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Statt schriftlicher Kontaktaufnahme

Termine wie im Bürgeramt: o2 startet Rückrufservice

Seit unserem Bericht über den Hotline-Horror bei o2 , der dem Netzbetreiber vor rund einem Jahr massive Probleme bereitete , können wir nicht mehr über den Mobilfunkanbieter schreiben ohne uns auf Wortmeldungen zum schlechten Service-Angebot des Telekom-Konkurrenten einzustellen. Selbst als wir euch heute früh auf das angekündigte Datengeschenk des Netzbetreibers aufmerksam machten , hagelte es wieder Kritik. Der von o2 angebotene Kundenservice, so zumindest ...

Mittwoch, 23. Aug 2017, 12:36 Uhr 36 Kommentare 36
Ab 5. September aktivierbar

o2 zeigt sich gönnerhaft: 15GB Daten für alle Bestandskunden

15GB als Datengeschenk für alle Bestandskunden. Natürlich wirft o2 sein heute angekündigtes „YOUbiläumsgeschenk“ nicht einfach so in die Runde, sondern nutzt das Datenguthaben als Zugpferd um euch – wir kennen die Strategie von Vodafone – zur Installation der offiziellen o2-App mein o2 zu überreden. Persönlich stehen wir den ganzen Datengeschenken der Netzbetreiber kritisch gegenüber. Das Plus an mobiler Beweglichkeit ist zwar ganz ...

Mittwoch, 23. Aug 2017, 9:48 Uhr 61 Kommentare 61
Flexible Tarifbestandteile

Vodafone CallYa Flex: Neuer Prepaid-Tarif mit App-Konfigurator

Der Düsseldorfer Mobilfunkanbieter Vodafone bringt mit CallYa Flex ab sofort ein neues Prepaid-Angebot auf den Markt, das auf die flexible Konfiguration über eine begleitende iOS-Applikation setzt. Zentrales Element der neuen Tarif-Linie ist die iPhone-Anwendung CallYa Flex , über die Kunde ihre Tarifleistungen immer wieder neu anpassen können. Per Schieberegler stehen verschiedene Datenpakete sowie SMS- und Minuteneinheiten zur Auswahl. Zudem lassen sich ...

Dienstag, 15. Aug 2017, 12:00 Uhr 29 Kommentare 29
Reservierungs-Service

iPhone-Vorbestellungen: Telekom-Premierenticket startet Montag

Fast auf den Tag genau ein Jahr nach dem Start des Telekom Reservierungs-Service für das iPhone 7 bereitet der Bonner Netzbetreiber aktuell die diesjährige Vorbesteller-Aktion vor. Der Reservierungs-Service für die neue Geräte-Generation Apples soll noch am kommenden Montag, 14.August starten und in diesem Jahr erstmals auch aktiv angeboten werden. Während die Telekom ihren Reservierungs-Service bzw. das sogenannten Premierenticket bislang ...

Donnerstag, 10. Aug 2017, 18:03 Uhr 69 Kommentare 69
Mit LTE-Modul von Intel

Apple Watch: Kommende Generation ohne iPhone-Zwang?

Die Tage, in denen sich die Apple Watch lediglich als iPhone-Kompagnon, nicht aber als vollwertiger Outdoor-Begleiter mit eigenen Mobilfunk-Kapazitäten nutzen ließ, könnten bald hinter uns liegen. Dies legt zumindest ein aktueller Bericht des Finanz-Nachrichtendienstes Bloomberg nahe. Laut Bloomberg arbeitet Apple an einem neuen Modell der Apple Watch, das sich direkt mit dem Mobilfunknetz verbinden lassen soll – die Uhr ...

Montag, 07. Aug 2017, 11:30 Uhr 52 Kommentare 52
Langsam im Ausland

o2 drosselt Roaming-Geschwindigkeiten

Der auch in England aktive Netzbetreiber o2 hat eingestanden, die Datengeschwindigkeiten reisender Vertragskunden aktiv zu beschneiden. Nach Angaben des Anbieters soll es sich bei dem Eingriff in die Verbindungsgeschwindigkeiten zwar um eine temporäre Service-Entscheidung handeln, wie lange genau diese die LTE-Geschwindigkeiten zahlender Nutzer beeinflussen soll, lässt der Netzbetreiber jedoch offen. Auf die Limitierungen der Roaming-Geschwindigkeiten hatten Kunden ...

Montag, 07. Aug 2017, 8:15 Uhr 60 Kommentare 60
CallYa-Upgrade

Vodafone erhöht Datenvolumen für Prepaid-Tarife

Wir konnten euch gestern bereits über die am 8. August anlaufende Sonderaktion der Telekom informieren , in deren Rahmen Kunden in den Tarifen MagentaMobil und FamilyCard für einen begrenzten Zeitraum zusätzliches Datenvolumen erhalten. Eine offizielle Ankündigung hierzu sollte in den kommenden Tagen folgen. Vodafone dagegen teilt heute schon offiziell mit, dass Neu- und Bestandskunden in den Tarifen CallYa Smartphone ...

Freitag, 04. Aug 2017, 10:54 Uhr 27 Kommentare 27
Befristete Sonderaktion

Telekom: Bonus-Volumen für neue MagentaMobil- und FamilyCard-Tarife

Die Telekom startet am 8. August eine dreimonatige Werbeaktion, in deren Rahmen Neukunden in den Tarifen MagentaMobil S und M sowie Family Card S und M für 24 Monate jeweils 1 GB zusätzliches Datenvolumen pro Monat erhalten. Bestandskunden können von dieser Aktion ebenfalls profitieren, wenn sie von einem älteren Tarif in die seit dem 4. April erhältlichen aktuellen Versionen der ...

Donnerstag, 03. Aug 2017, 17:28 Uhr 38 Kommentare 38
Dritte Erweiterung ohne Spotify

Telekom StreamOn: Umstrittenes Angebot mit 17 neuen Partnern

Weiterhin unbeeindruckt davon, dass sich inzwischen nicht nur Endkunden und Verbraucherschützer sondern sogar Teilnehmer der letzten Hauptversammlung gegen das Angebot der Tarif-Option StreamOn ausgesprochen haben , hat die Telekom das Lineup der teilnehmenden Partner zum Monatsanfang ein drittes Mal vergrößert . Wie der Bonner Netzbetreiber heute auf seinem offiziellen Twitter-Kanal mitgeteilt hat , werden sechs neue Video- und 11 neue Audio-Partner das bisherige Angebot ergänzen. ...

Dienstag, 01. Aug 2017, 10:24 Uhr 98 Kommentare 98
Nach wie vor Marktführer

o2 legt aktuelle Kennzahlen vor: Kunden nutzen 2GB pro Monat

Der Mobilfunkanbieter o2 hat im Rahmen seines Quartalsabschlusses aktuelle Kennzahlen zum Umsatz und zum Kundenwachstum vorgelegt und geht unter anderem auch auf die Datennutzung seiner Smartphone-Anwender ein. Nach Angaben des Netzbetreibers ist die Datennachfrage dabei auch im zweiten Quartal 2017 sichtbar gestiegen. Inzwischen nutzen o2 Vertragskunden mit LTE-Tarif und Endgerät nutzten durchschnittlich eine Datenmenge von 2 GB pro Monat ...

Mittwoch, 26. Jul 2017, 8:18 Uhr 35 Kommentare 35
Ab kommenden Dienstag

Telekom: Neue Prepaid-Tarife und neue Family Card

Die Deutsche Telekom wird am kommenden Dienstag sowohl ihr Tarifportfolio für Prepaid-Kunden, die „MagentaMobil Start“-Familie , als auch die Zubuchoptionen „Family Card Start“ überarbeiten. Neuer XL-Tarif mit Flat für Minuten und SMS Im Prepaid-Lineup werden die bereits verfügbaren Tarife MagentaMobil Start XS, S, M und L um eine neu XL-Option ergänzt, die sich an Smartphone-Nutzer richtet. Die XL-Version ermöglicht ...

Donnerstag, 06. Jul 2017, 12:49 Uhr 43 Kommentare 43
Immer noch ohne Spotify

Telekom StreamOn: Umstrittenes Angebot mit neuen Partnern

Unbeeindruckt davon, dass sich inzwischen nicht nur Endkunden und Verbraucherschützer sondern sogar Teilnehmer der letzten Hauptversammlung gegen das Angebot der Tarif-Option StreamOn ausgesprochen haben , hat die Telekom das Lineup der teilnehmenden Partner nun ein zweites Mal vergrößert . Wie der Bonner Netzbetreiber heute auf seinem offiziellen Twitter-Kanal mitgeteilt hat , werden drei neue Video- und 11 neue Audio-Partner das bisherigen Angebot ergänzen. ...

Montag, 03. Jul 2017, 14:55 Uhr 83 Kommentare 83
Für DataGo und Allnet Flat

Auch für Bestandskunden: Mehr Daten bei Congstar und Vodafone

Congstar: Zehn Wochen mehr Daten bei Der Mobilfunkdiscounter Congstar wird zehn Jahre alt und fährt zum Jubiläum eine Sonderaktion auf, die in den kommenden 10 Wochen angeboten werden soll. Ab sofort können Neu- und Bestandskunden der Tarife „Allnet Flat“ und „Allnet Flat Plus“ den sogenannten „Geburtstags-Datenturbo“ buchen. Bei der Buchung bis zum 27. August erhalten interessierte Kunden für 5 Euro ...

Montag, 19. Jun 2017, 16:13 Uhr 40 Kommentare 40
Telekom, Vodafone und o2

Roaming-Ende: Provider informieren über 4-Monats-Regel und iMessage-Update

Zum offiziellen „Ende“ der Roaming-Gebühren innerhalb Europas ( jubelt nicht zu früh ) informieren die hiesigen Netzanbieter aktuell über ihre Umsetzung der neuen EU-Roaming-Verordnung. Sowohl die Telekom als auch o2 und Vodafone arbeiten das Thema auf eigens geschalteten Sonderseiten ab und klären hier auch über die sogenannte 4-Monats-Regel auf: Telekom – Infos zu Roaming Vodafone – Roaming ohne Zusatzkosten o2 – Die neue EU-Roaming-Verordnung Die 4-Monats-Regel Bei der 4-Monats-Regel handelt es sich um ein Eingeständnis der ...

Donnerstag, 15. Jun 2017, 14:53 Uhr 35 Kommentare 35
Neue Roaming-Regelung ab heute

Im Schnitt 40 Prozent mehr Daten: ALDI TALK stockt auf

Die Mobilfunkmarke ALDI TALK , eine Tochter der o2-Mutter Telefónica, hat ihr Tarif-Portfolio überarbeitet und bietet nun in allen angebotenen Paketen durchschnittlich 40% mehr Datenvolumen an. Darüber hinaus entfallen bei ALDI TALK bereits ab heute die bisherigen Aufschläge für die Mobilfunk-Nutzung im EU Ausland sowie in Norwegen, Island und Liechtenstein. Die neuen Kombi-Pakete und Internet-Flatrates sind für Kunden ab ...

Dienstag, 13. Jun 2017, 14:40 Uhr 35 Kommentare 35
Einheitlicher Vergleich möglich

Netzbetreiber Transparenzverordnung tritt in Kraft – das ändert sich

Die Bundesnetzagentur hat am 19. Dezember 2016 die sogenannte „Transparenzverordnung für den Telekommunikationsbereich“ erlassen, die die Informationsrechte der Verbraucher gegenüber ihren Festnetz- und Mobilfunkanbietern verbessern soll. Zum Monatsanfang ist die TK-Transparenzverordnung nun in Kraft getreten. Jetzt haben die Anbieter sechs Monate Zeit, die neuen Informations- und Transparenzpflichten umzusetzen. Was ändert sich? Die Transparenzverordnung ( PDF-Download ) soll vor ...

Freitag, 02. Jun 2017, 17:20 Uhr 7 Kommentare 7
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