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Telekom hat Roboterstimmen-Problematik im Griff: „LTE kann als Fehlerursache ausgeschlossen werden“

Mit einer offiziellen wenn auch knappen Stellungnahme äußert sich die Telekom heute zu den in der Vergangenheit immer wieder beobachteten Fehlern beim Rufaufbau des iPhone 5 und der Roboterstimmen-Problematik während laufender Gespräche im hauseigenen Mobilfunknetz. So sei die Diagnose-Phase inzwischen abgeschlossen, Software-Updates der Netz-Infrastruktur sollen in den kommenden Tagen für deutliche Verbesserungen sorgen: Die Fehlerursachen sind weitestgehend ...

Dienstag, 29. Jan 2013, 18:46 Uhr 63 Kommentare 63
   

Vorerst kein SMS-Nachfolger: Telekom verschiebt Joyn-Einführung „bis auf Weiteres“

Den quasi-öffentlichen Betatest der Joyn-Applikation haben wir im November mit Spannung verfolgt, als die Telekom im Dezember dann auch noch ihre Joyn-App zum Download vorübergehend im App Store verfügbar machte, schien der Start des SMS-Nachfolgers so gut wie sicher. Jetzt meldet der offizielle Twitter-Account des Telekom-Hilft-Teams eine erneute Aufschiebung der Markteinführung und ergänzt damit die internen Informationen, die ifun.de ...

Donnerstag, 24. Jan 2013, 16:27 Uhr 56 Kommentare 56
   

O2, Telekom und Co.: Handy-zu-Handy Geldtransfer ab Mitte Februar

Michael Franke berichtet im Fokus , über den Plan der Telefónica-Tochter O2, den schnellen Austausch kleinerer Geldbeträge über das Smartphone noch im laufenden Quartal zu ermöglichen und so eine Netzübergreifende Lösung für Mikro-Zahlungen (bis 2500€) etablieren zu wollen. In Kooperation mit der mpass-App , soll der Einsatz des Smartphone-Portmonees so kontaktlos in allen deutschen Netzen möglich sein und sich unabhängig von ...

Montag, 21. Jan 2013, 10:08 Uhr 50 Kommentare 50
   

Sky Deutschland und Deutsche Telekom kooperieren: LIGA total! ab 2014 nur mit Sky-Vertrag

Pünktlich zur Bundesliga Saison 2013/14 wird die Deutsche Telekom für Entertain IPTV-Kunden zum ersten Mal die Programm-Pakete von Sky Deutschland einspeisen. Dies hat die Telekom heute im Rahmen der zwischen beiden Unternehmen geschlossenen Kooperation bekannt gegeben . Ab Mitte 2013 werden Entertain-Kunden dann über Sky nicht nur die Live-Spiele der Bundesliga sehen können, sondern auch Zugang zum restlichen Sky Programm-Angebot ...

Freitag, 04. Jan 2013, 12:22 Uhr 49 Kommentare 49
   

Von Aachen bis Zwickau: Telekom gibt LTE-Ausbau in 100 Städten bekannt

In 100 der größeren Deutschen Städte hat die Telekom jetzt die erste LTE-Ausbaustufe abgeschlossen und die Verfügbarkeit der 100 Megabit-Anbindung für iPhone-Nutzer bekannt gegeben. Die Pressmitteilung betont die Exklusivität der 1800MHz Funkverbindungen, die das Netz der Bonner derzeit zur einzigen High-Speed-Option für iPhone 5 Kunden macht: Insbesondere Apple-Fans sind bei Telekom der Konkurrenz damit deutlich mehr als ...

Donnerstag, 20. Dez 2012, 12:41 Uhr 60 Kommentare 60
   

Telekom muss Startschuss für SMS-Ersatz „joyn“ verschieben

Die Telekom kann geplanten Vermarktungsstart für ihren SMS-Konkurrenten „ joyn “ offenbar nicht halten. Laut ifun.de vorliegenden Informationen wurde der für den 17. Dezember geplante Termin auf unbestimmte Zeit verschoben. Die offizielle Begründung beruft sich auf die hohen Qualitätsansprüche der Telekom, die zum derzeitigen Entwicklungsstand noch nicht eingehalten werden können. Die joyn-App wird seit geraumer Zeit getestet und ließ ...

Freitag, 14. Dez 2012, 19:07 Uhr 67 Kommentare 67
   

Verzerrte Roboterstimmen: Besitzer des iPhone 5 klagen weiter über Gesprächsprobleme

Zum Thema „ Gesprächsqualität beim iPhone 5 “ hatten wir zwar länger keinen Beitrag mehr veröffentlicht, vom Tisch ist die Sache jedoch keinesfalls. Auch zwölf Wochen nach dem Verkaufsstart erreichen uns noch täglich E-Mails zu massiven Problemen beim Telefonieren, meist ist von einer „abgehackten blechernen und kaum verständlichen Roboterstimme“ des Gegenüber die Rede. Der aktuelle Zustand ist für viele neue iPhone-Besitzer ...

Freitag, 14. Dez 2012, 15:53 Uhr 200 Kommentare 200
   

Musik in der Wolke: iTunes wirbt für Match-Verlängerung – Telekom aktualisiert Mediencenter

Wir haben die Frage nach der iTunes Match Abo-Verlängerung am 7. Dezember in die Runde gestellt – jetzt klopft auch Apple noch mal vorsichtig an und sendet den frühen Kunden der Online-Musikablage derzeit eine Info-Mail, die auf die bevorstehende Verlängerung des Abo-Zeitraums hinweist: Nutzen Sie weiterhin Ihre ganze Musiksammlung auf iOS-Geräten, Apple TV und in iTunes. iTunes Match umfasst nicht nur die Titel, ...

Mittwoch, 12. Dez 2012, 17:34 Uhr 35 Kommentare 35
   

Panne zum Options-Start: Spotify belastet Datenguthaben von Telekom-Kunden

Machen wir uns nichts vor: Der einzige Grund, warum Telekom-Bestandskunden ihr Spotify-Abo beim Bonner Mobilfunkanbieter und nicht direkt auf der Webseite des Musik-Streaming-Services buchen sollten, ist das inkludierte Datenvolumen. Traffic der beim Herunterladen neuer Songs, beim Suchen im Spotify-Angebot oder während des Musik-Streamings unterwegs generiert wird, soll nicht auf das monatliche Inklusivguthaben der Telekom-Kunden angerechnet werden. Damit ...

Mittwoch, 05. Dez 2012, 14:55 Uhr 72 Kommentare 72
   

Spotify: Jetzt läuft auch die Online-Buchung, Telekom veröffentlicht FAQ mit 40 Fragen und Antworten

Nachdem die neu eingeführte Spotify-Tarif-Option der Telekom bereits gestern telefonisch gebucht werden konnte – ifun.de berichtete – lässt sich die Musik-Streaming-Kooperation jetzt auch im Online-Kundencenter der Telekom klicken und kann die ersten 30 Tage gratis ausprobiert werden. Die von der Daten-Tarifierung ausgenommenen Musik-Option streamt den Katalog des Audio-Anbieters Spotify auf das eigene iPhone, rechnet die so verursachten Daten aber ...

Dienstag, 04. Dez 2012, 9:47 Uhr 88 Kommentare 88
   

Aktualisiert: HotSpot App der Telekom jetzt mit Auto-Login

Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, an dem ihr euren Mobilfunkvertrag noch mal auf das eventuelle Vorhandensein der Telekoom HotSpot-Flat checken solltet. Der in vielen (iPhone-)Tarifen bereits inkludierte Service, gestattet die Internet-Nutzung über öffentliche HotSpots in Restaurants, auf Bahnhöfen und in Hotels an über 11.000 Standorten in Deutschland und weiteren knapp 40.000 im Ausland. Das zum Login in die ...

Montag, 03. Dez 2012, 14:58 Uhr 35 Kommentare 35
   

Unterwegs-Musik ohne Datenverbrauch: Spotify-Option für Telekomkunden lässt sich buchen

Einen Tag früher als erwartet und einen Tag früher als auf Twitter angekündigt , hat die Telekom jetzt damit angefangen, ihre zur IFA vorgestellte Spotify-Option aktiv auf bereits bestehende Verträge aufzubuchen. Interessierte Privatkunden können die Spotify-Option direkt bei der Kundenhotline bestellen und zahlen anschließend 9,95€ im Monat. Die Mindestlaufzeit der Musik-Option beträgt 30 Tage und lässt sich anschließend jederzeit kündigen. Mit der Spotify-Option ...

Montag, 03. Dez 2012, 11:42 Uhr 110 Kommentare 110
   

Besser Fernsehen: Telekom veröffentlicht „Entertain Remote“, aktualisiert fehlerhaften „Programm Manager“

Gute Nachrichten für Entertain-Kunden. Mit zwei App-Aktualisierungen hält die Telekom ihre Versprechen, das Update-Problem – ifun berichtete – des „Programm Managers“ ( AppStore-Link ) aus der Welt zu schaffen und die zur IFA angekündigte „Entertain Remote“ ( AppStore-Link ) noch vor dem Jahresende zu veröffentlichen. Die von den Telekom Innovation Labs entwickelte iPhone-Fernbedienung für die Settop-Box der Telekom bietet eine Sprachsteuerung an und ermöglicht ...

Mittwoch, 21. Nov 2012, 13:02 Uhr 74 Kommentare 74
   

Probleme, Probleme: WhatsApp mit falscher Zeitanzeige – Navigon mit Problemen im Telekom-Netz

Ob sich die WhatsApp-Nutzer, die den Messenger auf anderen Plattformen und nicht unter iOS einsetzen, mit der jetzt angekündigten Bezahl-Option arrangieren werden – iPhone-Nutzer bezahlen nur einmal beim Kauf, WhatsApper aus den Android-, Windows Phone- und Blackberry-Lager sollen zukünftig einen Dollar pro Jahr entrichten – bleibt abzuwarten. Für alle anderen Telefone (Android, BlackBerry, Windows Phone und Nokia) ist WhatsApp ...

Dienstag, 20. Nov 2012, 17:29 Uhr 74 Kommentare 74
   

Telekom muss Kunden auf SIM-Lock hinweisen

Das Urteil ist eindeutig: Nach einer Beanstandung durch die Wettbewerbszentrale über irreführende Werbung der Telekom, muss der Bonner Ex-Monopolist das iPhone zukünftig mit einem expliziten Hinweis auf die Existenz einer SIM-Lock-Sperre bzw. eines Netlocks bewerben. Dies hat das Landgericht Bonn entschieden und eine einstweilige Verfügung ausgestellt, die die Telekom mittlerweile als verbindlich anerkannt hat. Rechtsanwalt Vetter schreibt : ...

Dienstag, 20. Nov 2012, 9:14 Uhr 63 Kommentare 63
   

iPhone 5 erstmals seit Verkaufsstart innerhalb von 2 Wochen lieferbar – auch bei der Telekom bessere Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit des iPhone 5 in Deutschland hat sich erneut verbessert. Bei allen Modellen gibt Apple für Online-Bestellungen im Apple Store nun eine Versandzeit von 2 Wochen an. Erst vor einer Woche war die Wartefrist bei Bestellungen von zuvor 3-4 auf 2-3 Wochen gesunken. Zudem erhalten wir weiterhin regelmäßig Leserzuschriften, die von einer vorgezogenen Auslieferung ihrer bereits längere Zeit bestellten Geräte berichten. Auch die ...

Dienstag, 20. Nov 2012, 7:01 Uhr 33 Kommentare 33
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