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Überprüfung nur durch Apple möglich

Akku-Tausch-Programm beim iPhone 6s: Apple akzeptiert weitere Seriennummern

Vor einer Woche hat Apple ein Reparaturprogramm für das iPhone 6s gestarte. Konkret sollen dabei die Akkus von Geräten getauscht werden, die sich trotz eigentlich ausreichender Ladung ohne Vorwarnung abschalten. Wie es scheint, hat Apple die Liste der für einen Tausch qualifizierenden Seriennummern nun im Nachhinein erweitert. Apple hatte ja bereits bei der Ankündigung des Reparaturprogramms betont, dass nur Geräte in einem ...

Montag, 28. Nov 2016, 18:00 Uhr 103 Kommentare 103
167,10€ Servicegebühr

Touch Screen-Defekt: Apple startet Reparaturprogramm für iPhone 6 Plus

Stichwort: Touch Disease . Das Display-Flackern, das für Massenaussetzer beim iPhone 6 und iPhone 6 Plus sorgen soll, bahnte sich Ende August seinen Weg ins Netz. Damals – ifun.de berichtete ausführlich – schlug der Reparaturdienstleister iFixit mit mehreren E-Mails an Medienvertreter und einem langen Essay auf der eigenen Webseite Alarm. Sowohl im iPhone 6 als auch im iPhone 6 Plus würde ...

Freitag, 18. Nov 2016, 7:58 Uhr 40 Kommentare 40
Peer-to-Peer-Modus verschwunden

Seit iOS 10: Nutzer berichten über massive AirPlay-Probleme

Stichwort AirPlay. Seit der Veröffentlichung von iOS 10 häufen sich bei uns die E-Mail-Zuschriften von iPhone-Nutzern, die über Probleme beim Einsatz der konfigurationsfreien Musikübertragung berichten. Geräte, die sich unter iOS 9 noch problemlos über das Funkprotokoll zur Audio- und Video-Wiedergabe ansprechen ließen, versagen plötzlich den Dienst. Stereoanlagen tauchen nicht mehr als Wiedergabeziel in der AirPlay-Übersicht auf – ...

Mittwoch, 12. Okt 2016, 17:02 Uhr 109 Kommentare 109
Unter Last

Zischende iPhone 7-Modelle: Apple tauscht betroffene Geräte

Die ersten Berichte über zischende iPhone 7-Modelle erreichten das Netz am Wochenende: Apple neues iPhone-Flaggschiff, so die Beobachtungen , die inzwischen auch in mehreren Videos festgehalten wurden, können unter Umständen dazu neigen, einen deutlich wahrnehmbaren Zischton abzusondern, dessen Quelle sich jedoch nur schwer lokalisieren lässt. Nicht die neuen Stereo-Lautsprecher sollen für das leichte Rauschen verantwortlich sein, sondern die Geräte-Innereien. Doch Apples ...

Montag, 19. Sep 2016, 9:02 Uhr 99 Kommentare 99
Rückruf und Verkaufsstopp

Samsung bestätigt Akku-Probleme beim Galaxy Note 7

Dass Samsungs Herbst-Flaggschiff, das erst Anfang August vorgestellte Galaxy Note 7 mit einem größeren Problem zu kämpfen hat, zeichnete sich bereits am 31. August ab. Am vergangenen Mittwoch kursierten die ersten Berichte, der Apple-Konkurrent würde den Verkauf seines 5,7″-Handys aussetzen und damit auf eine Reihe von Akku-Problemen reagieren, die zu explodierenden Geräten geführt hätten. Bild: Majordroid Jetzt bestätigt Samsung den großflächigen Geräte-Rückruf offiziell. In einer heute ...

Freitag, 02. Sep 2016, 14:05 Uhr 36 Kommentare 36
iFixit schlägt Alarm

Graues Flackern: Display-Massenaussetzer im iPhone 6 und 6 Plus

In mehreren E-Mails an Medienvertreter, die von einem langen Essay auf der offiziellen Webseite des Reparaturdienstleisters frankiert werden, schlagen die in den USA ansässigen Service-Experten von iFixit Alarm. Sowohl im iPhone 6 als auch im iPhone 6 Plus würde sich ein Designfehler auf der Hauptplatine negativ bemerkbar machen und für zahlreiche Geräteaussetzer verantwortlich zeichnen. Defekter Touchscreen, graues Flackern Die Fehler-Symptome sind ...

Dienstag, 23. Aug 2016, 19:16 Uhr 102 Kommentare 102
   

Stecker-Rückruf: Apple liefert erste Ersatzteile aus

Apple-Kunden, die sich direkt im Anschluss an unseren Bericht vom 28. Januar um die Teilnahme am Rückrufprogramm für die defekten Netzteil-Adapter aus Cupertino beworben haben, sollten heute ihren Postboten abfangen. Der Computer-Hersteller hat damit begonnen, die am letzten Donnerstag ausgefüllten Online-Anträge zu bearbeiten und verschickt jetzt die ersten Ersatzstecker auf dem Postweg. Unter anderem informiert ifun.de Leser Moritz über ...

Montag, 01. Feb 2016, 11:10 Uhr 62 Kommentare 62
1000 Probleme

iOS 9.0.2 macht ärger: Push, Backup, Gamecenter, Wallet & Co. betroffen

Wer gehofft hatte, das hastig ausgegebene iOS-Update auf Version 9.0.2 würde die größten Probleme des aktuellen iPhone-Betriebssystems aus der Welt räumen, wird derzeit leider enttäuscht. Nach nunmehr fünf Tagen mit der am 30. September ausgegebenen iOS-Version darf festgestellt werden: Die dritte Aktualisierung seit dem Launch von iOS 9 strotzt nur so vor kleinen Fehlern, die sich im ...

Montag, 05. Okt 2015, 18:59 Uhr 231 Kommentare 231
Kaputter Taster

In der Schachtel: Lieferdefekte und Videoeindrücke der Apple Watch

Ihr verzeiht uns hoffentlich die Masse an Apple Watch-spezifischen Nachrichten, doch gerade heute, am erste Tag im laufenden Jahr, an dem die Armbanduhr aus Cupertino auch die Handgelenke der Verbraucher erreicht, wollen wir einen genaueren Blick auf die mitunter sehr durchwachsenen Erfahrungen der Community werfen. So haben uns inzwischen zwei Wortmeldungen zu kleinen Schönheitsfehlern der Apple Watch ...

Freitag, 24. Apr 2015, 13:41 Uhr 83 Kommentare 83
   

Meist unten rechts: iPhone 6-Nutzer klagen über knarzendes Gehäuse

ifun.de Leser Stefan sorgt mit seiner heutigen E-Mail-Zuschrift dafür, dass wir uns endlich einem Thema annehmen wollen, auf das ihr uns seit dem Start der aktuellen iPhone-Generation immer wieder hingewiesen habt. Anders als zum Beispiel bei den Kontaktbild-Problemen hielten sich eure Zuschriften bislang jedoch im Rahmen. Wir hatten die Klagen über knarzende iPhone-Gehäuse auf dem Radar, konnten den ...

Donnerstag, 12. Feb 2015, 18:18 Uhr 274 Kommentare 274
   

Kaputt.de: Portal vergleicht Smartphone-Reparaturdienste

Die Förder-Hinweise am Seitenende machen deutlich: Mit den Finanzspritzen der Europäischen Union, des Bundesministeriums für Wirtschaft und des Europäischen Sozialfonds stecken in dem jetzt runderneuertem Verbraucherportal Kaputt.de eine ganze Handvoll Steuergelder. Unser Hinweis auf den Reparaturdienste-Vergleich stellt euch also eine Seite vor, an deren Bau ihr euch immerhin indirekt beteiligt habt. Danke dafür. Worum geht es? kaputt.de entwickelt eine ...

Donnerstag, 05. Feb 2015, 12:06 Uhr 29 Kommentare 29
   

Apple startet Akku-Austauschprogramm für das iPhone 5

Apple hat ein Austauschprogramm für den im iPhone 5 verbauten Akku gestartet. Betroffen ist eine bestimmte Produktionsreihe des iPhone 5, die zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurde. Apple hat festgestellt, dass sich bei einer kleinen Anzahl an iPhone 5-Geräten die Batterielebensdauer verkürzt oder dass die Geräte häufiger aufgeladen werden müssen. […] Wenn Ihr iPhone 5 diese ...

Samstag, 23. Aug 2014, 8:20 Uhr 140 Kommentare 140
   

Austausch der iPhone 5 Standby-Taste: Apple versendet vermehrt Neugeräte

Seit Anfang Mai läuft in Deutschland Apples Programm zum Austausch der Standby-Taste beim iPhone 5. Konkret handelt es sich dabei um die Behebung von Problemen, in deren Folge die Standby-Taste beim iPhone 5 nur noch sporadisch oder auch gar nicht mehr funktioniert. Apple erkennt mit diesem Programm an, dass es sich um einen herstellungsbedingten Fehler handelt und zeigt sich im ...

Freitag, 30. Mai 2014, 10:19 Uhr 103 Kommentare 103
   

iPhone 5 Austauschprogramm: Apple sendet die ersten Geräte zurück

Das Ende April von Apple angekündigte Austauschprogramm der An/Aus-Taste des iPhone 5 geht morgen in die dritte Woche. Seit dem 2. Mai nimmt Apple qualifizierte Geräte sowohl in seinen Retail-Stores als auch auf dem Postweg entgegen und tauscht den Standby-Knopf kostenfrei. Die zuständigen Bereiche in den deutschen Apple Stores sind seit dem offiziellen Start der Kampagne gut besucht. Euren Erfahrungsberichten ...

Donnerstag, 15. Mai 2014, 17:33 Uhr 74 Kommentare 74
   

Fehler-Sichtung: Für diese Apple-ID steht kein Update zur Verfügung

Laut Apples Systemstatus-Übersicht – das Info-System, mit dem Apple über den momentanen Gesundheitszustand seiner Web-Dienste informiert könnt ihr hier aufrufen – ist derzeit zwar alles im grünen Bereich, euren Fehler-Berichten nach zu urteilen, streiken im App Store derzeit jedoch sowohl die Aktualisierungen als auch die Downloads ausgewählter Applikationen. So schildern uns mehrere Leser zur Stunde ein identisches Problem beim ...

Donnerstag, 08. Mai 2014, 17:40 Uhr 45 Kommentare 45
   

Erste Erfahrungsberichte zum iPhone 5-Austauschprogramm

Apples Austauschprogramm läuft seit fünf Tagen. Den ersten Erfahrungsberichten nach zu urteilen, scheint die von Apple angebotene Reparatur-Offerte der An/Aus-Taste des iPhone 5 eine starke Resonanz zu provozieren. Seit dem offiziellen Start der Kampagne sind die zuständigen Bereiche innerhalb der Deutsche Apple Stores gut besucht; Apple selbst reagiert mit einer unkomplizierten Prozedur und der Ausgabe von Überbrückungsgeräten auf ...

Mittwoch, 07. Mai 2014, 16:47 Uhr 46 Kommentare 46
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