    nächsten t-shop aufgesucht(gegen viertel vor 12): erfolg.
    die dame sagte mir, dass die aktuelle anweisung(die nur kurz vor mir eingetroffen ist, de facto während ein anderer kunde vor mir mit gleichem belangen am schalter war) lautet: alle listen, die vor dem 15. angefertigt wurden sind insofern ungültig, als dass jeder kunde erst einen mini-wisch unterschreiben muss, auf dem er bestätigt, dass er ein iphone abnimmt+vertrag (aber: zu den lieferzeiten gibts natürlich keine angabe…!).
    hab ich dann also gemacht, und war glücklicherweise unter den top3, klar, der rest dachte sich ja : ich bin schlau, ich registrier mich noch vor dem 15. und kriegs dann auf jedenfall… pustekuchen :P
    ich gebe zu, ich war stinksauer, als ich erfuhr, dass da solche listen erstellt wurden, da die offizielle vorbestellung laut website erst am 15. beginnt… und umso erleichterter war ich, als ich erfuhr, dass sie im prinzip nichtig sind…

    in dem sinne: lieber mal im t-punkt vorbeischauen, da hat man auf jedenfall was schriftliches, auf das man sich berufen kann… und keinen kokolores.

    beste grüße

    — alex
    • natürlich kannst du froh sein. Es ist eine riesen Sauerei wenn einzelne Mitarbeiter bei denen denken sie könnten ihr eigenes Ding durchziehen und solche Listen erstellen – denn nur dadurch kommt es zu den vielen unterschiedlichen Aussagen. Und die richtigen Aussagen will eh nie jemand glauben.

      — Mong
    • Ich habe heute auch erfolgreich im T-Punkt vorbestellt, allerdings habe ich nichts bekommen, keinen Wisch garnix. Die haben mir nur gesagt dass sie mich anrufen sobald die ersten Geräte da sind. (war einer der ersten, hier auf dem ländle sind die leute wohl nicht sooo scharf aufs iphone :D )

      — Toni
      • ja toni, jetzt kommt es darauf an, wann du da warst… um 10 uhr ging es mir genau wie dir… sie rufen am 24. an, wenn die geräte da sind…
        erst um viertel vor 12 änderte sich das ganze, ab da hat man schriftliche reservierungen rausgegeben…
        wenn du zeit findest: geh morgen (heute ham die wohl schon zu?) mal zum t-shop und frag nach, ob du es schriftlich bestätigen kannst bzw. sag, dass du eine verbindliche reservierung haben willst.

        viel erfolg;)

        — alex
      • Hi,

        ich hab auch heute morgen um 11.15 Uhr im T-Shop verlängert.
        Grade bei der Hotline angerufen und nachgefragt, jetzt sagen die mir, dass ich nur auf eine Vertragsverlängerung beraten wurde, bestellt wurde nix.
        So ein Sch…-Laden, ich könnte kotzen, wofür fahre ich denn dahin.
        Ich werd da morgen nochmal hingehen und mir Bestätigen lassen, dass ich meins am 24.06. abholen kann.

        mal sehen obs was bringt :)

        — Marco
      • Also komme gerade vom T-Punkt… meine “Bestellung” war tatsächlich nicht im System :D allerdings hab ich dann jetzt ne Bestellung abgegeben, wo ich auch unterschreiben sollte und ne Bestätigung bekommen hab, jetzt ist es also amtlich^^

        Allerdings denke ich nicht dass ich meins dann am 24. in den Händen halten werde, da laut der Mitarbeiterin vor mir etwa 30 Bestellungen waren… naja passiert.

        — Toni
  57. Angesichts eures Verhaltens respektive eurer Kommentare die auf euer Verhalten schließen lassen, zolle ich Steve Jobs meinen Respekt. :)

    Ich kann mir vorstellen dass er dasselbe Buch gelesen hat wie ich: “Psychologie der Massen”. Empfehle ich euch auch, schafft Verständnis für die Instrumentalisierung herdenbezogener Menschen.

    Und jetzt: Auf auf, immer dem Hirten nach, dass mir ja kein Schaf zurückbleibt! Sonst erwischt euch der böse Wolf! ;)

    — erythroxylon
    • ja, ich geb dir da voll und ganz recht;)
      zu meiner verteidigung: kann am launch-tag des iphone 4 meinen vertrag verlängern, war zufrieden mit iphone, kann das alte noch für rund 300€ verkaufen… daher meine engagement… sonst belächel ich die leute, die sich die füße wund stehen für das neuste gadget aus der apple-schmiede….

      — alex
    • Das neue Teil ist bestimmt ein schönes Spielzeug aber:
      Wenn du Recht hast, dann hast du Recht!!!!!!

      — Anna Lyse
  58. War heute auch gegen halb 1 im t-Punkt. 4 Mitarbeiter wussten rein gar nichts, nur das Reservierungen verbindlich sind.
    Also hab ich mir so nen Wisch mit meiner vvl geben lassen. Als ich gefragt habe ob ich das iPhone am 24. Bekomme, kam nur die dumme Antwort: Apple ist ein großes Geheimnisse.

    Lassen wir uns überraschen, denke das wird sich erst in 4/7 Tagen alles klären :-)

    — Nico
    • Gecancelt inwiefern ?
      So das auch die schon vorbestellten gecancelt sind oder das ab jetzt keine Vorbestellungen mehr möglich sind

      — Nico
      • Nix da gecancelt…
        ALso nochmal für alle.
        Die Bestelleung von 10 bis ca 2 Uhr sind die erste “Charge” (Ladung)

        Nun deswegen steht jetzt auf der T-Mobile seite das die Leiferung auf Juli verschoben wird.
        Aber nur für die Geräte die jetzt bestellt werden!!!
        Die die vorher mit dem ersten Charge bestellt wurden komm denk ich mal pünktlich.

        — DerDude
  59. Wie sieht es eigentlich mit der Lieferung aus, ist das so, dass der Versand am 24. ist oder werden sie so versandt, dass sie am 24. ankommen?

    Und ich hab gehört, dass der Perso dann von dem Paketzusteller überprüft wird – muss ich also persönlich zu Hause sein?

    — hmm
    • bei mir wollten sie letztes mal (3g) tatsächlich perso von mir + perso von meinem vater sehen… mit dabei waren allerdings auch die vertragsunterlagen… vielleicht lags nur daran… aber besser wäre, du wärst da (und sag mir nicht, dass du nicht sowieso nächte davor schon auf den 24. fieberst, mehr als auf den 24. dezember ;))) )

      — alex
      • ha, natürlich aber ich hab in 3 Wochen Prüfungen und deshalb ist nächste Woche die letzte Wche in der oich Vorlesungen hab, da würd ich ungern fehlen. Zumal ich Donnerstag mittag noch eine mit Anwesenheitspflicht hab :/
        Naja, werd Ende der Woche mal bei T-Mobile anrufen und fragen wie das abläuft :)

        — hmm
  60. Hey leude,

    wollte mal fragen ob jemand weiß, wieviele Iphones jeder shop zur verfügung gestellt bekommt?
    War nämlich der 20te der sich ein phone vorbestellt hat:-P

    Grüßeeee

    — checkaaa
  61. da scheint Apple ein gutes Stück vom Telekom-Gewinn abzubekommen sonst würde die Exclusivität nicht weiter bestehen bleiben..
    Solange es genug Leute gibt, die auf die Wucherpreise der Telekom abfahren und deren Knebelverträge unterschreiben, wird sich das wahrscheinlich in Deutschland auch nicht ändern …
    Macht weiter so … und die Telekom reich …
    Ich besorg mir eins ohne Simlock und mit Tethering …

    — Stefan
  62. weiß denn schon jemand bis wieviel uhr die erste marge ging? meine mail mit der bestellbestätigung war um 14.31 uhr. und etwa 5 min vorher hab ich online bestellt. viele reden davon dass um halb zwei bereits alles weg war, noch bevor das erste mal die webseite überhaupt ging bei tkom

    — Scary674
  63. Hi Leute,
    Am tele sagte man mir das man nur im T-mobile shop verlängern kann.
    Daraufhin habe ich es online versucht und es hat geklappt. Habe 2 Verträge verlängert und per email bestätigt bekommen ! :-)

    — Klaudius Holuscha
  64. Hat denn schon jemand, der telefonisch eine VVL gemacht hat, eine Email Bestätigungsemail bekommen oder eine Auftragsnummer?

    — sam
    • Man bekommt keine Bestätigungsmail, sondern einen Brief mit der Auftragsbestätigung.

      Bisher ist aber wohl noch bei niemandem, der sich für eine VVL vorgemerkt hat, irgendetwas passiert. Sobald im Kundencenter eine neue Vertragslaufzeit steht, kann man darauf gehen, dass der Auftrag tatsächlich im System ist und verarbeitet wird.

      — Flo
      • Ja das wird glaub ich auch erst passieren wenn das Iphone tatsächlich bestellt wurde, sprich am 24. im günstigsten Falle ;-) Im System ist sie eingetragen. Naja bin echt gespannt wie das die Tage noch weitergeht ;-)

        — sam
    • Hi
      hab heute VVL gemacht und Tarif umgestellt und der neue Tarif wird bereits im Kundencenter angezeigt!

      — Frage
  65. da scheint Apple ein gutes Stück vom Telekom-Gewinn abzubekommen sonst würde die Exclusivität nicht weiter bestehen bleiben..
    Solange es genug Leute gibt, die auf die Wucherpreise der Telekom abfahren und deren Knebelverträge unterschreiben, wird sich das wahrscheinlich in Deutschland auch nicht ändern …
    Macht weiter so … und die Telekom reich …
    Ich besorg mir eins ohne Simlock und mit Tethering …

    — Stefan
  66. TK twittert: @cschlarb Bei einem #Wechsel auf das #iPhone4 können die #Verträge der 1. #Generation nicht beibehalten werden, sorry. ^sa

    — Harry
    • Komisch…konnte problemlos meinen 1. Generation Vertrag behalten. Habe sogar angeboten in den Complete 120 zu wechseln…aber musste ich garnicht.

      — sam
  67. Bin heute morgen in den Shop, habe einen Complete S abgeschlossen.
    Alles noch Unterschrieben wie bei jedem Neuvetrag bisher(3 Seiten). Kopie habe ich mitbekommen und Original wird erst mit Übergabe des Iphones am 24 (zugesichert)ausgehändigt, da ich auf dem Original Vetrag noch den Erhalt des Gerätes Quittieren muß.
    Also mit Neuvetrag kein Problem.

    — Hans Meiser
  68. Nachtrag:
    Es wurde gesagt, das sie als Shop angeben müßen wie viele Verträge sie haben(bis19.6), und nur diese Anzahl bekommen sie geliefert aber auch nur bis zu einer bestimmten Anzahl. Alle anderen Vorbesteller(Verlängerung usw.) werden aus folgenden Lieferungen nach und nach bedient und jeweils nach Liste angerufen.
    Ob das dann überall so gemacht wird kann ich natürlich nicht sagen.

    — Hans Meiser
  69. Hi
    hab heute VVL gemacht (per Telefon bei 2202) und Tarif umgestellt und der neue Tarif wird bereits im Kundencenter angezeigt!

    — Frage
  70. Hier meine Bestätigung vom T-Punkt 9:30 Uhr. Erster Kunde..

    http://img24.imageshack.us/img.....0020hv.jpg

    Hat die noch jemand in der Form bekommen? Die Hotline meinte, jeder, der DIESE Bestätigung in den Händen hält, bekommt definitiv am 24.06. ein iPhone 4.

    Nachdem irgendwelche Kontingente der Shops aufgebraucht waren, wurden diese Bestätigungen nicht mehr ausgegeben.. ?!?

    — Marc
    • Bei mir hat die Dame am Tresen genau diesen Zettel ausgefüllt und abgeheftet, damit Sie es später dann wohl ins System einpflegen konnte.

      Habe Ihn zwar nicht ausgehändigt bekommen, aber hab auch nicht nach einer Kopie oder Bestätigung der Vorbestellung gefragt, (ich Idiot). Ich war aber heute definitiv der 1. im Shop, da die Türen vor meinen Augen (für mich ;)) geöffnet wurden. Allerdings hatte der Shop auch schon (nach jetzigem Standpunkt nichtige Vorbestellungen) abgeheftet. Ist jetzt die Frage, ob ich dann jetzt “rechtsmäßig” der Erste bin oder ob die anderen Vorbestellungen trotzdem verarbeitet werden und an welcher Stelle ich stehe. Hoffe aber darauf, dass ich nächsten Donnerstag einen Anruf erhalte mit der Info, dass ich das iPhone am 24.6 pünktlich abholen kann. :)

      — Rambo
  71. Hallo Herr xtian
    Sie haben Ihren Vertrag xxxx-xxxxxxxx ausgewählt. Sie wollen eine vorzeitige Vertragsverlängerung (ändern ) durchführen.

    Leider können wir Ihnen kein passendes Angebot machen.
    Bitte wenden Sie sich an die Hotline.

    :D

    — xtian
  72. Hey leude,

    wollte mal fragen ob jemand weiß, wieviele Iphones jeder shop zur verfügung gestellt bekommt?
    War nämlich der 20te der sich ein phone vorbestellt hat:-P

    Grüßeeee

    — checkaaa
  73. Ich hatte letzte Woche mit der 2202 gesprochen und dort meine Daten zwecks Verlängerung meines Complete S 1. Genumd iPhone 4 gesprochen, da werden ein paar Abstriche gemacht werden, aber naja…
    Sie wollte sich wieder melden, wenn die Preise raus wären… Heute morgen um 08:00h hat sie angerufen und mich gefragt, ob ich immer noch das iPhone haben wolle, ich habe zugestimmt und Sie hat dann noch gesagt, die Kontodaten hätte sie ja vorliegen und mein iPhone würde dann ab dem 24.06. los geschickt!

    Scheint doch zu klappen, auch ein paar Minuten vor dem offiziellen Start.

    — Michael Wattenberg
  74. Ich habe heute mein Complete 1200 gekündigt…. die können mich mal…. der Preis für das Gerät war mir egal ich kann es ja absetzen…aber die wollten mir noch nicht mal eins verkaufen… geschweige upgrade anytime.

    Das wars mit der Teledoof.

    — Andreas
  75. Ich habs geschafft, alle komentare gelesen. Muss sagen was die leute auf sich nehmen um das beste handy der welt zu bekommen. Beachtlich. Freu mich schon auf den 24.6 und die komentare die wieder geschrieben werden, wenns iphone nicht rechzeitig da war. In duesem sinne allen viel glück

    — Drent
  76. alles viel zu umständlich. hab heute einfach im shop (!) angerufen. so wird man genauso in die tollen listen eingetragen wie wenn man selbst in den shop geht. zudem kann man sich das handy dann auch direkt im shop abholen und muss nicht noch auf den versand warten.

    — nick
  77. lol. habs grad am Telefon bestellt für Bestandskunden. der hat zu mir gesagt, die hätten für Vorbestellungen gerade mal “…2000 Stück… Ist ein Tropfen auf den heißen Stein, Ich weiß, ich habe heute alleine bereits 100 Bestellungen entegegengenommen. Am 24. Juni sollen dann nochma ne größere Ladung reinkommen” viel spaß mit meinem iphone 4 hat er mir dennoch gewünscht..xD lol blos wann?..xD man man man

    — Daniel
  78. hi jungs

    lasst euch nicht verarschen … habe heute meinen 1.gen verlängert inkl. kostenloser multisim im t punkt … da wir bestandskunden ja wie dreck behandelt werden.

    erst wurde ich abgewiesen dann hab ich mich nochmal angestellt und theater gemacht … man sagte es geht nicht weil die karten keine micro sim sind dann hies es 1gen kann man nicht verlängern habe verlangt das sie die gruppen leitung anrufen sonst müssten sie mich von der polizei aus dem t punkt tragen lassen. weil ich riesen terror machen würde.

    nach 10 min telefoniererei war es dann auf einmal möglich und auch neue mirco karten würden zugeschickt..

    im kunden interface steht noch nichts.

    habe im kundenservice gerade nach einer gruppen leitung gefragt und eine bekommen. welche mir sagte das die bestellungen in die edv erst die tage aufgenommen werden aber die stellen die es wissen müssten schon die reservierungen hätten. und das läuft alles per fax an die logistik und wird nach zeit sortiert. t punkte hätten keine festen kontigente sondern nach vorverkauf wird aufgeteilt ^^

    seit 17 uhr ist auch die zweite ladung die am 26.06 verschickt wird ausverkauft…. und die erste seit 15:30

    vielleicht hilft es euch weiter …. ich geb euch den tip lasst euch nicht verarschen und beharrt auf euren wünschen bezüglich der 1.gen

    — nwa
    • So kann ich es auch nur weitergeben. Ob online schon etwas zu sehen ist oder nicht hat keine Auswirkungen. Es geht ALLES nach Zeitstempel, wie am Telefon und auch in den Fillialen. Genaue hat die Wahl ob eine Vertragsämderung sofort oder erst beim Versand des Gerätes geschieht keine Auswirkung auf den Versand. Es geht einfach Einer nach dem Anderen

      — Matthias
  79. die Anytime-Upgrade Funktion scheint langsam integriert zu werden:
    bei mir steht…
    Vertrag vorzeitig verlängerbar gegen Ablösegebühr) für 17 Monate ;)

    — Gattaca
    • also ich sehe noch immer:

      “Leider können wir Ihnen kein passendes Angebot machen.
      Bitte wenden Sie sich an die Hotline”
      - complete S – tarif
      endet oktober 2010 – 5 monate früher upgrade…

      — yoschi_iphone
  80. wieso will den jeder den 1gen? bei dem neuen complete 120 friends is doch 20 min mehr drin für den selben preis

    — David
    • Der Vorteil ist, Du kannst die Multisim nutzen, und damit zum Beispiel mit dem Ipad nutzen. Ich nutze es selbst nicht, deshalb werde ich den wohl früher oder später ändern. Oder will ihn jemand haben? ;-)

      — sam
    • wieso will den jeder den 1gen? Ich z.B. nutze mit meinem 1. Gen Vertrag meine Multisim im Laptop. Ist echt praktisch :D

      — googguy
  81. Da ich leider auf der arbeit Handyverbot habe, durften die magentaleutz erst um fünf anrufen.
    Sorry Herr Katz, wir können ihren Vertrag erst 12 Monate vorher verlängern, und da sie ihren Vertrag erst im März 2009 gemacht haben….(stille)… ach, dann können sie ja doch frühzeitig verlängern. Ach was! Heute schon zu viel gerechnet hm?! ;-)
    kurz und knapp: die rufen mich an, wenn die zweite Charge (Marge) verfügbar ist, um mir dann mitzuteilen wie oft ich 25 euronen extra pro Monat des alten Vertrages ich zusätslich zu meinem Complete m zahlen muss.
    Nett sind die mtarbeiter aber trotzdem. Bin ja schließlich seit 11 Jahren treuer Kunde. Also Geist es jetzt abwarten und  trinken.

    — TomCat
  82. Sorry… Aber nur Dilettanten hier? Es steht doch überall geschrieben! Vertragsverlängerungen derzeit nur über den T-Shop!!! Kann doch nicht so schwer sein, oder?

    Jedes Jahr das selbe! Jammern alle rum, weil sie ihr iPhone vielleicht ein paar Tage später bekommen. Man, man, man.

    Es gibt im Leben wichtigere Dinge als sich hierüber aufzuregen!

    Gruß

    — MIB
    • sorry, das stimmt so nicht..
      nicht nur ich habe über die hotline bestellt..

      “Vertragsverlängerungen derzeit nur über den T-Shop”
      stimmt also eindeutig NICHT !!

      also, das mit den dilettanten hättest du dir sparen können..
      und etwas mehr respekt gegenüber den anderen könnte dir auch gut tun.. ;o)

      — yoschi_iphone
      • Ja, aber was ihr Hotline-Besteller und vor dem 15.06.2010-Besteller alle nicht kapiert:
        Die VVL wurde angenommen und ihr bekommt auch ein iPhone 4.
        Aber nicht am 24.06.2010!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

        — Harley-Mike
      • Respekt vor den Anderen? Erst wenn der Respekt ggü den Mitarbeitern im Servicecenter besser wird. Die machen ihren Job und das sehr gut! Glück für die jenigen die ihre VVL telefonisch abwickeln konnten. Was ja so nicht vorgesehen war! Das nenne ich Service!

        — MIB
  83. Habe heute beim Kundencenter wegen einer VVL angefragt(3G-vertragsende-7.11.2011).Die Dame erklärte mir das sie von einem anytime update bzw einer Zahlung von 25€ pro Monat noch nie etwas gehört hat.ich könne den Vertrag frühestens 6 Monate vor Vertragsablauf verlängern.Ist das so oder kann ich es noch anderswo versuchen.wer weiß Rat.

    — Sir Eugen
    • niemand außer der liebe gott selbst weiss wann IRGENDEIN iphone 4 wo ankommt… das muss doch aus der ewigen diskussion hier hervorgegangen sein…
      gerücht: (telekom mitarbeiter von heute morgen, ob ihm allerdings geglaubt werden kann ist fraglich, da er um 10 uhr noch nichteinmal wusste was die iphones kosten werden…) die weißen sollen ebenso geliefert werden wie die schwarzen….
      abwarten
      *latte*

      — alex
  84. Laut Aussage Geschäftskunden Hotline 20:10h, habe Rahmenvertrag, ist das iP4 für Geschäftskunden noch nicht Telefonisch vorbestellbar. Separates Kontingent für Geschäftskunden vorhanden, Bestellbarkeit soll ggf. ab Morgen möglich sein. Upgrade Anytime wird möglich sein, ab Tag der Vorbestellmöglichkeit.

    — Jörg
  85. ….jetzt noch meinen Senf zu dem ganzen Durcheinander über mir….

    Info über die 2202 Betr.: Vertragsverlängerung eines bestehendem Compl.S …ist definitiv ab Donnerstag nächste Woche möglich! Gerätepreis iPhone 4 16GB 249,95€

    Hoffe etwas geholfen zu haben :-)

    — jobi89
    • ja, mag ja sein.. problem ist nur, dass dann man dann wahrscheinlich einige zeit auf sein handy warten darf… kursieren ja nur überall gerüchte, aber nach dem heutigen andrang wird es wohl gar nicht so unwahrscheinlich sein, dass jetzt schon die erste ladung vergeben ist…
      und hier geht es den meisten leuten ja ums “SOFORT-HABEN-WOLLEN”…

      — alex
      • …. dann wart ich halt ein paar Tage länger… muss ich ja jetzt auch… bis Do. nächste Woche!

        Behalte dafür meinen Compl.S 1.Gen mit 500MB ;)

        — jobi89
  86. So habe auch gegen 16 Uhr eine VVL bei der Hotline durchgeführt. Vertrag wurde auf eine andere Person übertragen und neuer Tarif ausgewählt. Obwohl die nötigen Unterlagen noch nicht unterschrieben sind, sondern erst morgen dem netten Herren zu gefaxt wird ist mein iPhone 4 auch schon im Kundencenter unter Bestellstatus aufgeführt. :P

    — Mr_iPhone
    • Und der Mitarbeiter darf sich über eine Abmahnung freuen weil er sicherlich nicht nach Prozess gehandelt hat. Respekt. Oder dein iPhone bekommt der alte VP

      — Klaus von Sonstwo
      • Naja da beide Adressen identisch sind ist das ja egal. Was der Chef nicht weiß macht ihn nicht heiß, die haben ja auch immer einen gewissen Spielraum.

        — Mr_iPhone
  87. so sehr witzig. Ich hab gestern meine VVL gemacht und heute Mittag mal angerufen um das abzuklären ob alles geklappt hat…da war noch alles in Butter. Später hat n Freund angerufen und mir erzählt das ein Kollege von ihm eine Bestätigungs-SMS bekommen hat nach der vvl. So…ich also nochmal angerufen um da ne Antwort zu bekommen…tja die hat nix gesehen von VVL und hat mich nur angemotzt…gehe morgen in den T-Mobile laden…wenn ich dort nicht verlängern kann zu guten Konditionen werde ich kündigen

    — Supply
    • Angeblich geht die VVL erst am 24.07. laut “meiner” CallCenter Dame. Gegenwärtig geht es nur um die Vorbestellung des Gerätes. Da es im Moment kein Gerät gibt, das man einscannen kann, kann man seinen Vertrag auch nicht verlängern. Es ist immer wieder das selbe Lied. Stille Post im Thread, Stille Post beim CallCenter und am Ende kommt nur ein ? heraus, weil jeder etwas anderes sagt und glaubt zu wissen. Abgesehen von denen die einfach nur aus Poserei etwas behaupten was allen Anschein nach nicht stimmen kann. Das beste Beispiel aus einem Thread: “Ich habe das iPhone4 bereits mit Kreditkarte bezahlt und muss es am 24.06. nur noch abholen. Juhu.” Genau – und morgen kommt der Osterhase…
      Bleibt also nur noch abzuwarten und sich in Geduld üben. Oder einfacher: Get a life.

      — Mr X
  88. Manche können wohl schon nach der VVL die Hardwarelieferung online verfolgen, bzw. ist das Iphone dort aufgelistet. Ob das alles der Wahrheit entspricht?

    — sam
    • den Status der Hardwarebestellung gibt es.. allerdings wird bei Neuverträgen dort nichts angezeigt und funktioniert auch.
      “Bestellungen, die im Zusammenhang mit einem Neuvertrag oder einer Ersatzkarte entstehen, können leider nicht angezeigt werden.”

      — Ronny
  89. Also bei mir hat es geklappt. Hab auch eine Mail bekommen!
    Ich ruf mal morgen an, sonst geht es in den T-Punkt.

    — Paul
  90. Habe heute um 10.00h einen Neuvertrag (Complete 120+iphone4 16GB) an der Hotline bestellt. Bisher noch keine Bestätigung per mail bekommen. Muss ich mir jetzt Gedanken machen?

    — Holger
  91. ja, ich würde die ganze sache an deiner stelle noch mal überdenken holger.
    da ist doch irgendwas im argen!
    also ich würde da so langsam stutzig werden…

    — Ch
  92. Hi,

    habe heute auch einen neu vertrag gemacht.

    habe dann eine SMS erhalten.

    Sehr geehrter Herr XXX.
    Wir haben Ihre verbindliche Reservierung fuer das iphone 4 vormerkt.
    etc.

    auf anfragen beim shop bekommen nur leute ein iphone 4 am auslieferungstag, die auch diese sms erhalten haben.

    gruss blubsi

    — blubsi
  93. Hallo, habe heute um 13:00 im T-Shop bestellt und der nette Verkäufer hat zu mir auch gemeint, dass ich meins am 24. bekomm…

    — Rain
    • Das ist doch schön, wenn so ein Verkäufer einem einfach nur erzählt, was man hören will, dann sind sie immer “nett”.

      Und kann der nette Verkäufer denn auch beeinflussen, ob Du Deins am 24. bekommst?

      — Claus
  94. off topic

    habe auf der telekom bestellseite ja rechts immer die vorlage der vorteile einer onlinebestellung, das sind ja im kästchen einmal keine ca.25 euro einrichtungspreis für neuverträge und für 15monate 10euro monatlich weniger rechnungskosten. habe noch nie online bestellt und vermute das gilt nicht für das iphone (4)… oder bekommt man als neukunde bei onlinebestellung/call center diese vorteile wenns da schon beworben wird ??? finde bei den fusszeilen zum iphone nämlich keinen ausschluss dieses angebots…hallo brille??? lach…

    danke

    over ende und out

    — marcus123
  95. Hallo,

    weiß jemand ob man mit einem Neuvertrag complite L Dezember 2009 mit iphone 3gs problemlos auf das neue iPhone 4 umsteigen kann? Möchte das jemand machen. Ich würde es gerne machen.

    Dennis

    — Dennis
  96. So habe gestern Angerufen unter 2202 um 10:15 Uhr und es hat alles geklappt. Heute wurde ich noch mal Angerufen von der Telekom und es wurde mir bestätigt das alles 100 Pro geklappt hat.
    Das heisst die Chancen sehen sehr gut aus das dass iPhone am 24 ankommt.

    — remus
    • freu dich nicht zu früh hab grad von der Hotline erfahren, dass die iphones erst ab 24. verschickt werden! also nichts ist mit 24 in den Händen halten.. :/

      — tartaros
      • Das macht mir nichts aus tartaros. Ich denke ich kann dann wohl noch ein Tag länger warten, Hauptsache ich bekomme es nächste Woche :D

        — remus
  97. Moin.War eben in Fulda im T-Punkt um meinen Complete S vorzeitig per anytime (1.3.11 ist vertragsende) zu verlängern bzw weitere infos zu erhalten…Die Dame wusste leider nichts damit anzufangen und meinte ich solle nicht alles glauben was in der BILD-Zeitung steht…Es ist noch gar nicht raus ob es das Anytime Upgrade diesmal gibt…hmmm…hab mich dann für die aufschlussreiche info bedankt,bin kopfschüttelnd raus und werde es per Hotline probieren;)

    — Marc
    • Komme auch aus Fulda, der tcom laden beim Marktplatz ist der letzte laden die haben von nix ner Ahnung. Probier es bei b.Schmitt die helfen dir um einiges weitet

      — Nico
  98. Es ist schon amüsant wie naiv manche leute hier sind und sich von den Telekom Mafiosos ruhig stellen lassen. In der Telekom herscht riesiges Chaos. Da weiß keiner richtig Bescheid wann das iPhone eintrifft und wie die Konditionen im Nachhinein sind. Die Lieferung erfolgt so das die Telekom die geräte am 24. Hat. Das heißt Leute die online bestellt haben müssen sich danach 2 bis 3 Tage gedulden bis das Handy versandt wird. Leute die das Handy per Shop bestellt haben, haben bessere Chancen da die vertragsabwicklung direkt vor Ort gemacht wird.
    Ich hab’s gestern auch vorbestellt und direkt mal ne Freundin angerufen die im Service Center arbeitet. Die meinte das momentan rein gar nix von Apple bekannt ist wieviele geräte Deutschland bekommt und wann sie geliefert werden.
    Also einfach abwarten und sich Net von iwelchen Klugscheißern was vorschwätzen lassen. Wie gesagt es steht noch alles offen

    — Nico

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