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Complete Mobil: Neue Telekom-Tarife gehen live – Optionsübersicht & Vertragsverlängerung

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319 Kommentare 319

Für unsere Reißer-Überschrift Ende September haben wir viele Schelte bezogen. Das Ende der iPhone-Exklusivität und die Einführung neuer Tarife bei der Telekom, war für viele Kommentatoren eben so unrealistisch wie die Auslieferung des weißen iPhone 4-Modells vor Weihnachten.

Rückblickend haben wir uns jedoch nicht zu weit aus dem Fenster gelehnt. O2 und Vodafone machen der Telekom mittlerweile mit eigenen iPhone-Angeboten Konkurrenz, Apple verkauft das Gerät im Online-Store und beim Namen der neuen Telekom Tarif-Linie hat uns unser Tippgeber damals nur ein „e“ zu viel gesteckt.

Seit heute nun sind die neuen – „Comple Mobil“ genannten – Tarife der Telekom offiziell verfügbar und ersetzen die bisherigen Tarfilinien Complete XS-L und 60-1200. Die Geräte-Preise starten bei 1€ und entsprechen auch sonst den Vorhersagen aus dem Oktober.

Hier im großen Tarifvergleich mit den Verträgen der Konkurrenz vergleichen, haben wir heute noch die offiziellen Preisliste der Zubuch-Optionen für euch. Die Options-Tabelle hängt im Anschluss an und ist frei von Überraschungen. Die VoIP-Nutzung ist je nach Complete-Tarif inklusive bzw. als Extra-Option für 9,95€ erhältlich. Eine Multi-SIM (maximal zwei Karten) kann in allen Tarifen zugebucht werden. Die Mindestlaufzeit aller Optionen beträgt 3 Monate. Alle Complete Mobil-Tarife unterstützen zudem die Modem-Nutzung (Tethering). Wer will kann das iPhone darüber hinaus nun auch mit einem der Call & Surf Mobil Tarife erwerben.

Ein Tarifwechsel in die neuen Mobilfunk-Tarife ist jederzeit möglich, wenn:

  • Der monatliche Grundpreis des neuen Mobilfunk-Tarifs höher liegt als im bisherigen Alt-Tarif
  • Ein Wechsel innerhalb der neuen Mobilfunk-Tarife in einen gleichwertigen oder höherwertigeren Tarif erfolgt

Ein Tarifwechsel ist erst nach Ablauf der Downgradesperre möglich, wenn:

  • der monatliche Grundpreis des neuen Mobilfunk-Tarifs kleiner oder gleich dem bisherigen Alt-Tarif ist
  • der Wechsel innerhalb der neuen Mobilfunk-Tarife in einen Tarif mit gleichem/geringerem Grundpreis erfolgen soll

Die Online-Vertragsverlängerung der Telekom hatte heute früh mit einigen Aussetzen zu kämpfen, sollte mittlerweile jedoch wieder erreichbar sein.

Mittwoch, 03. Nov 2010, 10:09 Uhr — Nicolas
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Rede mit!
  • Moin zusammen
    Versuche jetzt schon seit gut einer Stunde online meinen Vertrag zu verlängern, bekomm aber immer wieder eine Fehlermeldung :-(

    • Hi habs vor na Stunde telefonisch gemacht! Hat geklappt (Complete Mobil L Friends)

      • Hab es immer noch nicht geschaft meinen Vertrag zu verlängern muss es online machen weil ich über das Telekom Profis Programm noch Rabbat bekomme…. Bei mir wird immer angezeigt „Derzeit können wir Ihre Anfrage aus technischen Gründen leider nicht beantworten.“

        Gewählt hab ich den Tarif Complete Mobil M vorher hatte ich Complete S :-(

  • Ja super lohnt sich langsam auch über der Telekom ein iPhone zu kaufen

  • Christopher Boldt

    Wie lang ist diese „Downgradesperre“?

  • Komischerweise kann ich irgendwie nicht von Complete 120 for Friends in Complete mobil l fore Friends ( wird gsrnciht mit angezeigt

    • Weil die For Friends Tarife erst Februar kommen sollen

      • Bin eben in f. Frinds gewechselt. Geht aber nur wenn man vorher schon drin war…

      • Quatsch. Habe vor ca. na Stunde meine Vertrag in den Complete Mobil L Friends umbuchen lassen und würd mir auch schon angezeigt im Kundencenter!

      • @sca:
        Bitte beachte den kleine aber feinen Unterschied zwischen „Friends“ und „for Friends“!

    • ich leider auch nicht :-(

      bei mir kommt immer ne halb kaputte seite mit für ihren vertrag kann kein tarifwechsel bla bla …

    • Ich war grad bei Timo Beil in Heidelberg, dort wurde mir (von einer nicht wirklich kompetenten Frau, die auch bei irgendeinem Serviceberater angerufen hat) gesagt, dass ich auch nicht von Complete 120 Friends (40€ monatlich) zu Complete Mobile M Friends wechseln kann, sondern nur in den 10€ teureren normalen Complete mobile M…
      Habe meinen Vertrag seit Juli 2009, also deutlich über 12 Monate!

      • Warum machst Du das dann nicht online? Oben drauf bekommst Du dann noch 3 Euro Guthaben 

      • …weils online nicht möglich ist.

      • Hey,

        hatte dasselbe Problem, war gegen Mittag des 3.11 dort und wollte von Complete 120 (‚Friends‘) in Complete M Friends und die Frau erklärte mir, dass ich damals keinen Complete 120 Friends abgeschlossen hatte, sondern einen Complete 120 mit 10€ monatl. Rabatt..für mich als Endkunde springt derselbe Preis (39,95€) heraus, war ich also gut geladen, als sie erklärte, dass ich nicht wechseln könnte.

        Bin dann am Nachmittag nochmals dorthin (samt allen Vertragsdaten, die eigentlich sonst nicht nötig wären) und habe mit einem anderen Berater reden können, er rief dann irgendeine Nummer an und mit viel ‚Bitte bitte‘, konnte ich meinen Vertrag in Complete M Friends wechseln.

        PS: Tethering funktioniert ohne Probleme ;)

      • @ aff

        Da wollte ich jetzt fast widersprechen, muss Dir aber recht geben.

  • Hoffentlich kommen die neuen Tarife auch bei Debitel noch!

  • Ganz ehrlich, die neue Tarifübersicht ist auf dem ersten Blick noch komplizierter…

  • Da sieht man was der Telekom die Bestandskunden wert sind. Eine Sauerei ich hab heute eine fristlose Kündigung geschrieben

  • Alle freuen sich über die neuen Tarife und darüber das man in einigen Bereichen 10€ spart nur ich selber denke das die Preise algemein noch viel zu hoch sind wenn man sich die prepait obtionen so anschaut und die 1100€ die mir der Vertrag in 2 Jahren kostet sind das gerät garnicht mehr wert wenn real Apple und Co es für 739 bzw.729 € auf den Markt wirft naja mal schauen was sich so ändert in meiner 2jährigen vertragslaufzeit :-)

    • Moment. Mit Vertrag is das Handy günstiger als bei Apple oder Real. du zahlst in den 24 monaten insgesamt 499€ im complet mobil L mit dem 32gb iphone. Den Tarif bzw deren Grundpreis darfst du gar nicht mit einrechnen, weil du ja mit nem Handy von Real oder Apple ebenfalls einen Tarif brauchst. Und ich denke nich das du ne Xtra-Card im iphone hast :-)

  • Alles super…… aber was wird mit den Geschäftskunden ….

  • Beim neuen Complete Mobil M Friends sind in den 120 Freiminuten gar keine Festnetznummern mehr mit drin? *latte* Prost Mahlzeit…Seh ich das auch richtig, dass man sich neuerdings entscheiden muss, ob man nach D1 oder ins Festnetz kostenlos telefonieren möchte (zumindest für seine 120 Freiminuten)?

    Im Kleingedruckten steht nämlich: „Das monatliche Minutenpaket in Höhe von 120 Minuten wird angerechnet auf Inlandsgespräche in Mobilfunknetze.“

  • gibt es die anderen Tarife denn gar nicht mehr? z.B.: Complete 240 und ist der günstigste Tarif jetzt 35€?

    danke

  • Hallo,
    danke für die Info. Was ich jetzt noch nicht kapiere: im Complete XL gibt es 120 Freiminuten in alle dt. Netze. Anrufe ins dt. Festnetz, zum Telekom Mobfunknetz und in andere dt. Mobilfunknetze kann man kostenlos telefonieren. Für was sind dann die 120 Inklusivminuten?

    Falls mir hier jemand auf die Sprünge helfen kann schonmal

  • Mein downgrade ging gerade ohne Probleme. Spart mir immerhin etwa zehn Euro/mtl. Mein Vertrag läuft noch 8 Monate.

    • haste das telefonisch oder online gemacht und verlängert sich beim downgrade nicht die laufzeit?

      • Online. Bei der Verlängerung war ich mir nicht sicher und es war mir auch egal, da ich mit der Telekom zufrieden bin. Inzwischen ist die Änderung in meinem Konto umgesetzt und ich hab weiterhin die Option einer Vertragsverlängerung. Also ging das wohl nicht autoatisch mit dem downgrade

    • @Heike
      Wie hast du das geschafft?
      Ich wollte eben online vom Complete120 in den neuen Mobil S downgraden aber der wird mir gar nicht angeboten!?
      Mein Vertrag läuft auch noch 8 Monate, also müsste ich doch downgraden dürfen!
      Ich versuch mal mein Glück bei der Telekomiker-Hotline …

      • Seltsam. Das ging online ohne Probleme und ist inzwischen sogar schon umgesetzt.

      • ich behaupte mal du hast einfach nicht die entsprechenden tarifkombo die du beschreibst, denn online geht dies nicht!

      • Ich hab gewechselt von Complete S für 44,95 (meistens hab ich aber um die 50 € bezahlt) zu Complete Mobile S für 39,95.

      • ist dann aber ja kein downgrade, also erklärt das nun auch die lage ;) danke trotzdem ;)

      • also, telefonisch kein Problem (online scheint ein Downgrade vorher als auch nachher nicht zu funktionieren), von Complete 120/ 49,95 in Complete Mobil S/ 39,95… keine Verlängerung der Laufzeit da 12 Monate VLZ bereits überschritten. Somit 10€ pro Monat günstiger bei gleichem Tarif… wobei STOP :D die 5 MMS sind nicht mehr inkl. :D aber darauf kann ich verzichten.

  • Na toll.

    Complete 120 for friends -> Complete Mobile M for friends natürlich nicht möglich -.-

    oder hats schon jemand hinbekommen die Hotline zu überzeugen?

    • Ja, siehe unten. Einfach anrufen und fertig.

    • Das geht es ab Februar 2011. Habe gerade mit der Hotline gesprochen. Also noch abwarten. :(

    • Ja, 2202 angerufen und ohne Probleme gewechselt.

      Hatte gestern sicherheitshalber noch von Complete 120 friends in den 240 friends gewechselt, bevor es ihn nicht mehr gibt.

      Gerade eben aber wieder gewechselt in Complete Mobil M Friends mit Call120 und SMS120 Option.
      Kostet 62,85 statt 59,95, habe allerdings Festnetzflat (ganze Woche über), SMSflat ins D1-Netz, und 10 SMS mehr, das ganze für 2,90 Euro Aufpreis. :)

    • Ach ja und Tethering und ist inklusive, spar ich also nochmal ein paar Kröten!

  • Huch! Auf einmal war’s weg …

    Wollte noch “ vielen Dank“ dranhängen ;0)

    LG

  • Nur so als Info:

    Die Telekom hat die Modalitäten bzgl. des Tarifwechsels geändert.

    http://www.t-mobile.de/vertrag.....-_,00.html

    Ein Wechsel in einen gleichwertigen Tarif ist !nicht! mehr mal eben möglich wenn die 12 Monate Sperre vorliegt. Es kann nur in einen höherwertigen Tarif gewechselt werden solange die 12 Monate VLZ bzw. seit dem letzten Tarifwechsel noch nicht vorbei sind.

  • bei der nächsten verlängerung werd ich sicher nicht in so einen beschissenen tarif wechseln… auf das tethering und voip kann ich verzichten, aber von 240 minuten und 150 sms auf 120 minuten und 40 sms runter für 10 euro ersparnis? ne, entweder bleib ich im alten tarif oder ich verlänger nicht mehr….

    • Das sind die Unterschiede.. ich brauche gar nicht soviele Minuten, aber 300MB im Monat sind innerhalb von 2 Wochen weg.. also ist die Drosselung ab 1GB sinnvoll.

      Da freu ich mich doch :)

  • Geschickt eingefädelt Telekom. Habe auf den Complete 240 gewechselt und kann nun von den neuen schönen Features (Tethering, VOIP) nix nutzen, weil ich dazu in den Complete XL aufstocken müsste :-(

    • Wieso nicht den L? Da hast du beides auch und bist 10€ günstiger dran als mit einem C240.

    • Erstens musst du nicht wechseln, zweitens hast du vorher gewusst was in deinem Vertrag drinsteht und drittens wenn dir die Optionen so wichtig sind könntest du sie zurzeit auch schon kostenpflichtig dazubuchen. Wenn du dann nach Ablauf der Sperre in die neuen Tarife wechseln darfst sparst du sogar im Vergleich zu deinem 240+VoIP+Tethering

  • wieso kann ich denn nur in einen Tarif mit Handy wechseln? kostet 10€ mehr im Monat…
    Mein Handy hab ich doch schon mit dem alten Tarif bezahlt?!

    so zahle ich bei nem Wechsel in den complete S Tarif nicht mehr 29.95€ sondern 39.95€.

    Ist das normal so?

    • Ja, ist bei mir genauso. Und ich verstehe es ebenso wenig, wie du…

      • Hm, ich versteh es grad leider auch nicht :-( Und bei der 2202 komme ich grad nicht durch.

    • Ihr bezahlt für 24 Monate euer Handy. Wenn ihr jetzt wechselt bezahlt ihr weiter euer iPhone bis die 24 Monate rum sind.

      • Mein Vertrag ist aber schon älter als 24 Monate und ich besitze kein iPhone von T-Mobile….

      • bei einem neuen Vertrag würde ich die Logik verstehen.
        Jedoch hab ich bei meinem alten Tarif das iphone schon gekauft durch einen bestimmten Betrag am Anfang… wieso soll sich jetzt nochmal 10€ pro Monat draufzahlen? ist doch Abzocke!

      • Achso, ok sorry. Dachte ihr hättet vorher Complete mit iphone gehabt. Dann weiß ich auch nicht weiter.

      • Na dann werde ich jetzt meine Kündigung los schicken. Ich bezahle jetzt 10€ mehr da man mich nicht darauf hingewiesen hat, das ich zuerst in einen anderen Vertrag wechseln muss und dann in den Complete Mobile, der dann 10€ günstiger ist (ohne Handy)…ist verwirrend aber ist so :-(
        Naja, wenigstens bekomme ich die MicroSim für das iPad umsonst…

  • Weiss jemand wie es mit dem thethering aussieht? Schon weiutergehende Infos???
    Also, dass es möglich ist klar, aber auch mit den „alt-Verträgen“?

  • Schon jemand versucht von einem alten complete m 1. Gen auf L zu wechseln? Vielleicht machen die es ja auch aus Kulanz am telefon obwohl die 12 Monate noch nicht vorüber sind. Vertrag läuft zwar seit 2008 habe aber mit dem iPhone 4 verlängert. Gelten dann wieder die 12 Monate von Beginn an? Kann man vielleicht auch einen Call Tarif in Zusammenhang mit einem datentarif kombinieren um die Drosselung zu umgehen?

  • So ich habe gerade Online vom Complete 120 in den Complete Mobile M gewechselt,
    ging ohne Probleme.

    • klar das geht, aber du sparst halt keine 10€ beim eigentlich gleichen tarif zu C120 ;) ausser du benötigst halt ne flat :D ins jene oder andere^^ mir reichen halt die 120 inkl. locker aus

  • Super gleich mal 10€ günstiger :) soeben von Complete 240 auf Complete Mobil L gewechselt. Bin ja mal gespannt ob sich die Speed-Option irgendwie lohnt mit den teilweise krass überladenen Funkzellen von der Telekom. *latte*

    • schön doof.du zahlst 10euro weniger und hast aber 50% weniger leistung im tarif?oder warum hast du jetzt gewechselt?

      • Vielleicht braucht er die ganzen Freiminuten und FreiSMS nicht aber die 1GB Datentarif? Wie bei mir sind die Tarife zu unflexibel. Ich hätte gerne einen mit 40Freiminuten in alle Netze, 5-10 SMS und 3GB Datenvolumen. KEINE MMS, keinerlei Weekend oder Hotspotflat Quatsch. So könnte man mir sogar einen recht günstigen Tarif anbieten aber man will den Kunden ja aussaugen…

      • Nicht ganz. :) Denn der CM-L hat auch Dt. Festnetz inkl. und somit beziehen sich die 120Min also nur noch auf andere Mobilnetze. Es kommt also auf den Nutzer an wie viel es ihm nützt. :) *latte*
        Mir nützt es deshalb, weil ich mit meiner Freundin nicht mehr telefoniere sondern Skype und somit bin ich seit September 2009 schon vom C-L auf C-1200 auf C-240 und jetzt halt auf CM-L gewechselt. (119, 89, 69, 59) :) Ist schon ein Unterschied wenn man statt 1000Min nur noch 60Min telefoniert. ;)

        Also niemals sagen „doof“ wenn man den Hintergrund nicht kennt. ;) Für mich war es jetzt eine Möglichkeit in einen günstigeren Tarif zu gelangen, der aber trotzdem noch 1GB Volumen hat. Zusätzlich muss man VoIP und Tethering nicht mehr per JB aktivieren und MultiSim ist auch wieder erlaubt, also hey ^^ *latte*

      • UND.. brauchte ich damals noch das 5GB Volumen, weil ich noch kein DSL hatte und somit nur übers iPhone mit dem Rechner ins inet kam. Jetzt vom iPhone und iPad verbrauch her, reicht 1GB eigentlich schon. Zumal sich da ja noch diese Speed-Option anbietet mit 4GB+ und 14,4.. wobei dort, wie schon oben erwähnt, immernoch offen steht, ob sich das lohnt mit den überladenen Funkzellen. *latte*

      • okay aber gut.muss jeder selbst wissen.ich hätte lieber 10euro mehr bezahlt für 50% mehr Leistung.gebrauchen kann man es immer.ich jedenfalls.
        ich möchte jtezt auch tethering zu meinen Complete 240 haben.
        hat jemand infos darüber?

      • Nunja sollte es so wie bisher gehandhabt werden (Complete Tarife 1. Gen durften Tethering behalten), dann sollten die C Tarife 2. Gen KEIN kostenfreies Tethering bekommen. Wechsel oder stirb.. oder so ähnlich ;) *latte*

  • Hallo,

    habe gerade aus dem Tarife Complete 1200 in den neuen Tarif Complete XL gewechselt…Da ich den Vertrag übernommen hatte und noch kein Studentenrabatt eingepflegt wurde, hat die nette Dame dies am Telefon für mich direkt auch noch erledigt! So spare ich quasi doppelt und habe meine MultiSim für das iPad :)

    Also in diesem Fall kann ich die Telekom wirklich nur loben!

    • dann teste vorsichtshalber mal ob die nette dame deinen vertrag nicht einfach verlängert hat!
      kannst du online im kundencenter einsehen.
      in die friends schiene kommt man nämlich eigentlich nur bei einer VVL oder einem neuvertrag..

  • Bin gerade von Complete 120 junge Leute in den Complete m Friends gewechselt. Mehr Leistung für den selben Preis: SMS Flat t-mobile, festnetzflat, tethering. Das einzige was jetzt fehlt: 5 MMS. Aber davon habe ich gehprade mal 2 in 1,5 Jahren genutzt.

    Bestellt: über 2202. Online kann man nicht in die Friends Tarife wechseln.

  • Ein Wechsel von Complete 120 in Complete Mobil S ging eben über die Hotline (2202) ohne Probleme. Online war es nicht möglich, mir wurden nur die höheren Tarife angezeigt.

  • Hat jemand bisher irgendwelche Kulanzleistungen bekommen?

  • So an alle Mobilcom Debitel Kunden :

    habe gerade mit der Kundenhotline telefoniert und es ist NICHT moeglich meinen aktuellen Tarif :

    Complete Mobile M friends ( 49.95 ) —–> Complete Mobil L Friends (49.95) zu wechseln.
    Ich haette dadurch 120min in alle Netze und 40 SMS in alle Netze fuers gleiche Geld dazu bekommen.

    Begruendung : “ Dieser Tarif ist nur bei Neuvertrag oder Vertragsverlaengerung verfuegbar.“

    Super klasse, nichtmal wechseln kann man!!!!

    • … Und mobilcom debitel wirbt so sehr mit FREIHEIT FREIHEIT UND NOCHMALS FREIHEIT… alles Quatsch von der Firma. Wollte heute eine Verlängerung im Shop durchführen und ein iPhone 4 haben und die geben es nicht an die Hand und schicken es per Post. Warum gehe ich dann eigentlich in den Shop? Desweiteren wollte ich bei mobilcom (bisher Telekom – noch bis Nov. 2010) in einen anderen Providertarif (O2) wechseln – geht auch nicht. Müsste bei Telekom bleiben… Tolle freie Tarifauswahl… Es lebe die Freiheit!!!!

      • Lass mich raten :

        „Einen Providerwechsel gibt es nicht in einem laufendem Tarif! Dazu muessten sie schon einen neuen Vertrag abschließen?!“

        Alles nur hieße Luft!

        Bin auch schwer enttaeuscht.

    • Bist du Student?

      Weil ich hatte noch einen Complete 120 mit 10€ Studenten-Rabatt (friends gabs damals noch nicht) und da ich student bin ging der wechsel in den CM-L friends doch noch. Am Anfang wollte Sie mich auch nicht wechseln lassen.

      • Ja ich bin Student.

        Bist du bei Mobilcom Debitel oder Telekom @ Ben?

      • @slaniwani: Ich bin bei der Telekom.

        Und Gebühren für den Wechsel muss ich auch nicht zahlen, meinte die nette Mitarbeiterin.

  • Wo kann man auf der Telekom Seite nachlesen, das jetzt tethering notwendig ist?
    Danke

  • Hab heute morgen in den Complete Mobile L Friends gewechselt. Die einzige Frage die ich haette waere: Wo sind die MMS hin? Kosten die jetzt wieder oder wie? Gar keine Infos hierzu.

    Gruss

  • Wenn man nett argumentiert kann man die downgradesperre streichen lassen, wenn man upgraded.

    Bin vom 30€ auf den XL und hab es nicht eingesehen dass ich dafür bestraft werde.
    Daraufhin hat man mir die downgradesperre gestrichen.

    Meine multisim fürs iPad bekam ich auch gratis.

    • @ Jabba Ach das geht auch oder wie? D.H ich koennte noch eine zweite SIM fuer mein iPad bekommen ohne zusatzkosten? Hab nun den Complete Mobile L Friends. Gruss

  • Kann ich von meinem Complete 60 Tarif den ich am 9.11.09 abgeschlossen habe zu dem Complete Mobil S Tarif wechseln?

  • Warum gibt’s die For Friends Tarife denn (angeblich) erst ab Februar 2011?
    Echt geil…

  • Ich habe eben mit einer sehr freundlichen Dame vom T-mob gesprochen: Für Geschäftskunden sind die neuen Complete-Tarife NICHT möglich, bei gegenwärtiger Planung erst ab der CeBit im nächsten Jahr.
    Weder ist Tethering im normalen Tarif möglich (außer ich zahle 5.- für 300MB oder 20.- für 3GB), noch ist eine zweite Sim zur DATENnutzung möglich (iPad).
    Die Dame war selbst sehr zerknirscht über diese Ungleichbehandlung von Geschäftskunden und wunderte sich auch über die fehlende Logik.
    Da bleibt dem Geschäftskunden des T-mob dann wohl nur der Jailbreak zum Tethern um nicht viel schlechter gestellt zu sein als jeder Otto-Privatkunde.
    Wer soll das verstehen?

    • Find ich auch sehr unlogisch.

      Geschaftskunden machen bestimmt keinen unerheblichen Teil des Umsatzes aus….

      Genauso wie oben in meinem Post beschrieben werde ich von den zusaetzlichen Konditionen einfach ausgesperrt.

      Die Welt der Tarife und Tarifoptionen ist grausam und ungerecht!

  • Hab am Sonntag vorbestellt und ne Bestätigung per Mail bekommen mit dem Hinweis, dass das gewünschte Produkt noch nicht verfügbar ist. Klar soweit.

    Aber wie geht’s jetzt weiter? Muss das iPhone ja noch bezahlen usw… Kommt da nochmal ne Mail?

  • Eine kurze Nachfrage in die Runde, weil ich durch den ganzen Wirr warr nicht genau weiss ob das funktioniert. Habe einen „alten Complete Vertrag“ abgeschlossen im Mrz 2009 mit iPhone 3 GS. Die downgrade Sperre dürfte mittlerweile erledigt sein. Kann ich nun von meinem Complete S in den Complete XS wechseln? Der monatl. Grundpreis wäre geringer… Aber genau dass wird ja oben gesagt, geht nach der Downgradesperre also nach 12 Monaten. Korrekt? Danke für eure Infos….

    • es gibt keinen Complete XS. Nur Complete S und der kostet seltsamerweise 39.95€ weil man fürs Handy 10€ pro Monat bezahlen soll, was ich nicht wirklich verstehe… eigentlich sollte der doch für Bestandkunden nur 29.95€ kosten?!

      • Wieso solltest du die Konditionen für ohne Handy bekommen? Telekom hat dir ja immerhin dein Gerät in Vertragslaufzeit subventioniert!

        Das wäre in etwa so: Du finanzierst einen 3er BMW, willst vor Ende der Laufzeit einen 5er zu den gleichen Konditionen und den 3er behalten.

  • Hab grad versucht meinen Vertrag mit einem iPhone 4 32GB zu verlängern. Mir wird aber das 32GB Modell gar nicht angezeigt! Hat noch irgendwer solche Probleme?

  • Welcher Tarif wäre denn gut wenn man 1 Gig ca im Monat bräucht bevor die downloadsperre in Kraft tritt, ca 100 Minuten im Monat telefoniert vorwiegend D1 und Festnetz und SMS auch nur sehr wenig? Da wäre doch ein Call Tarif in Kombination mit der Datenoption ganz gut oder?

  • seh ich das richtig, dass bei der telekom ein wechsel vom bisherigen „complete l“ in den neuen „complete mobil xl“ vor ablauf der downgradesperre nicht möglich ist…?

  • Schade :( Die Hoffnung war da und jetzt ist sie zerschlagen fürs erste :( kann bzw darf nur auf den XL Tarif wechseln. Und das will ich nicht ^^ der wird mir für 89€ angezeigt. Schade drum. Hab den Complete m for Friends und wollte in den Complete mobil l. Naja halbes jahr noch warten

    • Geht mir genauso,

      Habe den Complete M friends und darf auch nicht in den neuen mobil L Tarif.

      Jaja die Bestandskunden bekommen natuerlich keine Vorteile

  • Die Tarife sehen ja nicht so schlecht aus. Ich habe aber die ganze Zeit auf Vodafone gewartet und gestern dort meinen Tarif gewechselt. Zahle 44,95 € für den identischen Tarif zu „Complete Mobil L“ und habe dank meines Kundenstatus das iPhone 4 32GB auch noch 60€ günstiger bekommen. Da kann ich echt nicht meckern.

    • Für mich ist das absolut übersichtlich und unmißverständlich!
      Inklusive sind 40 SMS in Fremdnetze sowie alle SMS ins Telekom-Mobilfunknetz.
      Steht in der PDF und auch auf der Homepage völlig übereinstimmend.

  • Leider gibts die Verträge nur für Privatkunden! Der Geachäftskunden Bereich zieht erst April 2011 nach 

  • Hi eine frage wieso kann ich nicht von complete m in complete mobil l wechseln? Online kann ich nur in den größeren wechseln was ich aber nicht möchte!

  • Hallo Zusammen,

    bin nicht wirklich überzeugt von den neuen Tarifen.
    Downgrade ab 1gb. Habe Complete 1200, da kann ich 5 gb nutzen.
    Wo sind denn die 30 MMS inkl. geblieben?
    3000 SMS im XL Tarif! Wow, kann man diese überhaupt nutzen?
    Cool ist natürlich der Smart Traveler Tarif! Bin oft im Ausland (EU).
    War schon lange überfällig, wenn ich in Österreich bin rege ich mich permanent
    über die Telekom AT Tarife auf.
    Quatschen, simsen und mobiles Surfen europaweit um 24,95!!
    Warum sind die Tarife hier nur so teuer??

    Grüße

    d.kee

  • wenn ich meinen „Complete L – 1. Gen – for Friends“ online verlängern möchte (läuft in 3 monaten ab), dann wird mir bei verlängerung KEIN iphone mehr angeboten…hammer.

    • selbes problem mein complete M – 1. GEN läuft im januar aus.
      Wenn ich jetzt verlängern will online „mit neuem gerät“ kann ich aus der liste der geräte kein iphone auswählen?! wtf?

      • hast du schon einmal bei der hotline angerufen ? wenn die verlängerung mit iphone 4 wirklich nicht möglich ist, dann gehts ab zu vodafone.

      • nope, bin noch auf arbeit hatte noch keine möglichkeit … halte es für einen system fehler hoffe der wird behoben … habe nichts dergleichen gelesen dass gen 1 nicht verlängerbar sei.. währ ja absurd

  • Kein Tethering bei den neuen Verträge !!! ?

    Habe gerade von Complete 120 Friends auf Complete Mobile L Friends über 2202 gewechselt.

    Nun habe ich kein Tethering mehr. Vorher hatte ich die Modemfunktion gebucht.

    :-(

    • Geht mir ähnlich…
      Da muss wohl erst mal wieder ein neues Netzbetreiberprofil her.

      • Glaube ich weniger. Ich habe die 4.2 Goldmaster installiert. Da ist das neue Carrierprofil 9.0 drauf und es geht nicht…
        Aber auch nirgendwo steht was von Modemfunktion oder Tethering.

  • Haltet mich für bescheuert aber ich finde die neuen Tarife sind genauso beschissen wie die alten! Nur mit nem Unterschied, bei den alten hattest noch inklusiv MMS, also sollte mal was mit dem iPhone sein und man muss geschäftlich ne MMS schicken so wird dies nun Geld kosten über das Ersatzhandy! Außerdem waren die 1200 minuten ganz ok zum preis von 90€! So sehe ich das ganze,

  • Jetzt hab ich eine Sache aber nicht verstanden:
    Ich würde gerne von meinem Complete 240 auf den Complete Mobil L wechseln.
    Mein Vertrag besteht seit 06/2009, sollte also damit sozusagen „downgraden“ können.

    Verlängert sich aber durch einen solchen Downgrade meine Vertragslaufzeit automatisch auf 24 Monate oder wird der Tarif einfach nur angepasst und der Vertrag läuft ganz normal 06/2011 aus?

    Danke!

    • Wenn mich nicht alles täuscht wird dein Vertrag angepasst und du bezahlst die 25€ fürs wechseln!

      • Also ich habe keine 25€ fürs wechseln bezahlt (genau gleicher Tarifwechsel). Dein Vertrag wird NICHT verlängert, das passiert halt nur bei Vertragsverlängerung, NICHT aber bei Tarifänderung. *latte*

  • Ich hab ein iPhone Vertrag für 50€ monatlich. Aber da werden 10€ abgezogen, weil ich diesen Studenten oder junge Leute Tarif habe.

    Ich kann logischerweise surfen,
    hab 120 frei Minuten
    hab 40 Sms frei

    seh ich das jetzt richtig, dass wenn ich 25 euro mehr zum vertrag zahle, dass ich dann anstatts 40 sms sogar 3040 sms hab?
    würde ich also 70€ zahlen…

    geht das? 

  • Hallo zusammen

    hab grad mit t-mobile tel. , wollte vom complete 120 wechseln zum complete mobil L ohne handy für 49,95 so wie ich jetzt auch bezahle. hab ja schon ein iphone und will ja nicht den vertrag verlängern.
    da wurde mir doch glatt gesagt das geht nicht, da ich ja nur in den complete mobil L mit handy für 59,95 wechseln kann.
    ich habe mein iphone seit juni 2009 also schon 16 Monate. ist das den wirklich so? dachte nach 12 monaten kann ich in einen gleichwertigen tarif wechseln!?

    • 24 Monate Vertraugslaufzeit MIT HANDY
      nach 12 Monaten – Downgrade möglich MIT HANDY
      nach 24 Monaten – Vertragsverlängerung, entweder mit NEUEM Handy, oder OHNE Handy

      Wenn ihr einen Vertrag mit Handy abschließt der 24 Monate geht, könnt ihr innerhalb der 24 Monate doch nicht einfach Tarife ohne Handy nutzen.. gehts noch?!

  • Ist das möglich? Vom Complete M Friends zum complete mobil friends L wechseln?
    Danke

      • Innerhalb der Downgradesperre??

      • @ Tom schau dir mal meinen Post von vorhin an.

        Ich konnte von Complete Mobile M Friends ( alter tarif ) laut Debitel Hotline NICHT in den neuen Mobil L friends wechseln.

        Ben schreibt aber drunter das er als Student von einem complete 120 friends schon wechseln konnte….ist aber leider ein anderer Tarif.

        Ich werd nachher nochmal anrufen und mich erkundigen.

  • Kann ich von meinem Complete 60 Tarif (den ich am 9.11.09 abgeschlossen habe) zu dem Complete Mobil S Tarif wechseln?

    Danke für eure antworten :)

    Benny

    • Ruf doch mal die 2202 an und frag nach. Kostet nix und geht schnell ;) Wie soll denn hier jeder jede Tarifwechselmöglichkeit kennen? Wenn es heißt geht nicht, würde ich mich nicht so leicht abfertigen lassen und darauf bestehen, Tarif ist immerhin nicht günstiger als vorher.

  • Hallo!
    Bin bei der Mobilcom, habe seit 4 Monaten den Complete 120 Friends.
    Kann ich in den Complete Mobil M Friends wechseln?

  • wollte gerade umstellen vom Complete Mobil S auf den neuen M. also anstatt 45 für 50 Euro. beim umstellen wollen sie dann aber aufeinmal 5 euro pro Monat für die home option. also Festnetznummer für zuhause. die war vorher umsonst. Klasse Sache. kostet also im Endeffekt 10 Euro mehr. Hab es jetzt erstmal sein gelassen…

  • Wie lange dauert es idR bis ein onlinewechsel aktiv geschaltet wird?

    Und wie aktiviert sich Tethering wenn man jetzt in den L gewechselt ist?

  • So, Hallo miteinander!
    Ich hab mir jetzt den kompletten Thread durchgelesen und bin ein wenig verwirrt.
    Nun meine Frage: Ich habe momentan einen Complete 120 Friends – Tarif, und habe diesen seit Juni 2009! Nun wollte ich fragen ob es nun wirklich möglich ist, in den gleichteueren Complete Mobil L Friends – Tarif zu wechseln, oder sogar in den günstigeren Complete Mobil M – Tarif zu downgraden! Hierbei ist mir eines besonders wichtig: ich will weder mehr Zahlen als bisher, noch meinen Vertrag verlängern! Ist dies unter diesen Umständen möglich? Würde mich über eine Antwort freuen!

    Grüße Voss

    • Mir ist bekannt das man bei jeden Tarifwechsel = downgrade,Upgrade einmalig die 25 € fürs wechseln bezahlt, es sei denn man macht ne Vertragsverlängerung( VvL ) dann sollte das ganze kostenlos sein! Bei den Friends Tarifen bin der Meinung irgendwo was mit nem bestimmten alter gelesen zu haben zum einen, zum anderen sollte man mal die neuen Tarife genau durchlesen, es kommen zum Teil Zusatz Gebühren für Leistungen auf die in den alten Tarifen kostenlos sind! Also; Augen auf beim tarifkauf

      • Man kann defintiv NICHT von einem alten Friends in einen neuen Friends wechseln. Das geht nur mit VVL!

  • Nach 15 Minuten warten (2 Anrufe) wurde mir gesagt das ich NICHT von Complete 120 Friends nach Complete Mobil L wechseln kann…

    Ich ruf da gleich nochmal an…

    • Ist das hier wieder die Willkuer der Angestellten?!

      Die kriegen wahrscheinlich keine Provision wenn sie den Tarif umstellen!
      Dreckspack!

    • Mein Anliegen bei der 2202: 120 Complete (49,95Euro) abzüglich 10 Euro Studentenermäßigung wechseln in Complete M

      Auf explizite Nachfrage hat mir der Kundenberater erklärt, dass das nicht von Kundenberater zu Kundenberater unterschiedlich ist, sondern mit dem Computersystem zu tun hat. Es gibt beim Auswählen der neuen Tarife wohl keine (technische) Möglichkeit die Aktionsermäßigungen (10Euro für Studenten) weiterzuführen.
      Er meinte weiterhin, dass die Leute, denen die Beibehaltung der Aktionsermäßigungen versprochen wurde, ihre nächste Rechnung genau prüfen sollten.

  • Wie kann ich denn ein iphone mit dem Call & Surf Mobil Tarif erwerben?
    Auf der t-mobile Seite sind nur die Complete Mobil Tarife zu buchen !!!

    • Am billigsten ist es das du das iPhone (16gb sollten reichen) für rund 600€ störest kaufst und den tarif separat = du sparst auf die 2jahre Nr Menge Geld!

  • Hi all,

    kurz: meinen Vertrag kann ich erst am 19.12. verlängern.

    Meine Fragen:

    1. wenn ich jetzt den Tarif ändere, verlängert sich der Vertrag dann?
    2. kann ich am 19.9. in einen ForFriendsTarif wechseln, wenn ich den Vertrag dann verlängere?
    3. aktuell habe ich den Complete L 1. Generations Tarif. Kann ich diesen auch in einen ForFriendsTarif machen?

    Dan

  • Das halt der Friends Vorteil bei einem Tarifwechsel erlöscht.

  • Wie ist das un den neuen Verträgen mit inklusive mms?? Gibt es die noch??

  • @home kostet im neuen Compete L 5€ extra
    Und MMS Immer Stck 0,39€ !!

    Wer es braucht , lieber Finger weg !!
    das kann die Konkurrenz besser !!

  • Deshalb hab ich auch noch mein alten Complete L ich Zahl zwar 110€ mit Rabatt hab aber meine festnetznummer noch und meine MMS kostenlos!

  • HaKlo Leute,

    Hätte eine kurze Frage an Euch, da ich bei der Hotline nicht durchkomme.Ist es richtig,das bei den neuen Tarifen die Internet-Flat auch für Tethering genutzt werden kann, also mit dem IPhone als Modem den Laptop ins Netz bringen.
    War bis jetzt doch nur mit dieser 3 GB Option möglich.
    Vielen Dank für Eure Antworten!

  • Hallo ich habe zurzeit einen Complete M den ich zusammen mit dem iPhone 4 Release abgeschlossen habe….in welchen tarif kann ich jetzt wechseln? Hätte gerne den Complete mobil L….

    Gruss

    André

  • Habe einen Complete L 1. Generation INKL TELEKOM for Friends-Rabatt (-15%) – nicht Student (59,xx€).

    Hätte Interesse am CM L. Jedoch zahle ich dort auch 59,xx€. In die Friends-Tarife komme ich ja nicht, da nur für Schüler/Studenten und altersmässig bin ich auch schon längst raus.

    Weiß jemand, ob es für CM L auch den „Telekom for Friends-Rabatt“ gibt?

    Thanx!

  • Hallo,

    ich habe momentan den Complete120 Tarif für Studenten. Zahle also 39,95 € im Monat. Ich blicknnicht durch. Wohin kann ich zum gleichen Preis wechseln? Oder sogar zum günstigeren Preis. Hab das IPhone schon länger als 12 Monate. Danke.

    • Hi,
      hatte genau das gleiche wie du (iPhone 3GS, Complete120, über 12 Monate, Studententarif).
      Ich hatte die Möglichkeit in alle anderen Complete-Friends-Tarife zu wechseln:
      Complete Mobile M, L, XL.
      Habe mich für Complete Mobile M Friends (39,95) entschieden, genau das gleiche wie bisher – allerdings nun zusätzlich mit Festnetzflat, SMS-zuTelekom-Flat und Tethering.
      Vertragslaufzeit hat sich nicht geändert, läuft weiterhin Mitte nächsten Jahres aus.
      VG

  • ich war eben im tkom-shop…der mitarbeiter berichtete mir , dass kein tethering moeglich ist???!!!

  • Eingeloggt. Verlängert MIT iPhone 4. Mail bekommen. Glücklich sein.
    Complete 60 -> Mobil S

  • „nach Pruefung unserer Unterlagen mussten wir feststellen, dass ein Tarifwechsel in den Tarif Complete Mobil L friends nicht moeglich ist“

    geniale Begruendung : „…nach Pruefung unserer Unterlagen“
    Ich wuerde gerne aber wissen WIESO das nicht moeglich ist.
    Wollte von Complete M Friends -> Complete Mobil L friends.

    Ich schau die naechste Woche einfach mal persoenlich in so nem Mobicom Debitel Shop vorbei

    • Komm leider bei der Hotline nicht durch… Meld mich nochmal, wenn ich durchgekommen bin!!

    • ich kann dir sagen warum habe gerade angerufen dort.
      ich habe das gleiche wie du Clompete M Friends und wollte Complete L Friends.
      In diesem Fall handelt es sich aber um ein Downgrade und ist somit nach 1 Jahr nur möglich je nachdem wann du halt den Vertrag gemacht hast bei mir erst nächstes Jahr im Oktober.
      Es handelt sich um einen Downgrade da für das gleiche Geld mehr angeboten wird deshalb sieht es die Telekom als Downgrade…
      Finde ich irgendwo ne schweinerei.
      komme auch so gut aus mit meinem Vertrag das kein Thema aber aus prinzip hät ich haöt gern mehr gehabt für das gleiche…

      • Same here… mich nervt das richtig an und werde meinen Vertrag Kündigen mit der begründen eines nicht erfolgen Upgrades. Vllt hilft das…

      • mir fällt aber gerade noch ein hatte vor 3 Monaten vom Complete 120 auf den Complete M gewechselt und damit soll es angeblich gehen… >(

      • Danke fuer die Info iLocke!

        Find ich auch eine Schweinerei, zumal Debitel noch weniger weiss.
        Ich werde aber meinen Vertrag auch jetzt schon bei Mobildoof Debitel kuendigen…

        war im august das letzte iphone 4 im Media Markt und ich hab mich leider vorher nicht ueber mobildoof erkundigt.

        – Kostenpflichtige Hotline !
        – man muss ewig und 3 Tag auf eine eMail Antwort warten.
        – keine Kostenkontrolle – App wie andere Telekom Kunden!

        ….Unwissenheit schützt vor Strafe nicht

    • Hab auch Complete m Friends und wollt auf Complete mobile L Friends Wechseln, die Frau an der Hotline hat es durchgeführt aber dann kam eine SMS das es nicht möglich ist. Ging’s bei wem?

      • Wisst ihr was komisch ist?!

        Manche hier haben den Complete 120 der AUCH 49.95 kostet und die koennen aber zum complete Mobil L Friends wechseln der AUCH 49.95 kostet.

  • Tethering scheint ein größeres Problem zu sein, hab mit dem techn. Kundendienst gesprochen und alles durchgeprüft. Tethering ist im System freigegeben und wird auch angezeigt.
    Vielleicht auch ein Iphone 4 Problem. Man will sich nochmal bei mir melden. Wir werden sehen.
    Bis dahin.. *latte*

    • Hat nix mit iPhone 4 zu tun. Selbes Problem aufm 3GS.

      • Hallo zusammen,
        ich bin ‚leider‘ auch ein mobilcom kunde seit mitte september. Hotline angerufen und mir wurde gesagt dass sie von den neuen tarifen gar nichts wissen. Hab selber Complete M und will zu Complete Mobile L wechseln, dann noch die Speed-Option buchen und dies fuer mein ipad benutzen.
        Neuigkeiten fuer debitel kinden hier???
        Wann gibts die tarife fuer debitel?
        MfG

  • Also ich wollte von Comp 1000 1Gen mit for Friends läuft noch Feb 11 in Com Mobil XL wechseln. Tip wenn mögl. immer vorher kündigen!!! Jetzt auf einmal kann ich mit dem Rabatt Vorteil in COM XL wechseln + neues Iphone 4 was vor einer Woche nicht ging. Und noch ein Tip Telekom ist günstiger als Vodafone oder O2 in der großen Variante wenn man Multisim dazu rechnet. Und 120 min gehen nur vom EU Ausland nach Deutschland nicht umgekehrt.

  • Vertragsverlängerung online immer noch nicht möglich !

    „Auswahl nicht möglich

    „Derzeit können wir Ihre Anfrage aus technischen Gründen leider nicht beantworten.“

  • Kann man den Tarif auch im Store wechseln?

  • Hmm habe seit Juli den Vertrag Complete mobile 120 friends für 39,95 euro. nun kann ich auf den complete mobile l friends online wechseln (49,95 euro).
    hört dich garnicht so schlecht an für 10 euro mehr bekomme ich nun im gegensatz zu meinem alten tarif tethering flat zu festnetz und td1 und statt 300mb nun 1gb volumen fürs surfen. doch was bringt mir das voip??? hab doch schon eine festnetzflat und vom iphone via skype zum anderen handy telefonieren ist zu teuer. sprich skype/voip lohnt sich nur, wenn man mit skype ins ausland „telefoniert“????

  • @janb
    Die Geschäftskunden insb. mit Rahmenvertag schauen bis März 2011 in die Röhre. Hab heute morgen mit der Kundenhotline 2202 gesprochen. Da seien erst noch Verhandlungen zu führen, zu der CEBIT sollen aber dann neue Konditionen für die Geschäftskunden kommen.
    Ein starkes Stück, wenn’s stimmen sollte…

  • Hallo nochmal,

    gibts denn Neuigkeiten für debitel Kunden? Die wissen von nichts bescheid…
    Was für ein …..laden.

    MfG

  • Hmm habe seit Juli den Vertrag Complete mobile 120 friends für 39,95 euro. nun kann ich auf den complete mobile l friends online wechseln (49,95 euro).
    hört dich garnicht so schlecht an für 10 euro mehr bekomme ich nun im gegensatz zu meinem alten tarif tethering flat zu festnetz und td1 und statt 300mb nun 1gb volumen fürs surfen. doch was bringt mir das voip??? hab doch schon eine festnetzflat und vom iphone via skype zum anderen handy telefonieren ist zu teuer. sprich skype/voip lohnt sich nur, wenn man mit skype ins ausland „telefoniert“???

  • gibts denn was bzgl änderung von complete S für junge leute/friends (35€ pro monat) nach complete mobil M für junge leuet/friends?
    online kann ich nur den normalen complete mobil M auswählen?

  • so gerade gewechselt

    vom Complet M 59.95 auf Complet Mobil M für 39.95 …

    wenn das nicht mal nen schnäpchen ist ! den Complet Mobile L würde ich nun für 49.95 bekommen laut mein.t-mobile.de

  • Hallo,

    vll kann mir ja hier ein kompetenter Telekommitarbeiter helfen:

    Ich möchte in den Tarif Call & Surf Mobil S wechseln. Hier gilt die Beschränkung auf 384kb/s. Ich habe gleichzeitig noch ein Liga Total Abo für das Iphone, wobei das dort anfallende Datenvolumen ja nicht berechnet wird. Bisher hatte ich einen Combi Relax Tarif, wo die Beschränkung auf 384kb/s nicht galt. Laufe ich jetzt durch die Beschränkung im neuen Tarif Gefahr, dass ich nicht mehr flüssig Fussball schauen kann, oder ist das Liga Total Paket von der 384kb/s Beschränkung ausgenommen??

    Danke und Gruß,

    Torr

    • Bin zwar kein Telekommitarbeiter, aber das Liga Total Abo wird vom eigentlich Datenvolumen und Geschwindigkeit nicht angetastet. Gehe doch einfach im nächsten T-Shop oder Rufe an. Die können es dir schon sagen.

      • Genau das hab ich schon probiert…. Da hab ich nur ein paar große Fragezeichen durch den Telefonhöhrer kommen hören… und das Versprechen, es morgen abklären zu wollen. Dann werd ich mich wohl mal gedulden, denke aber das du Recht hast. Die Telekom will schließlich was verkaufen…

  • Hallo,
    ich finde die neuen Tarife von der Telekom können jetzt schon sehen lassen. Knebelverträge sind es sicherlich nicht mehr. Schließlich hat man ja die Möglichkeit sich jederzeit einen anderen Anbieter zu suchen oder den Tarif zu wechseln.

    Mit meinen 1 GB Datenvolumen im Complete L Vertrag komme ich locker aus. Die Telekom ermöglicht mir bald auf den Complete Mobil XL Vertrag umzusteigen. Was ich ja wirklich cool finde, da ich ja erst 1 Jahr da bin. Eventuell könnte die Zusatzoption „Speed Option“ mit weiteren 4 GB und 14,4 Mbit/s interessant werden. Das Internet ist ja dann doppelt so schnell und trotzdem würde ich noch 10 € sparen. Wer hat die Zusatzoption? Macht sich die 14,4 Mbit/s im Alltag bemerkbar?

    Mir hat letztlich auch die Telekom noch ein Angebot gemacht den Internetstick mit 7,2 Mbit/s fürs Notebook für 4,95 € mtl. zu bekommen oder das iPad für 14,95 € mtl. Für mache ist es sicherlich interessant. Die Telekom tut schon was für Ihre Kunden. Rabatttarife kenne ich sonst von niemanden.

    Gruß
    Dennis

  • so grad bei tmob angerufen… mit ernüchterndem ergebnis 0o
    mein vertrag sei kein complete s friends, das wäre ein normaler complete s der durch irgendeine aktion auf 35€ pro monat reduziert wäre, toll nur das ich davon nichts weis und das auch nirgendwo in meinen unterlagen vermerkt ist! somit ist der wechsel nach complete mobil m friends erstmal schwerig… rechnung online seh ich mtl 34.95€…

    kann ich mich jetzt beim kompetenten tmob kundenberater bedanken der mir den falschenv ertrag gemacht hat oder was?

  • Frechheit!

    Für Privatkunden VoIP mit in die Tarife nehmen und die Business Kunden können bis zur Cebit (!) warten. Hab gerade mal bei der Hotline nachgefragt.

    Das ist der absolute Hammer!

  • So. Gerade vom alten Complete M 1. Gen auf den neuen Mobile M gewechselt obwohl im Juli erst vvl mit iPhone 4 gemacht. Anscheinend ohne Probleme.

    • also entweder du verzapfst uns grad ne Lüge oder die T-Mobile bekommt noch was von mir zu hören.
      Kann ja nicht sein das manche in T-Mobiles augen Upgraden dürfen und andere nicht…

    • Ich nehme an, du hast deinen Tarif per Hotline geändert, da ich genau die gleichen Vorraussetzungen habe.

      Ich glaube, ich ruf gleich mal an.

      • Ja hatte per Hotline den Wechsel gemacht. Heute Mittag ging noch nichts, aber vorhin schon. Ne nette Dame hat es gemacht. Kann es aber im System noch nicht sehen. Wie lange wird es dauern?

  • Ich raff im Monent nichts mehr.
    Kann ich zu meinem Complete 120 die Option SMS 40 dazubuchen?

    Wäre toll wenn ihr mir auf die Sprünge helfen würdet.

  • Habe Complete 1200 business, Umstellung geht nicht, da keine neuen Geschäftskundentarife. Hotline meinte jetzt aber, wenn ich will, kann er mich in die neuen privaten umstellen und im März 2011 wieder zurück, auch in meinen Rahmenvertrag. Privattarif geht natürlich ohne Rahmenvertrag.

    Also wer will mal anrufen….

  • So, hab grad über 2202 von Complete 120 zu Complete Mobil L Friends gewechselt und Tethering funktioniert nicht :(
    Hoffentlich ist das Netzproblem bald behoben!

  • Ich habe einen Comlete 120 und noch 22 Monate Laufzeit. Kann ich in einen neuen Complete Mobil M bzw. L wechseln?

  • Weiss jemand wie lange es dauert bis man es im Kundencenter sehen kann dass der Vertrag umgestellt wurde?

  • Hi bin 23 Jahre jung und nutze momentan eine prepaid Karte von Simyo (mit der 1GB surf Option).
    Habe Monatlich laufende Kosten von etwa 25€-30€.
    Nun überlege ich mir einen T-com Vertrag zu holen, meine Frage wäre nun welche Vergünstigungen (evtl. 10€; 15%) ich bekommen könnte.
    120 Freiminuten in alle Netze sollten reichen und 40 Sms sind nicht gerade viel aber naja was soll’s, blos mit den 300Mb würde ich nicht auskommen :-( kann man da nicht einfach eine 1GB Flat zu buchen?

    Ps: Habe weder Verwarnte noch bekannte die bei der T-com arbeiten.
    Gruß Alex

  • Upgraden darf man laut einen Kundenmitarbeiter im T-Shop erst nach einem Jahr Vertraglaufzeit. Höhere Tarife geht immer.

    • du meinst downgrade nach 12 monate und upgrade immer :D

    • Also die nette Dame an der Hotline hat mich vom M 1. Generation auf M Mobile wechseln lassen…obwohl der Vertrag im Juni erst verlänger wurde. Weiß jemand ab wann das im Kundencenter ersichtlich ist?

      • Was hat das alles mit meiner Frage zu tun?
        Ich wollte doch nur von jemandem der sich auskennt wissen ob es möglich ist das ich eine Vergünstigung erhalte.

        Ps: konnte leider nicht vorher antworten.

  • mein tarif wurde gerade von complete 120 friends auf Complete Mobil M (TM) Friends mit Handy umgestellt.
    was hat das TM in der Klammer zu bedeuten?

  • Habe heute auf den L Tarif gewechselt und versuche gerade Tethering zu aktivieren. Gibt es da noch Probleme? Oder stell ich mich zu dumm an?

    • Nein daas Problem besteht immer noch auch am heutigen Morgen, da hilft nur Geduld und ne Beschwerde bei der Kundenhotline. Vielleicht bekommst du ja ne Entschädigung…

  • Naja also so toll find ich die Preise nicht. Für mich werden die um 5 EUR teurer. Gut ich habe noch 120 Minuten frei telefonieren zusätzlich dabei aber dafür keine 5 frei MMS mehr.

    Ich habe derzeit den Complete S festnetz für 45 EUR und der vergleichbare wäre ja wohl der Complete Mobile S für 50 EUR.

    Also ich verstehe den ganzen Hype nicht so recht. Für mich rechnet sich die Umstellung jedenfalls nicht.

    Gruß Michael

  • Ich Doofkopf Complete Mobile M für 50 EUR meinte ich, der entspricht vom Leistungsumfang her ja dem alten Complete S für 45 EUR.

  • Ich habe seit ca. 1 Monat den S vertrag mit dem Iphone 4 32 GB. Nun meine frage, da der neue Tarif günstiger ist und der Startpreis um 100 euro günstiger ist, kann ich da wechseln, oder wird automatisch gewechselt ? und bekomme ich die 100 euro erstattet, oder ist das mein eigenes Pech ?

    Mfg

    • 1. Du kannst frühstens nach 12 Monaten in einen günstigeren Tarif wechseln.

      2. Ja, das ist dein Pech. Vll hast du aber die Chance auf ein kleines Kulanzguthaben wenn du richtig mitleidig tust!

  • Also bei Mobilcom-Debitel sind die neuen Tarife jetzt auch drin, nur leider werden die mir noch nicht angezeigt beim Tarifwechsel.

    Habe per email gebeten meinen alten complete 120 auf den neuen complete mobil L umzustellen.

  • spricht etwas dagegen, vom vom complete (1. gen.) xl + multisim in den neuen complet mobil xl zu wechseln? sehe keine nachteile.

  • Ach ihr armen t-mobile gef*ckten :)

  • so habe complete 120 friends seit nem halben jahr. gestern abend online in den komplett mobile l l freinds für 49,95 gewechselt. heute morgen wird mir die option im kundencenter online angezeigt, dass ich auch auf complete mobile m friends wechseln kann!!! super! hat alles geklappt. nun für das gleiche geld 39,95 noch ne festnetzflat dabei.

  • Laut t-mobile Shop konnte ich von Complete 120 für junge Leute nur in Complete Mobil S Wechsel. Einziger Vorteil Tethering, wenn’s denn klappen würde.
    Nach einigen Kommentaren von hier hab ich es dann auch über die Hotline Versucht: 145 Minuten Warteschleife!!! Traurig sowas für tmobile. Aber der mitarbeiter sprach auch nur davon, dass ein Wechsel nicht möglich sei- nur mit VV oder Neukunde. Für die Probleme mit dem Tethering meinte er, es sei ein systemfehler und die Techniker würden versuchen den Fehler zu beheben. Hab nun 20 Euro als Gutschrift bekommen, wenigstens etwas fürs warten…

    • Also mein tethering funzt mittlerweile obwohl im kundencenter noch nichts umgestellt wurde. Bin von complete m 1. Gen auf Complete mobile m

      • Komisch ich habe gestern an der Hotline gewechselt von complet s auf den neuen L und sie haben die Umstellung bis heute nicht geschafft.

      • Genau diesen Wechsel möchte ich ja auch vollziehen. Geht aber nicht. Hatte nach ettlichen Versuchen endlich eine ziemlich unfreundliche Hotlinerin an der Leitung die mir erklärte, dass ich erst im Dezember 2011 wechseln könne!!!! Ich habe meinen Vertrag im Juni 2010 vorzeitig verlängert.

        Die 12 Monate Downgradesperre beziehen sich also nicht auf das Datum der letzten Vertragsverlängerung, sondern werden an das Datum des ursprünglichen Vertragsendes angehängt.

      • Komisch ist dass tethering funzt ich aber im kendencenter noch umgestellt wurde. Da steht immer noch M1. Gen drin. Bin mal gespannt ob dieser Wechsel überhaupt gestattet wird

  • wechseln von complete 120 FOR friends zu complete mobile L FRIENDS innerhalb der downgradesperre laut hotline nicht möglich. hat jemand was anderes zu berichten?

    • Ist doch affig dieser Tarifdschungel.

      complete 120 FOR friends ist wahrscheinlich guenstiger als der Mobil L Friends oder?!

      Wieso ist das dann innerhalb der DOWNgradesperre?

      • Ja, ist ca 8€ günstiger. Deswegen kann ich das auch nicht so ganz glauben.

        Weiß jemand Antwort auf folgende Frage:

        Online kann ich bereits jetzt in Tarife wechseln die günstiger sind. Wenn ich dieses Wechsel durchführe, hab ich dann für eine gewisse Zeit eine Sperre um die nächsten Wechsel durchzuführen oder kann ich danach direkt wieder einen anderen Tarif buchen.

        Folgende Idee: Ich wechsel online zu einem niedrigeren Tarif damit ich dann per Hotline zu Complete L Friends wechseln kann.

        Jemand Erfahrung damit?

      • Ruf doch direkt die Hotline an, vll hast du Glueck und dein Gespraechspartner ist kompetent und weiss bescheid. :)

      • Also ich hatte auch angeblich den 120 frinds tarif, war aber nicht so ich hatte den normalen 120 er, mit 10€ rabatt im monat…die kundenberaterin hat mich dann über einen umweg in den mobile l frinds gebracht.
        Sie hat mich kostenlos in den richtigen frinds120 eingestuft und konnte mich dann ohne probleme in einen anderen tarif einstufen…das problem was ihr habt ist warscheinlich das gleiche…ich hätte ohne diesen umweg auch erst nächsten monat wechseln können…

      • Ich konnte im Laden nicht wechseln! Auch bei der Hotline war es nicht möglich (3 Anrufe!).

  • ich muss mich allgemein nochmal bei der telekom bedanken.
    mein tarif ist vom juni 2010.
    es war ein complete M friends für 49,95€.
    da man mich nicht in den complete mobil L friends lassen wollte habe ich selber mal nach lösungen gesucht.
    hätte man mich einfach nur wechseln lassen hätte ich mir die sucherei zu 100% erspart.
    jetzt zahle ich eben nurnoch 39,95€, weil ich durch einen „trick“ in den neuen complete mobil M friends gewechselt bin.
    und nicht nur ich, auch 3 tarife meiner freunde habe ich so umgestellt.
    da ich kein festnetz benötige spare ich mir so bis zum laufzeitende 190€.
    und jetzt das ganze mal 3, da jeder meiner freunde die gleiche konstellation gewählt hat.
    selber schuld liebe telekom ;)

  • Dann verrate mal bitte den Trick…

    • ganz einfach. online einloggen, upgrade des tarifes machen.
      in meinem fall bin ich in den complete mobil XL.
      hiermit wurde die downgradesperre rausgenommen.
      also sofort vom XL in den L gewechselt, und von hier dann ab in den M.
      man sollte sich beeilen, lange wird die lücke wohl nichtmehr bestehen..

      • Kann das wer bestätigen?

      • Wie lange dauert es bis man dann in den anderen wechseln kann. Bei nem Kumpel steht dass der aktuell Betrag sich gerade in der Bearbeitung befindet. Er ist von m in l und wollte dann zum neuen m

      • dauer derzeit ca 20 min..
        kann auch schneller gehen.
        mfg

      • Jap, kann ich bestätigen. Über Hotline von Complete 120 Friends auf Complete Mobile L Friends gewechselt. 15min später konnte ich online im Kundenbereich auf Complete Mobile M downgraden. Offensichtlich wird echt die Sperre entfernt beim Upgrade.

  • wofür bestätigen?
    mach es einfach.
    als sicherheit nebenbei, du hast immer die möglichkeit tarifwechsel etc zu widerrufen..
    ich hab das ganze bei mittlerweile genau 5 (!) verträgen umgestellt, welche alle erst maximal 5 monate alt waren..

    • Und ab wann kann man dann nach dem Upgrade wieder nen downgrade machen? Direkt nach dem Upgrade ist die vertragsänderung nicht möglich weil Auftrag in Bearbeitung ist

      • ein downgrade ist möglich sobald der tarif im kundencenter richtig hinterlegt ist.
        dauert wiegesagt ca 20 min..

      • So 20 minuten sind rum. Wir warten dann mal noch ein wenig. Man kann es ja auch wieder rückgängig machen. Kann ja sein dass der Fehler mittlerweile wieder behoben wurde b

      • ich denke es funktioniert noch.
        es können auch 30 oder 40 min drauß werden.
        sogar theoretisch 24std.
        hauptsache der wechsel wird durchgeführt.
        das wird dir auch per sms bestätigt.
        dann sofort wieder einloggen und dahin wechseln wohin du möchtest ;-)
        wichtig jedoch, vom XL geht es immer erst in den L.
        von dort dann zb weiter in den M..

  • Ok versuchen es gerade. Empfangsbestätigung kam schon. Aber Tarif immer noch in Bearbeitung. Warten auf Freigabe für downgrade

  • Ich habe einen Complete M der 1. Generation. Ich habe eben versucht, in den neuen Complete Mobil M zu wechseln. Laut Hotline ist das jedoch erst nach ablauf der ersten 12 Monate (Downgradesperre) möglich.
    Ich habe bei T-Mobile jetzt eine schriftliche Definition des Terminus „höherwertiger Vertrag“ bzw. teurer, angefordert. Da der alte Complete 49,- €/Monat kostet und der neue 49,95€ bin ich mal gespannt, was sie anworten.

    • Achso stimmt ja. Der ist ja 95 Cent teurer. Das ist mir nicht aufgefallen. Naja sind dann von m zu l dann zu und dann zu s. 10 Euro weniger im Monat und 20 Minuten mehr telen!

  • Wir sind in den l und dann in den neuen m. Ohne Probleme;).

  • So. Jetzt ist mein Kumpel in den s. Das entspricht dem vorherigem m 1. Gen und ist 10 Euro günstiger im Monat!

  • heißt das jetzt wenn ich auf den neuen L umstelle und der dann aktiv ist kann ich ohne probleme auf den neuen Complete L Friends???
    nur das ich es auch richtig verstanden habe^^

  • danke alex :D du bist spitze xDDD
    hat super funktioniert! thx!!

  • ich versuch es jetzt gerade ich hoffe en funktioniert… *händzusammenfallt* :D

  • funktioniert nicht =(
    Werd es später direkt stonieren lassen. schade aber auch. =(

  • hi hab mal eine frage,

    wollte gerade meinen S vertrag auf den M umstellen aber irgendwie soll der auch 49,95€ im monat kosten und nicht die 44€.

    wenn ich meinen vertrag verlängern würde kommt diese meldung:

    Mit diesem Vertrag können Sie:

    * Eine Vertragsverlängerung ist ab 22.01.2012 möglich

    wie kommen die auf das datum? ich hatte das 4g gleich als es rauskam, oder sollte ich da viel. mal anrufen?

    danke

  • Danke für den super Tipp! Klappt immer noch prima!!! Hatte mich schon geärgert, dass ich nicht vom alten Complete M zum neuen Complete Mobile M wegen downgrade-sperre wechseln durfte.

  • Festnetz Netzintern

    Inklusivminuten in 120
    alle dt. Netze

    Ins dt. Festnetz kostenlos 0,29 €

    Ins Telekom 0,29€ kostenlos
    Mobilfunknetz

    Könnt ihr mir das mal bitte erklären, ich steig nich durch..
    complete mobil m, das ergibt keinen sinn für mich. wie was wo?
    ich hab 120 freiminuten aufs festnetz und mobil, wenn ich die verbraucht hab kostets ins festnetz, sowie ins mobilnetz jeweils 0,29€/minute, versteh ich das richtig?

    hmm wechseln kann ich wohl nich von meinem complete 120 friend oder? vorteil daran wäre dann sms flat zu t-mobile; nachteile keine oder?

  • Hmmm, also ich bin jetzt auch vom M 1.Gen in den L, dann in den M und schliesslich in den S. So habe ich die gleichen Konditionen wie vorher (sogar 20 min mehr) und zahle 10.-EUR weniger…

    Sehr seltsam, wenn das T-Mobile rausfindet können die das bestimmt rückgängig machen….

  • Jürgen Gelzenleuchter

    Ich konnte gestern über die 2202 von meinem Combi relax 120 auf den Complete mobil s wechseln, obwohl der Combi relax erst Mitte August abgeschlossen wurde. Online ging das übrigens nicht. Laufzeit des Vertrages ist unverändert. Somit bei fast gleichen Leistungen 10 Euro im Monat gespart :-)

  • Hey also ich kann den „Trick“ auch bestätigen. Hab’s gerade eben probiert und funktioniert spitze.

  • Wieso erscheinen denn meine Kommentare hier nicht??

  • Der Trick funktioniert immer noch bestens!!!

  • wunderbar danke alex. hat vorher super funktioniert….

  • Tethering funktioniert auch wunderbar…
    :-)

  • also der trick scheint echt nur beim den normalen complete zu funktionieren wie gesagt bei meinem Friends ging es nicht sitze grad auf einem XL morgen früh geht aber direkt die stornierung raus…

  • also, ich hab auch umstellen lassen am tel, im Kundencenter auf der Website wäre der Wechsel ohne Upgrade nicht möglich gewesen, nach etwas hin und her und überzeugungsarbeit meinerseits mit nem freundlichen hmmm, theamleiter zweifelsohne aus sachsen lol, der mich zurückgerufen hatte, hab ich ohne upgrade fürs gleiche geld die complete mobile L bekommen. Hilfreich war sicher dass ich 2 relax 60, 2 Complete M, einen wnw connect L premium habe… da gibts insgesamt etwas mehr „spielraum“…
    toll ist jetzt auch dass man zu dem complete mobil L die „speed option“ dazubuchen kann für echt günstige 9,95 euro… klingt erstmal uninteressant weil fast kein handy (das iphone 4 auch nicht) hspa+ 14,4 Mbits/s unterstützt, aber man bekommt ja nicht nur mehr geschwindigkeit sondern auch 4 GB MEHR Full Speed Inklusivvolumen zu dem 1Gb der beim Handytarif dabei ist… also 5 GB Fullspeed 14,4 mbit/s… das ist das was ich beim meinem connect L premium habe für schlappe 40 euronen im monat…und da eientlich nur mit bis zu 7,2 mbit/s

    generell ist es auch ohne 9,95 euro aufpreis jetzt mögich bei complete Mobile L und XL ohne aufpreis das Handyinet auch am Notebook zu nutzen, also Teathering. 1Gb was im Handytarif dabei ist. wer mehr braucht muss 9,95 zahlen…
    soweit ich weiß ging das vorher nur für 20 euro aufpreis im monat das teathering.

    das ist viel wert dass das jetzt in den neuen tarifen inklusive ist. leider läuft mein inet stick connect L premium für 40 flocken noch 13 monate… den bräuchte ich jetzt nicht mehr… den konnte ich aber leider nicht „weghandeln“ oder runterstufen… da das auch nach 12 monaten nicht möglich ist in dem datentarif heißt es…habs öfter versucht bei verschiedenen leuten in der hotline aber nichts ist – sehr schade aber naja, bekommt nen freund für die hälfte im monat und gut is.

    übrigens, wer zwar nicht über 1GB braucht, auch kein 14,4 mbit/s gerät hat profitiert dennoch von der speed option da man bevorzugt wird in der zelle bei der aufteilung der leistung auf die nutzer einer zelle. Die Datenpakete bekommen ja alle eine Priorität zugeordnet, mit der speed option haben die eigenen pakte dann eine höhere als der „normalen“ comple mobil (7,2 mbit/s) kunden…
    kann also auch für EDGE am Land mit großräumigen Zellen ganz nützlich sein oder in der stadt mit vielen nutzern in einer zelle…

    weil ich eh schon so viel schreibe:
    bei complete mobil l und xl ist VoIP Telefonie (über Inet) inklusive – das wisst ihr schon. – Interessant ist allerdings dass das dabei entstehende Datenvolumen NICHT auf das Inlusivvolumen angerechnet wird – mit anderen Worten, wer nächstes jahr FaceTime Videotelefonate über Mobilfunk führt verbraucht nichts von seinem full speed inklusivvolumen (zb 1GB) … sehr gut wie ich finde.

    ich bin zufrieden mit den neuen tarifen… durch die 40 allnet SMS und 120 Allnet Minuten spare ich mir sämtliche fremdnetzkosten was bei mir immer so gute 20 -28 euro waren…
    dass die MMS netzintern nun nicht mehr inklusive sind wie beim alten complete m macht mir garnichts aus da ich in den letzten monaten trotzdem nur 4 oder 5 versendete habe…
    für mich passen die tarife gut…

  • Hab nach Umstellung zum Tarif S dieses Sms bekommen was bedeutet das ich habe zusätzlich eine Multisim.
    MyPhonebook: Zur Nutzung mehrerer SIM-Karten ist eine Konfiguration für jede Karte online über das Telekom Kundencenter erforderlich. Ihre Telekom.

  • MyPhonebook: Zur Nutzung mehrerer SIM-Karten ist eine Konfiguration für jede Karte online über das Telekom Kundencenter erforderlich. Ihre Telekom.
    Hab diese Sms nach Umstellung auf Complete S bekommen. Weiß jemand was dad bedeutet?
    Ich habe eine MultiSim

  • hat einer über debitel schon gewechselt von complete zu einen neuen complete mobil.

    Habe bei der Hotline angerufen das es angeblich nicht geht nur für neu Kunden.

    Das ist ja wohl eine Frechheit.

    Wollte eigentlich von complete 120 zu complete mobil L wechseln.

  • hab eben meinen complete 120 junge leute online auf complete l friends geändert und konnte dann zurück auf complete m friends..

    der „trick“ geht also nach wie vor

    fürs selbe geld festnetz und d1 sms flat is schon nice^^

  • Hallo…ich hab im September das iPhone 4 über debitelcom mit dem Telekom Tarif Complete 1200 geholt für 89,90€ im Monat…jetzt schau ich bei der Telekom auf der Seite, jetzt gibts den tarif nicht mehr, nur noch in Business für 75€

    kann ich den Tarif auch Umstellen lassen für die gleichen Konditionen,nur eben billiger? oder geht das nur nach 12 Monaten und gilt das für alle nach 12 Monaten, ich kenns eben von anderen Tarifen das man erst nach den 24 Monaten sich runterstufen lassen kann…

    Wäre nett wenn jemand ne antwort für meine Frage hat =)

    LG

  • jetzt bin ich total verwirrt….
    man kann ja auswählen zwischen festnetz und netzintern beim complete mobil m friends.

    http://www.t-mobile.de/iphone/.....-_,00.html

    Hier steht dass man auswählen kann zwischen flat für festnetz oder telekom für anrufe. egal was man wählt, sms flat zu telekom bleibt, sowie 40 frei-sms für andere netze. weekend flat steht im kleingedruckten gilt für festnetz, sowie telekom netz

    hier (http://www.t-mobile.de/tarife/.....75,00.html) ist es aber total anders beschrieben:
    beim einen hat man flat zu telekom mobilnetz und die weekendflat gilt nur für festnetz.
    beim anderen genau andersrum: flat zu festnetz und weekendflat gilt nur für telekom mobilnetz.

    welches is denn jetz richtig?? total verwirrt…….

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